Normas de la Comunidad y Moderación

Esta Política de Normas de la Comunidad y Moderación complementa los Términos de Servicio de TycoonX y aplica al contenido generado por usuarios y a las funciones sociales disponibles en TycoonX, operado por CK-Labs.

Para las funciones de comunidad de TycoonX, esta Política es la regla más específica. Si una disposición general de los Términos entra en conflicto con esta Política sobre moderación, manejo de contenido público o privado generado por usuarios, o licencia de ese contenido, esta Política prevalece en ese tema en la medida permitida por la ley.

Esta Política cubre contenido o conductas que se envíen, transmitan, muestren o pongan a disposición mediante funciones de comunidad de TycoonX, incluidos chats públicos o de grupo, mensajes directos, texto de perfil, contenido de empresas o Unions, nombres, descripciones, comentarios, reportes, imágenes, obras creativas y cualquier otro contenido generado por usuarios.

Eres responsable del contenido que publiques o envíes y debes contar con los derechos y permisos necesarios para hacerlo.

Cuando las reglas de una plataforma lo exijan, TycoonX puede requerir que los usuarios acepten los Términos aplicables y/o esta Política antes de crear o subir contenido generado por usuarios.

No puedes usar TycoonX para enviar, promover, solicitar, amenazar, coordinar o distribuir contenido o conductas ilegales o que razonablemente generen un riesgo serio de seguridad, abuso, fraude o incumplimiento de reglas de plataforma.

Esto incluye amenazas creíbles, acoso dirigido, ataques de odio, material de abuso o explotación sexual infantil, contenido íntimo compartido sin consentimiento, divulgación ilegal de información privada de otra persona, suplantación de identidad, phishing, estafas, enlaces maliciosos, spam, abuso coordinado, infracciones de propiedad intelectual, facilitación prohibida de actividades ilegales o intentos de evadir medidas legítimas de moderación o seguridad.

El contexto importa. Una crítica normal, un desacuerdo, sátira, rivalidad propia del juego o una grosería leve y aislada no se consideran automáticamente una infracción solo porque a otra persona no le gusten.

TycoonX puede ofrecer herramientas dentro de la app para reportar contenido o usuarios y para bloquear o limitar la interacción con usuarios abusivos. Usa esas herramientas cuando estén disponibles, especialmente cuando el contenido requiera revisión por parte de CK-Labs.

Las reglas del Apple App Store y Google Play pueden exigir funciones específicas dentro de la app para reportar, filtrar, bloquear, aceptar términos, proteger por edad y moderar contenido generado por usuarios. Esta Política no sustituye esas protecciones dentro del producto.

Cuando una función de TycoonX califique como servicio de alojamiento conforme a la Ley de Servicios Digitales de la Unión Europea, CK-Labs proporcionará el mecanismo electrónico de notificación y acción que la ley exija para reportar información específica presuntamente ilegal.

Los reportes de buena fe están permitidos. Los reportes deliberadamente falsos, maliciosos, repetitivos o abusivos cuyo objetivo sea acosar a otra persona, manipular la moderación o saturar Soporte pueden dar lugar a restricciones proporcionales.

CK-Labs puede combinar reportes de usuarios, señales de plataforma, límites de frecuencia, filtros de palabras o patrones, reglas o clasificadores automatizados, señales de transacciones o seguridad y revisión humana para detectar o investigar contenido o conductas que puedan infringir esta Política, los Términos, la ley o requisitos de plataforma.

Las señales automatizadas pueden ayudar a priorizar contenido para revisión o activar restricciones temporales de protección. No garantizan que se detecten todas las infracciones y CK-Labs no promete que cada pieza de contenido generado por usuarios sea revisada manualmente antes de publicarse.

Cuando la ley aplicable exija información sobre moderación automatizada, revisión humana, motivos de una restricción o un proceso específico de reclamación, CK-Labs proporcionará la información y las salvaguardas exigidas.

Dependiendo del contexto, gravedad, reincidencia, evidencia y requisitos legales o de plataforma, CK-Labs puede tomar medidas proporcionales, como no tomar ninguna acción después de revisar, enviar advertencias, eliminar contenido, limitar visibilidad o interacción, aplicar silencios temporales en el chat, restringir funciones, suspender temporalmente por protección o terminar cuentas por infracciones graves o repetidas cuando lo permitan los Términos y la ley aplicable.

Puede aplicarse una medida temporal inmediata antes de completar una revisión cuando sea razonablemente necesario para proteger a usuarios, evidencia, pagos, integridad del juego o infraestructura. CK-Labs puede revertir o modificar después una restricción si nueva información cambia la evaluación.

Las decisiones de moderación deben enfocarse en el contenido o conducta relevante y no deben usarse para quitar valor digital legítimamente comprado que no esté relacionado, salvo que exista una razón legal independiente para hacerlo.

Los usuarios pueden contactar al Soporte de TycoonX para impugnar una decisión de moderación o de aplicación de reglas, salvo que exista una vía distinta de apelación dentro de la app.

Cuando la Ley de Servicios Digitales u otra norma obligatoria exija una explicación clara y específica de los motivos de una restricción de contenido, pago, servicio o cuenta basada en que contenido de usuario sea ilegal o incompatible con los Términos, CK-Labs proporcionará esa explicación cuando se cumplan las condiciones legales y tenga la información de contacto necesaria.

Cuando la ley exija un sistema interno de reclamaciones, información sobre resolución extrajudicial u otro mecanismo formal de revisión para el servicio y la situación empresarial aplicables, CK-Labs proporcionará el proceso correspondiente.

Cuando aplique un mecanismo legalmente exigido para notificar contenido ilegal, CK-Labs procesará las notificaciones suficientemente precisas de manera oportuna, diligente, no arbitraria y objetiva, según lo exija la ley.

Un reporte no demuestra automáticamente que un contenido sea ilegal. CK-Labs puede evaluar el reporte, el contenido, el contexto, la ley aplicable y la evidencia disponible antes de decidir si elimina, restringe, conserva o deja disponible el contenido.

CK-Labs puede conservar contenido y registros relevantes cuando sea razonablemente necesario para una reclamación legal, investigación de seguridad, obligación legal de reporte, preservación de evidencia o requerimiento válido de una autoridad, sujeto a la legislación aplicable de protección de datos.

Conservas los derechos que tengas sobre tu contenido generado por usuarios. Otorgas a CK-Labs una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para alojar, almacenar, reproducir, dar formato, traducir, transmitir, mostrar, moderar, respaldar y adaptar técnicamente ese contenido únicamente en la medida razonablemente necesaria para operar, proteger, moderar, dar soporte y mejorar TycoonX, sujeto a las leyes aplicables de privacidad y propiedad intelectual.

Respecto del contenido que decidas hacer público en TycoonX, la licencia también permite a CK-Labs mostrarlo como parte del Servicio y, cuando sea coherente con el contexto, tus ajustes, la ley aplicable y los derechos de terceros, destacarlo o reproducirlo para fines de comunidad o promoción de TycoonX.

Los mensajes directos privados, las comunicaciones privadas con Soporte y los reportes no públicos no quedan autorizados para uso promocional público solo porque CK-Labs deba procesarlos para prestar, proteger, moderar o dar soporte al Servicio.

La licencia termina cuando el contenido correspondiente se elimina de los sistemas activos, excepto cuando mantenerlo siga siendo razonablemente necesario para respaldos, obligaciones legales, seguridad, evidencia de moderación, manejo de disputas u otros fines lícitos, o cuando otros usuarios lo hayan compartido legítimamente de una forma que no pueda retirarse de manera razonable.

TycoonX puede restringir, desactivar o modificar el acceso a funciones de comunidad o sociales según la edad declarada o verificada, autorización parental, controles de edad de la plataforma, ley aplicable, requisitos del App Store o Google Play o medidas razonables de seguridad para menores.

Un usuario no adquiere un derecho a acceder a una función social específica solo porque el juego principal de TycoonX siga disponible. Cuando sea necesario por seguridad de menores o cumplimiento de plataforma, CK-Labs puede hacer que una función social no esté disponible para determinado grupo de edad o exigir verificaciones adicionales de edad o autorización parental, sujeto a la ley aplicable.

TycoonX no permite contenido de abuso o explotación sexual infantil, grooming ni explotación sexual de menores. CK-Labs puede tomar medidas de protección inmediatas y conservar o reportar evidencia relevante cuando la ley lo exija.

Los titulares de derechos pueden reportar contenido que consideren infractor de sus derechos de propiedad intelectual mediante el Soporte de TycoonX u otra vía de reporte designada. El reporte debe incluir información suficiente para identificar el contenido y el derecho reclamado.

CK-Labs puede eliminar o restringir contenido presuntamente infractor cuando sea obligatorio o esté razonablemente justificado después de una revisión. Los usuarios siguen siendo responsables de contar con los derechos necesarios sobre el contenido que suben.

Las funciones de comunidad de TycoonX también deben cumplir las reglas de la plataforma desde la que se distribuye la app. Apple y Google pueden exigir reportes, bloqueos, filtros, aceptación de términos, información de clasificación por edad, controles de edad, datos de contacto y moderación continua dentro de la app, independientemente de esta Política.

CK-Labs puede cambiar, restringir, aplicar controles de edad o retirar una función de comunidad si es necesario para cumplir la ley, reglas del App Store o Google Play, requisitos de seguridad, limitaciones técnicas o patrones graves de abuso. Los derechos relacionados con productos digitales de pago siguen sujetos a los Términos separados de TycoonX y a las normas obligatorias de protección al consumidor.

CK-Labs puede actualizar esta Política por razones válidas como cambios en la ley, reglas de plataforma, herramientas de moderación, riesgos de seguridad, funciones de comunidad o patrones de abuso.

Los cambios importantes se comunicarán cuando la ley aplicable lo exija. Una modificación de esta Política no convierte retroactivamente en infracción una conducta pasada que era lícita.