المشتريات والاسترداد

Diamonds هي عملة افتراضية داخل اللعبة. لا تنتهي صلاحية Diamonds المشتراة لمجرد مرور الوقت، وهي مخصصة للاستخدام داخل TycoonX فقط، ولا يمكن استردادها نقدًا من CK-Labs إلا إذا فرض القانون الإلزامي خلاف ذلك.

30-Day VIP هو استحقاق رقمي لمرة واحدة وغير متجدد، يستمر 30 يومًا متتاليًا من وقت التفعيل أو إتاحته للحساب، ما لم توضح شاشة الشراء خلاف ذلك صراحة.

Lifetime VIP هو استحقاق لمرة واحدة قد يُعرض فقط خلال فترات بيع ترويجية محدودة تختارها CK-Labs. وهو ليس منتجًا متاحًا بصورة دائمة. يجوز لـ CK-Labs إنهاء فترة بيع أو إيقافها، كما يجوز لها اختيار عدم طرح Lifetime VIP مرة أخرى، مع مراعاة القانون المعمول به وأي عرض محدد سبق تقديمه بصورة ملزمة للمستهلك.

إنهاء فترة بيع Lifetime VIP يؤثر في الإتاحة المستقبلية فقط، ولا يلغي أو يقصر بحد ذاته شراءً صالحًا قائمًا. فتح شاشة الشراء أو إضافة المنتج إلى السلة أو بدء الدفع أو دخول المعاملة في حالة دفع معلقة قبل إغلاق فترة البيع لا يحجز Lifetime VIP أو سعرًا سابقًا تلقائيًا. إذا أكد مزود معتمد لاحقًا معاملة صالحة وفق قواعده، فستحترم CK-Labs المعاملة المؤكدة وفق العرض المعمول به والقانون الإلزامي.

يُقصد من Lifetime VIP أن يستمر طوال العمر التشغيلي التجاري لخدمة TycoonX بالنسبة للحساب المشتري، ولا يمثل وعدًا بأن تستمر TycoonX إلى الأبد. يجب توضيح معنى العمر التشغيلي التجاري والطبيعة المحدودة للعرض بوضوح عند الدفع أو قبله مباشرة.

تعالج Apple المشتريات التي تتم عبر Apple In-App Purchase، كما تدير مسار طلبات الاسترداد في App Store. يجوز لـ CK-Labs التحقيق في مشكلات التسليم والاستحقاقات، لكنها لا تتحكم في قرار Apple بشأن طلب الاسترداد.

يُقصد من Diamonds المشتراة أن تكون مشتريات قابلة للاستهلاك داخل التطبيق. ويُقصد من Lifetime VIP أن يكون شراءً غير قابل للاستهلاك وقابلًا للاستعادة ما دام صالحًا. أما 30-Day VIP لمرة واحدة فهو استحقاق غير متجدد، وتحتفظ CK-Labs بحالة الاستحقاق الموثوقة عندما يلزم ذلك.

إذا كانت Apple لا تزال تعرض المعاملة على أنها معلقة، فلا ينشأ استحقاق مدفوع في TycoonX حتى تبلغ Apple عن معاملة صالحة ومكتملة. وإذا أكملت Apple لاحقًا معاملة معلقة وافق عليها نظامها، فقد تمنح TycoonX الاستحقاق المقابل عندئذ حتى لو انتهى العرض الترويجي في الأثناء، متى كانت معاملة Apple مرتبطة بصورة صحيحة بذلك العرض.

إذا ردت Apple قيمة معاملة أو ألغتها أو عكستها أو اعتبرتها غير صالحة، يجوز لـ CK-Labs إلغاء أو تصحيح الاستحقاق أو القيمة الافتراضية المرتبطة بها حتى لا يحتفظ المستخدم في الوقت نفسه بالمبلغ المسترد والقيمة الرقمية المقابلة.

تعالج Google المعاملة من خلال نظام فوترة Google Play المعمول به، وتوفر معلومات الطلب أو المعاملة المستخدمة للتحقق من الشراء.

عندما تفرض قواعد Google Play استخدام Google Play Billing للسلع أو الخدمات الرقمية داخل التطبيق، ستستخدم TycoonX هذا النظام ما لم يسمح برنامج إقليمي مطبق أو قاعدة منصة أو قانون بطريقة بديلة.

يُقصد من Lifetime VIP أن يستخدم منتجًا غير قابل للاستهلاك ولمرة واحدة على Google Play حتى يظل الشراء الصالح مرتبطًا بحساب Google للمشتري. ويجب إعداد 30-Day VIP لمرة واحدة بحيث لا ينشئ فوترة متكررة بصورة خفية، وإذا كان المقصود السماح بإعادة الشراء لاحقًا، فيجب ألا تمنع تهيئة المنتج شراءً مشروعًا جديدًا لمدة 30 يومًا بصورة دائمة.

لا تنشئ معاملة Google Play في حالة PENDING استحقاقًا مدفوعًا في TycoonX. لا يُمنح الاستحقاق إلا بعد أن تبلغ Google عن حالة PURCHASED صالحة وتنجح إجراءات التحقق المطلوبة. وإذا تحولت معاملة معلقة لاحقًا إلى شراء صالح ومكتمل، فقد تمنح TycoonX الاستحقاق عندئذ، بما في ذلك عندما يكتمل الدفع بعد إغلاق عرض محدود إذا كانت المعاملة التي أكدها المزود مرتبطة بصورة صحيحة بذلك العرض.

قد تعالج Google بعض طلبات الاسترداد المؤهلة مباشرة. وقد تتمكن CK-Labs أيضًا من معالجة بعض عمليات الاسترداد عبر أدوات مطوري Google، وفق قواعد Google وسياسة CK-Labs والقانون المعمول به.

إذا ردت Google قيمة معاملة أو عكستها أو نفذت chargeback أو ألغتها أو اعتبرتها غير صالحة، يجوز لـ CK-Labs إلغاء أو تصحيح الاستحقاق أو القيمة الافتراضية المرتبطة بها.

قد تتم معالجة المشتريات من متجر TycoonX الرسمي عبر Xsolla. ووفق إعداد الدفع المطبق، قد تعمل إحدى شركات مجموعة Xsolla بصفتها merchant of record، أي الجهة التجارية المتعاقدة المسؤولة عن المعاملة أمام العميل.

عندما تعمل Xsolla بصفتها merchant of record، فقد تكون شركة Xsolla الموضحة عند الدفع أو في الإيصال مسؤولة وفق شروطها عن معالجة الدفع والضرائب أو ضريبة القيمة المضافة المتعلقة بالمعاملة وفحص الاحتيال وطلبات الاسترداد ونزاعات الدفع وعمليات chargeback.

تتحدد شركة Xsolla المعنية وطريقة الدفع والسعر والضرائب وسياسة الاسترداد والمعلومات المطلوبة قانونًا من خلال شاشة الدفع وإيصال تلك المعاملة. تنطبق شروط Xsolla وسياسة الاسترداد المعروضتان على ذلك الشراء إلى جانب حقوق المستهلك الإلزامية.

تظل CK-Labs مسؤولة عن تسليم استحقاق TycoonX المقابل بعد استلام تأكيد صالح على نجاح الدفع. العودة من صفحة الدفع أو ظهور رسالة نجاح على جهة العميل أو مجرد إنشاء طلب لا يوجب بحد ذاته منح قيمة مدفوعة قبل وصول تأكيد صالح من المزود.

إذا تم تأكيد معاملة Xsolla صالحة بعد تأخر في المعالجة، فقد تمنح CK-Labs الاستحقاق عند وصول التأكيد وفق المعاملة التي أكدها المزود والعرض المعمول به. وإذا ردت Xsolla قيمة المعاملة أو عكستها أو ألغتها أو نفذت chargeback أو اعتبرتها غير صالحة، يجوز لـ CK-Labs إلغاء أو تصحيح الاستحقاق أو القيمة الافتراضية المرتبطة بها.

الشراء من المتجر على الويب لا يمنح حق تجاوز قواعد Apple أو Google داخل تطبيقاتهما. وتتوقف إمكانية عرض TycoonX لعرض خارجي داخل التطبيق أو الربط إليه على المنصة والبلد والبرنامج المعمول به والقانون الساري.

يجوز لـ CK-Labs تغيير الأسعار وأحجام الحزم وكميات Diamonds وأسعار VIP والأسعار الإقليمية والعملات وإتاحة المنتجات والعروض الترويجية بالنسبة إلى المشتريات المستقبلية. السعر أو الحزمة أو الخصم الحالي لا يمثل وعدًا ببقاء العرض نفسه متاحًا لاحقًا.

قد تختلف الأسعار بين Apple App Store وGoogle Play ومتجر TycoonX الرسمي، وكذلك بين البلدان والمناطق والعملات وفترات البيع الترويجية المنفصلة والحقيقية. كما قد تؤدي أنظمة تسعير المنصات والضرائب وضريبة القيمة المضافة وتحويل العملات وتقلبات الصرف وممارسات التسعير المحلية وقواعد مزود الدفع إلى اختلاف الأسعار المحلية أو تغيرها.

السعر الإجمالي النهائي والعملة المعروضان في شاشة الدفع المعمول بها قبل تأكيد المستخدم للشراء هما المعتمدان لذلك الطلب، مع مراعاة تصحيح أخطاء الأسعار الواضحة حيث يسمح القانون. فتح صفحة منتج أو دخول الدفع أو رؤية سعر سابق أو مخزن مؤقتًا قبل التأكيد لا يثبت ذلك السعر تلقائيًا لمعاملة مستقبلية. ومع مراعاة القانون الإلزامي، يُعتد بسجل المعاملة الذي أكده المزود ومعلومات الدفع الملزمة قانونًا للطلب المكتمل.

بالنسبة إلى المستهلكين في ألمانيا وأي مكان آخر يفرض ذلك، يجب تضمين الضرائب الإلزامية ومكونات السعر التي لا يمكن تجنبها أو عرضها بالطريقة التي يفرضها قانون عرض الأسعار المعمول به.

لا يعاد تسعير شراء لمرة واحدة بأثر رجعي لمجرد أن CK-Labs غيرت السعر لاحقًا. انخفاض السعر لاحقًا لا ينشئ تلقائيًا حقًا في استرداد أو رصيد أو استرداد جزئي أو مطابقة سعر أو Diamonds إضافية أو مدة VIP إضافية، كما أن ارتفاع السعر لاحقًا لا ينشئ رسومًا إضافية على شراء لمرة واحدة تم إكماله بالفعل، إلا إذا فرض القانون الإلزامي خلاف ذلك.

يجوز بيع Lifetime VIP بأسعار مختلفة في فترات بيع ترويجية حقيقية ومنفصلة. الشراء في فترة معينة لا ينشئ حقًا في سعر ترويجي أقل يظهر لاحقًا، كما لا تلزم فترة مستقبلية CK-Labs بمطابقة سعر سابق.

يجب أن تعكس الادعاءات الترويجية والعد التنازلي والأسعار المشطوبة ومبالغ التوفير المعلنة وعبارات العرض المحدود وغيرها من ادعاءات الميزة السعرية العرض الحقيقي وألا تكون مضللة. وإذا فرضت ولاية قضائية قاعدة معينة بشأن السعر المرجعي أو الإفصاح عن الخصم أو سجل الأسعار على منتج أو عرض محدد، فيجب أن يلتزم التسويق والدفع بتلك القاعدة.

إذا طرحت CK-Labs مستقبلًا اشتراكًا متكررًا أو منتجًا آخر يتضمن رسومًا متكررة، فتنطبق بصورة منفصلة قواعد تغيير السعر والإشعار والموافقة والإلغاء والتجديد الخاصة بذلك المنتج. ولا تجيز قواعد الشراء لمرة واحدة أعلاه أي رسوم متكررة غير معلنة.

قبل أن يرسل المستهلك طلبًا مدفوعًا، يجب أن تعرض شاشة الدفع المعلومات السابقة للتعاقد المطلوبة قانونًا بصورة واضحة وفي الموضع والوقت المطلوبين. وقد تشمل، بحسب المعاملة، الخصائص الرئيسية للمنتج والسعر الإجمالي شاملًا الضرائب والرسوم الإلزامية والمدة أو شروط الإنهاء ومعلومات التسليم أو التفعيل والوظائف الجوهرية والتوافق أو قابلية التشغيل البيني وهوية الطرف المتعاقد.

عندما ينطبق القانون الألماني على عملية دفع عبر الإنترنت تنشئ التزامًا بالدفع، يجب أن توضح خطوة الطلب النهائية هذا الالتزام بالطريقة التي يفرضها القانون. لن تعتمد CK-Labs على نص مخفي أو إضافات مدفوعة محددة مسبقًا أو زر طلب نهائي مبهم لإنشاء التزام بالدفع.

إذا كان السعر مخصصًا على أساس اتخاذ قرار آلي وكان القانون يفرض الإفصاح عن ذلك، فيجب على العرض أو شاشة الدفع إيضاحه قبل إرسال الطلب. ولا يوصف التسعير القائم على البلد أو واجهة المتجر أو العملة أو الضرائب أو نظام تسعير إقليمي متاح عمومًا بأنه تسعير شخصي لمجرد اختلاف الأسعار بين المناطق.

منذ 19 يونيو 2026، يفرض القانون الألماني وظيفة إلكترونية للانسحاب بالنسبة إلى بعض عقود المسافة المبرمة عبر واجهة مستخدم على الإنترنت طوال مدة حق الانسحاب القانوني. عندما ينطبق هذا الالتزام على معاملة TycoonX وتكون CK-Labs هي التاجر المتعاقد المسؤول عن الواجهة، يجب أن توفر CK-Labs الوظيفة المطلوبة قانونًا بوسم واضح، وأن تكون متاحة باستمرار وموضوعة بصورة بارزة وسهلة الوصول، إلى جانب خطوة تأكيد مناسبة.

عندما تكون Apple أو Google أو Xsolla أو جهة أخرى هي التاجر المتعاقد أو تتحكم في واجهة الشراء أو الانسحاب ذات الصلة قانونًا، فقد يكون مسار الانسحاب أو الاسترداد المتوافق قانونًا لدى ذلك المزود هو المسار المطبق. لن تستخدم CK-Labs توزيع المسؤوليات هذا لإلغاء حق انسحاب إلزامي.

يجب تأكيد استلام الانسحاب المرسل عبر وظيفة إلكترونية يفرضها القانون على وسيط دائم عندما يتطلب القانون ذلك. وهذه الوسيلة الإلكترونية تكمل ولا تلغي أي طريقة أخرى صحيحة قانونًا يمكن للمستهلك استخدامها لممارسة حق الانسحاب.

يجب أن يكون Lifetime VIP قابلًا للاستعادة أو الاسترجاع بعد التحقق ما دام الاستحقاق صالحًا. ويجب استعادة 30-Day VIP صالح من سجلات الحساب أو الخادم الموثوقة حيثما يكون ذلك مطلوبًا.

Diamonds مشتريات قابلة للاستهلاك، ولا تتم استعادتها كشراء ثان بعد استهلاكها. ويُحفظ رصيد حساب TycoonX الحالي من خلال حالة الحساب أو الخادم الموثوقة حيثما ينطبق. ولا تؤدي عملية الاستعادة إلى إنشاء قيمة مدفوعة مكررة.

قد يؤدي حذف حساب TycoonX إلى حذف الملف الشخصي وحالة اللعب نهائيًا، لكنه لا يلغي أو يمحو بالضرورة معاملة صالحة ومنفصلة لدى Apple أو Google أو Xsolla أو مزود دفع آخر. وإذا ظل Lifetime VIP صالح أو استحقاق آخر قابل للاستعادة مرتبطًا بالمشتري وفق قواعد المنصة أو سجلات المزود أو العقد أو القانون الإلزامي، يجوز لـ CK-Labs طلب إثبات معقول بأن المشتري نفسه يسيطر على حساب المنصة أو الدفع ذي الصلة قبل إرفاق الاستحقاق بحساب TycoonX مؤهل.

استعادة استحقاق مدفوع بعد حذف الحساب لا تعيد إنشاء تقدم محذوف أو Diamonds مستهلكة أو مخزون أو سجل اجتماعي أو سجل معاملات أو أصول منقولة، إلا إذا فرض القانون الإلزامي خلاف ذلك.

إذا تم تحصيل المبلغ منك ولم يظهر المحتوى المشتَرى، فتأكد من أنك تستخدم حساب TycoonX الصحيح، واستخدم Restore Purchases عندما يكون متاحًا، وانتظر مدة معقولة لاكتمال معاملة مزود معلقة أو إشعار متأخر، ثم تواصل مع دعم TycoonX وأرفق تفاصيل الطلب أو المعاملة إذا استمرت المشكلة.

يجوز لـ CK-Labs التحقق من المعاملة مع Apple أو Google أو Xsolla أو المزود المعمول به قبل منح الاستحقاق أو استعادته أو تغييره أو رد قيمته.

الشراء المعلق لا يحجز استحقاقًا ثانيًا ولا ينشئ منحة مكررة. وإذا أكد المزود لاحقًا أن المعاملة المعلقة أصبحت شراءً صالحًا ومكتملًا، فستطابق CK-Labs ذلك مع سجل المعاملة الموثوق وحالة الاستحقاق القائمة.

إذا احتوت شاشة الدفع أو الكتالوج أو العملة أو الضريبة أو المنتج أو الكمية أو تهيئة الاستحقاق على خطأ واضح، يجوز لـ CK-Labs أو مزود الدفع المعمول به تصحيح الخطأ بالنسبة إلى المعاملات المستقبلية، وحيث يسمح القانون، إلغاء معاملة خاطئة لم تُنفذ بعد ورد المبلغ المدفوع فعليًا بدلًا من تقديم قيمة غير مقصودة. وتظل الحقوق الإلزامية وأي عقد أصبح ملزمًا بالفعل خاضعة للقانون المعمول به.

لا تتغلب لقطة شاشة أو شاشة مخزنة مؤقتًا وقديمة أو عميل تم التلاعب به أو إصدار تطبيق غير مدعوم أو مصدر غير رسمي أو خطأ عرض من جهة العميل على سجل دفع نهائي صالح أو سجلات خادم ومزود دفع موثوقة ومعتبرة.

يجوز إزالة أو دمج الاستحقاقات أو القيمة الافتراضية المكررة الناتجة عن إعادة المحاولة أو تكرار webhooks أو إشعارات المتجر المكررة أو حالات التسابق أو الأخطاء البرمجية أو أخطاء الاستعادة أو بيانات اعتماد مخترقة أو أعطال تقنية مشابهة، بحيث يتلقى المستخدم فقط القيمة الصالحة التي اشتراها فعليًا.

إذا كان الدفع معلقًا أو مرفوضًا أو معكوسًا أو ملغى أو لم يجتز فحص الاحتيال أو لم يتم تأكيده قط، يجوز لـ CK-Labs تأخير الاستحقاق أو حجبه حتى يتم تأكيد معاملة ناجحة وصالحة.

قد تكون العروض محدودة بوقت أو بلد أو منصة أو حساب أو سجل شراء أو أهلية أو كمية أو عدد مرات استرداد أو غير ذلك من الشروط المعلنة بوضوح. وما لم يذكر العرض خلاف ذلك، لا يجوز دمج العروض ولا تنشئ حقًا في عرض مستقبلي.

لا يجوز للمستخدمين استغلال الأخطاء التقنية أو الاسترداد المتكرر للقسائم أو التلاعب بالمنطقة أو الهوية أو الشراء الآلي المسيء أو دورات الشراء ثم الاسترداد أو إنشاء الحسابات بكميات كبيرة أو أي وسيلة أخرى للحصول على قيمة ترويجية تتجاوز العرض الحقيقي.

إذا تم الحصول على عرض أو خصم عن طريق الاحتيال أو الاستغلال التقني أو الاسترداد المكرر أو وسيلة أخرى غير صالحة، يجوز لـ CK-Labs رفض الشراء أو إلغاء القيمة الترويجية غير الصالحة فقط أو رد قيمة المعاملة المتأثرة وإلغاء أثرها حيث يسمح القانون. ولن تتم إزالة قيمة أخرى تم شراؤها بصورة مشروعة لمجرد أن عرضًا آخر كان غير صالح.

أي رصيد حسن نية أو تمديد مجاني أو استرداد تقديري أو مكافأة أو تعويض تقدمه CK-Labs بما يتجاوز التزامًا قانونيًا إلزاميًا لا يمثل بحد ذاته إقرارًا بالمسؤولية ولا وعدًا بتقديم النتيجة نفسها في حالة أخرى.

لا يمنح استرداد المبلغ أو عكس الدفع المستخدم حق الاحتفاظ في الوقت نفسه بالمبلغ المعاد وبالقيمة الرقمية المدفوعة المقابلة.

إذا تم رد قيمة دفع أو عكسه أو تنفيذ chargeback عليه أو إلغاؤه أو تبين عدم صلاحيته بعد إضافة القيمة إلى الحساب، يجوز لـ CK-Labs، مع مراعاة القانون المعمول به، إلغاء الاستحقاق المرتبط أو إزالة Diamonds أو القيمة الافتراضية غير المستخدمة أو عكس معاملات لعبة غير صالحة مرتبطة مباشرة أو تطبيق تصحيح مكافئ إذا كانت القيمة المستردة قد استُهلكت أو نُقلت، أو تقييد وظائف الشراء أو الاقتصاد مؤقتًا أثناء التحقيق في نزاع الدفع.

لن تستخدم CK-Labs هذه التصحيحات لإزالة قيمة أخرى تم شراؤها بصورة مشروعة وغير مرتبطة، إلا بالقدر اللازم بصورة معقولة لعكس معاملة محددة غير صالحة أو حيث يسمح القانون بخلاف ذلك.

تُعالج عمليات الاسترداد عادة عبر قناة الدفع التي عالجت الشراء، وإلى طريقة الدفع الأصلية إذا اشترط المزود ذلك. قد يختلف وقت الموافقة على الاسترداد عن وقت ظهور الأموال فعليًا لدى البنك أو جهة إصدار البطاقة أو المحفظة أو وسيلة الدفع. ولا تتحكم CK-Labs في مواعيد التسوية لدى الأطراف الثالثة أو فروق تحويل العملة أو رسوم البنك أو جهة إصدار البطاقة أو تغير سعر الصرف، مع مراعاة قواعد المزود والقانون الإلزامي.

عندما تكون Apple أو Google أو Xsolla أو جهة أخرى هي التاجر المتعاقد أو مُصدر إيصال المعاملة أو المستند الضريبي، فإن تلك الجهة تتحكم في شكل الإيصال أو الفاتورة ومسار تصحيحهما. يمكن لـ CK-Labs مساعدة المستخدم في دعم استحقاق TycoonX وتحديد المعاملة، لكنها لا تعد بإعادة إصدار أو تعديل مستند فوترة أو ضريبة صادر عن تاجر طرف ثالث. وإذا كانت CK-Labs ملزمة قانونًا بإصدار إيصال أو فاتورة أو إشعار دائن أو مستند آخر بنفسها، فيظل القانون المعمول به هو الحاكم.

يجب الإبلاغ سريعًا عن أي شراء مشتبه بأنه غير مصرح به إلى مزود الدفع المعني وإلى دعم TycoonX.

يجوز لـ CK-Labs فحص الإيصالات ومعرفات المعاملات وسجلات الاستحقاقات وسجلات الخادم ونشاط الحساب ومعلومات الجهاز أو الجلسة وأحداث مزود الدفع وسجلات الأمان ذات الصلة لمنع الاحتيال والتسليم المكرر.

قد تؤدي الإيصالات الاحتيالية أو العملاء المعدلون أو إساءة استخدام الدفع أو البلاغات الكاذبة المتعمدة عن الاحتيال أو chargebacks المسيئة أو محاولات الاحتفاظ بقيمة رقمية تم رد ثمنها إلى تصحيح الاستحقاق أو فرض قيود على الشراء أو تعليق الحساب أو إنهائه وفق شروط TycoonX والقانون المعمول به.

لا تستبعد هذه السياسة أي حقوق قانونية لا يجوز التنازل عنها. بالنسبة إلى المستهلكين في ألمانيا، قد تنطبق الأحكام الواردة في §§ 327 وما يليها من القانون المدني الألماني BGB على المحتوى الرقمي والخدمات الرقمية المدفوعة.

بالنسبة إلى المحتوى الرقمي الذي يتم توفيره فورًا، مثل حزمة Diamonds، لا ينقضي حق الانسحاب القانوني بعد بدء التوفير إلا إذا استوفيت جميع الشروط القانونية، بما في ذلك أي موافقة صريحة مطلوبة على البدء المبكر في التنفيذ وإقرار المستهلك بفقدان حق الانسحاب والتأكيد التعاقدي المطلوب. قبول الشروط العامة لا يُقصد به أن يحل محل موافقة منفصلة عندما يفرض القانون ذلك.

يتم توفير 30-Day VIP على مدى فترة زمنية. التفعيل الفوري لا يلغي تلقائيًا كل حق قانوني في الانسحاب لمجرد بدء الوصول. وحيث يسمح القانون بالتنفيذ المبكر، قد تطلب شاشة الدفع من المستهلك طلبًا صريحًا بذلك، وأي مبلغ يصبح مستحقًا بعد انسحاب صحيح لا يتحدد إلا بالطريقة التي يسمح بها القانون.

Lifetime VIP أيضًا استحقاق يتم توفيره على مدى الزمن. كون سعره لمرة واحدة وعدم تجدد الدفع تلقائيًا لا يلغي بحد ذاته حقوق الانسحاب القانونية أو وسائل الانتصاف الإلزامية الخاصة بالخدمات الرقمية. ولا تنطبق أي نتيجة تتعلق بطلب البدء المبكر أو انقضاء حق الانسحاب أو دفع نسبة من السعر بعد الانسحاب أو غير ذلك إلا إذا استوفيت الشروط القانونية للمعاملة المعنية.

لن تستخدم CK-Labs شرطًا عامًا واحدًا من نوع لا استرداد مطلقًا أو تنازل عن جميع حقوق الانسحاب بالنسبة إلى Diamonds و30-Day VIP وLifetime VIP، لأن المعاملة القانونية لكل منها قد تختلف.

لا يتضمن محتوى TycoonX المدفوع وعدًا بأن كل إصدار تاريخي من التطبيق أو كل جهاز أو نظام تشغيل أو API أو تكامل منصة سيظل مدعومًا إلى أجل غير مسمى.

عندما ينطبق قانون المنتجات الرقمية الألماني، ستوفر CK-Labs للمستهلكين التحديثات اللازمة للحفاظ على مطابقة المنتج الرقمي المدفوع خلال الفترة القانونية ذات الصلة، بما في ذلك تحديثات الأمان المطلوبة، وستبلغهم بها.

إذا تم توفير تحديث مطلوب وأُبلغ المستخدم بوضوح بتوفره وبعواقب عدم تثبيته، فقد يؤثر عدم تثبيته خلال مدة معقولة في المطالبات المتعلقة بنقص المطابقة الناجم حصريًا عن غياب ذلك التحديث، بالقدر الذي يسمح به القانون. ولا ينطبق ذلك إلا إذا قدمت CK-Labs تعليمات تثبيت مناسبة، ولا يزيل الحقوق المتعلقة بعيب غير مرتبط أو بعدم التوفير أو باستحقاق غير صالح.

يجب أن يظل الاستحقاق المدفوع الصالح مرتبطًا بالمشتري وأن يتم التعرف عليه في الإصدارات المدعومة عندما تفرض شروط المنتج أو قواعد المنصة أو القانون الإلزامي ذلك. ولا يمثل طلب التحديث أساسًا لتكرار الشراء أو محو Lifetime VIP صالح وقابل للاستعادة أو تفادي وسيلة انتصاف لا تزال مستحقة قانونًا.

قد يتم التعرف على شراء صالح على جهاز أو منصة TycoonX مدعومة أخرى فقط عندما تدعم TycoonX هذا الوصول وتسمح به قواعد المتجر ومزود الدفع والبلد والمنصة المعمول بها. ولا ينشئ التعرف عبر المنصات بحد ذاته معاملة جديدة أو منحة مدفوعة إضافية.

لا يجوز مضاعفة الشراء الأساسي نفسه عن طريق الاستعادة أو نقل الحساب أو الاستخدام عبر الأجهزة أو ربط المنصات أو إعادة webhooks أو سجلات المزود المكررة. وما لم يذكر عرض محدد خلاف ذلك صراحة، فإن التعرف على Lifetime VIP نفسه أكثر من مرة لا ينشئ مزايا Lifetime VIP متعددة، كما أن التعرف على 30-Day VIP نفسه أكثر من مرة لا يمدد مدة الاستحقاق الصالحة الأصلية.

المشتريات الصالحة المنفصلة التي تم إكمالها بصورة مستقلة وليست مكررة تظل معاملات منفصلة. ويجوز لـ CK-Labs دمج سجلات الاستحقاق التقنية دون إلغاء شراء صالح مستقل أو إزالة حق استرداد أو ضمان أو وسيلة انتصاف أخرى يفرضها القانون.

تنطبق Apple Family Sharing فقط إذا قامت CK-Labs بتمكينها لعملية الشراء داخل التطبيق المؤهلة وكانت Apple تبلغ أن الشراء قابل للمشاركة. وإذا تم تقديم Family Sharing، فإن وصول فرد العائلة يعتمد على الاستحقاق المشترك الصالح للمشتري الأصلي، وقد ينتهي إذا أبلغت Apple أن المشاركة أو الاستحقاق الأساسي انتهى أو أُلغي أو رُدت قيمته. ولا ينشئ الوصول المشترك شراءً مستقلًا أو حق استرداد مستقلًا لكل فرد يتجاوز قواعد Apple والقانون الإلزامي.

إذا لم تعرض TycoonX منتجًا بوضوح على أنه قابل للمشاركة عبر Apple Family Sharing، فلا يتضمن الشراء وعدًا بهذه الميزة.

إذا تم إيقاف TycoonX نهائيًا، فقد ينتهي أيضًا الوصول عبر الإنترنت إلى الحسابات وDiamonds وVIP والعناصر الافتراضية وبيانات اللعبة. ولا تصبح العناصر الافتراضية قابلة للاسترداد نقدًا تلقائيًا لمجرد إغلاق الخدمة.

يرتبط Lifetime VIP بالعمر التشغيلي التجاري لخدمة TycoonX بالنسبة إلى الحساب المشتري، وليس بالعمر البيولوجي للمستخدم، كما أنه ليس وعدًا غير محدود باستمرار الخدمة إلى الأبد. وتظل أي حقوق إلزامية في الاسترداد أو خفض السعر أو الإنهاء أو الضمان أو أي وسائل انتصاف أخرى دون مساس.