Normas de la Comunidad y Moderación

Esta Política de Normas de la Comunidad y Moderación complementa las Condiciones de uso de TycoonX y se aplica al contenido generado por usuarios y a las funciones sociales disponibles en TycoonX, operado por CK-Labs.

Para las funciones de comunidad de TycoonX, esta Política es la regla más específica. Si una disposición general de las Condiciones entra en conflicto con esta Política sobre moderación, tratamiento de contenido público o privado generado por usuarios o licencia de ese contenido, esta Política prevalece sobre ese tema en la medida permitida por la ley.

Cubre contenido o conducta enviada, transmitida, mostrada o puesta a disposición mediante funciones de comunidad de TycoonX, incluidos chats públicos o de grupo, mensajes directos, texto de perfil, contenido de empresas o Unions, nombres, descripciones, comentarios, denuncias, imágenes, obras creativas y otro contenido generado por usuarios.

Eres responsable del contenido que envías y debes contar con los derechos y permisos necesarios para hacerlo.

Cuando las reglas de plataforma lo exijan, TycoonX puede requerir que los usuarios acepten las Condiciones aplicables y/o esta Política antes de crear o subir contenido generado por usuarios.

No puedes utilizar TycoonX para enviar, promover, solicitar, amenazar, coordinar o distribuir contenido o conductas ilegales o que creen de forma razonable un riesgo serio de seguridad, abuso, fraude o incumplimiento de plataforma.

Esto incluye amenazas creíbles, acoso dirigido, abuso basado en odio, material de abuso o explotación sexual infantil, contenido íntimo no consentido, divulgación ilegal de información privada de otra persona, suplantación, phishing, estafas, enlaces maliciosos, spam, abuso coordinado, infracciones de propiedad intelectual, facilitación prohibida de actividades ilegales o intentos de eludir medidas legítimas de moderación o seguridad.

El contexto importa. Una crítica normal, desacuerdo, sátira, rivalidad propia del juego o una palabrota leve y aislada no se consideran automáticamente prohibidos solo porque a otra persona no le gusten.

TycoonX puede ofrecer herramientas dentro de la app para denunciar contenido o usuarios y para bloquear o limitar la interacción con usuarios abusivos. Utiliza estas herramientas cuando estén disponibles, especialmente si el contenido necesita revisión por parte de CK-Labs.

Las reglas del Apple App Store y Google Play pueden exigir funciones concretas dentro de la app para denunciar, filtrar, bloquear, aceptar condiciones, proteger por edad y moderar contenido generado por usuarios. Esta Política no sustituye esas protecciones de producto.

Cuando una función de TycoonX tenga la consideración de servicio de alojamiento conforme al Reglamento de Servicios Digitales de la UE, CK-Labs ofrecerá el mecanismo electrónico de notificación y actuación legalmente exigido para informar sobre contenido concreto presuntamente ilegal.

Las denuncias de buena fe están permitidas. Las denuncias deliberadamente falsas, maliciosas, repetitivas o abusivas destinadas a acosar a otro usuario, manipular la moderación o saturar Soporte pueden dar lugar a restricciones proporcionadas.

CK-Labs puede combinar denuncias de usuarios, señales de plataforma, límites de frecuencia, filtros de palabras o patrones, reglas o clasificadores automatizados, señales de transacciones o seguridad y revisión humana para detectar o investigar contenido o conductas que puedan incumplir esta Política, las Condiciones, la ley o requisitos de plataforma.

Las señales automatizadas pueden priorizar contenido para revisión o activar restricciones preventivas temporales. No garantizan que se detecte toda infracción y CK-Labs no promete revisar manualmente cada contenido generado por usuarios antes de publicarlo.

Cuando la ley exija información sobre moderación automatizada, revisión humana, motivos de una restricción o un procedimiento concreto de reclamación, CK-Labs facilitará la información y garantías legalmente exigidas.

Según el contexto, gravedad, reincidencia, pruebas y requisitos legales o de plataforma, CK-Labs puede adoptar medidas proporcionadas, entre ellas no tomar ninguna medida tras revisar, emitir avisos, eliminar contenido, limitar visibilidad o interacción, aplicar silencios temporales de chat, restringir funciones, suspender de forma preventiva o terminar cuentas por infracciones graves o repetidas cuando lo permitan las Condiciones y la ley aplicable.

Puede aplicarse una medida temporal inmediata antes de una revisión completa cuando sea razonablemente necesario para proteger a usuarios, pruebas, pagos, integridad del juego o infraestructura. CK-Labs puede revertir o modificar posteriormente una restricción si aparece información nueva que cambie la valoración.

Las decisiones de moderación deben dirigirse al contenido o conducta relevante y no deben utilizarse para confiscar valor digital legítimamente comprado y no relacionado, salvo que exista otra base legal independiente.

Los usuarios pueden contactar con el Soporte de TycoonX para impugnar una decisión de moderación o de aplicación de normas, salvo que exista una vía distinta de apelación dentro de la app.

Cuando el Reglamento de Servicios Digitales u otra norma obligatoria exija una explicación clara y específica de los motivos de una restricción de contenido, pago, servicio o cuenta basada en que contenido de usuario sea ilegal o incompatible con las Condiciones, CK-Labs facilitará esa explicación cuando se cumplan las condiciones legales y disponga de los datos de contacto necesarios.

Cuando la ley exija un sistema interno de reclamaciones, información sobre resolución extrajudicial u otro mecanismo formal de revisión para el servicio y situación empresarial aplicables, CK-Labs proporcionará el procedimiento correspondiente.

Cuando sea aplicable un mecanismo legalmente exigido para notificar contenido ilegal, CK-Labs tramitará las notificaciones suficientemente precisas de forma oportuna, diligente, no arbitraria y objetiva según exija la ley.

Una denuncia no demuestra automáticamente que un contenido sea ilegal. CK-Labs puede valorar la denuncia, el contenido, el contexto, la ley aplicable y las pruebas disponibles antes de decidir si retira, restringe, conserva o mantiene disponible el contenido.

CK-Labs puede conservar contenido y registros relevantes cuando sea razonablemente necesario para una reclamación jurídica, investigación de seguridad, obligación legal de notificación, preservación de pruebas o requerimiento lícito de una autoridad, sujeto a la normativa de protección de datos aplicable.

Conservas los derechos que tengas sobre tu contenido generado por usuarios. Concedes a CK-Labs una licencia no exclusiva, mundial y libre de royalties para alojar, almacenar, reproducir, formatear, traducir, transmitir, mostrar, moderar, hacer copias de seguridad y adaptar técnicamente ese contenido únicamente en la medida razonablemente necesaria para operar, proteger, moderar, dar soporte y mejorar TycoonX, respetando la normativa aplicable de privacidad y propiedad intelectual.

Respecto del contenido que hagas público intencionadamente en TycoonX, la licencia también permite a CK-Labs mostrarlo como parte del Servicio y, cuando sea coherente con el contexto, tus ajustes, la ley y derechos de terceros, destacarlo o reproducirlo para fines de comunidad o promoción de TycoonX.

Los mensajes directos privados, comunicaciones privadas con Soporte y denuncias no públicas no quedan licenciados para uso promocional público solo porque CK-Labs deba tratarlos para prestar, proteger, moderar o dar soporte al Servicio.

La licencia termina cuando el contenido relevante se elimina de los sistemas activos, excepto cuando mantenerlo siga siendo razonablemente necesario para copias de seguridad, obligaciones legales, seguridad, pruebas de moderación, gestión de disputas u otros fines lícitos, o cuando otros usuarios lo hayan compartido legalmente de una manera que no pueda retirarse razonablemente.

TycoonX puede restringir, desactivar o modificar el acceso a funciones de comunidad o sociales según la edad declarada o verificada, autorización parental, controles de edad de la plataforma, ley aplicable, requisitos del App Store o Google Play o medidas razonables de protección de menores.

Un usuario no adquiere derecho a acceder a una función social concreta únicamente porque el juego principal de TycoonX siga disponible. Cuando sea necesario por seguridad infantil o cumplimiento de plataforma, CK-Labs puede dejar una función social fuera del alcance de un grupo de edad o exigir comprobaciones adicionales de edad o autorización parental, sujeto a la ley aplicable.

TycoonX no permite contenido de abuso o explotación sexual infantil, grooming ni explotación sexual de menores. CK-Labs puede adoptar medidas preventivas inmediatas y preservar o comunicar pruebas relevantes cuando la ley lo exija.

Los titulares de derechos pueden denunciar contenido que consideren infractor de sus derechos de propiedad intelectual mediante el Soporte de TycoonX u otra vía de denuncia designada. La denuncia debe aportar información suficiente para identificar el contenido y el derecho invocado.

CK-Labs puede retirar o restringir contenido presuntamente infractor cuando sea obligatorio o esté razonablemente justificado después de la revisión. Los usuarios siguen siendo responsables de contar con los derechos necesarios sobre el contenido que suban.

Las funciones de comunidad de TycoonX también deben cumplir las reglas de la plataforma desde la que se distribuye la app. Apple y Google pueden exigir denuncias, bloqueos, filtros, aceptación de condiciones, información de clasificación por edad, controles de edad, datos de contacto y moderación continua dentro de la app, con independencia de esta Política.

CK-Labs puede cambiar, restringir, aplicar controles por edad o retirar una función de comunidad si es necesario para cumplir la ley, reglas del App Store o Google Play, requisitos de seguridad, limitaciones técnicas o patrones graves de abuso. Los derechos relativos a productos digitales de pago siguen sujetos a las Condiciones separadas de TycoonX y al derecho obligatorio del consumidor.

CK-Labs puede actualizar esta Política por razones válidas como cambios legales, reglas de plataforma, herramientas de moderación, riesgos de seguridad, funciones de comunidad o patrones de abuso.

Los cambios significativos se comunicarán cuando lo exija la ley aplicable. Una modificación de la Política no convierte retroactivamente en infracción una conducta pasada que fuera lícita.