सेवा की शर्तें

TycoonX, CK-Labs द्वारा संचालित एक मनोरंजन और आर्थिक सिमुलेशन गेम है। ये शर्तें TycoonX के मोबाइल और वेब ऐप, वेबसाइट, सहायता सेवाओं, भुगतान से मिलने वाले डिजिटल अधिकारों, सामुदायिक सुविधाओं और संबंधित ऑनलाइन सेवाओं के उपयोग पर लागू होती हैं।

इन शर्तों की कोई भी बात ऐसे अधिकारों को खत्म, सीमित या दरकिनार नहीं करती जिन्हें कानून के तहत हटाया या सीमित नहीं किया जा सकता, जिसमें यूरोपीय संघ, जर्मनी या उपयोगकर्ता के निवास देश के अनिवार्य उपभोक्ता अधिकार शामिल हैं।

जब तक CK-Labs स्पष्ट रूप से कुछ और न बताए, गेम के भीतर की रकम, Diamonds, शेयर, कंपनियाँ, संपत्ति, आइटम, उत्पाद, पुरस्कार, आँकड़े और अन्य गेम एसेट काल्पनिक डिजिटल गेम तत्व हैं।

ये बैंक जमा, प्रतिभूतियाँ, निवेश, वैध मुद्रा, क्रिप्टोकरेंसी, स्टोर्ड-वैल्यू मनी या CK-Labs के विरुद्ध कोई वित्तीय दावा नहीं हैं। ये वास्तविक दुनिया की संपत्ति पर स्वामित्व नहीं देते और इनका वास्तविक मौद्रिक मूल्य बना रहेगा, इसकी कोई गारंटी नहीं है।

जहाँ अनिवार्य कानून कुछ और न कहे, वर्चुअल एसेट को CK-Labs से नकद में भुनाया नहीं जा सकता और इनके पुनर्विक्रय मूल्य, विनिमय दर, खरीद क्षमता या भविष्य की उपयोगिता की कोई गारंटी नहीं है।

अपने अकाउंट क्रेडेंशियल, जुड़े हुए प्लेटफ़ॉर्म अकाउंट, डिवाइस और भुगतान अकाउंट को सुरक्षित रखना और उपलब्ध उचित सुरक्षा उपायों का उपयोग करना आपकी जिम्मेदारी है। यदि आपको लगे कि आपका TycoonX अकाउंट या भुगतान अकाउंट किसी और के नियंत्रण में चला गया है, तो तुरंत TycoonX Support से संपर्क करें।

जब तक TycoonX कोई आधिकारिक ट्रांसफर सुविधा न दे या CK-Labs स्पष्ट अनुमति न दे, आप अकाउंट या भुगतान से मिले डिजिटल अधिकार को बेच, किराए पर दे, स्थानांतरित, व्यावसायिक रूप से ट्रेड या साझा नहीं कर सकते।

संदिग्ध अकाउंट समझौता, धोखाधड़ी, भुगतान विवाद, एक्सप्लॉइट, अपमानजनक व्यवहार या अन्य सुरक्षा चिंता की जाँच के लिए CK-Labs आवश्यक होने पर अकाउंट या कुछ सुविधाओं पर अस्थायी रोक लगा सकता है। उपयोगकर्ताओं, भुगतान, गेम की निष्पक्षता या इन्फ्रास्ट्रक्चर की सुरक्षा के लिए जरूरी होने पर जाँच पूरी होने से पहले भी आपातकालीन प्रतिबंध लगाए जा सकते हैं।

जहाँ स्थानीय कानून या प्लेटफ़ॉर्म नियम उम्र, अभिभावकीय अनुमति या अन्य पात्रता शर्तें लगाते हैं, वहाँ TycoonX का उपयोग या खरीद केवल उन शर्तों के पूरा होने पर की जा सकती है।

Diamonds और अन्य वर्चुअल आइटम केवल TycoonX के भीतर उपयोग के लिए लाइसेंस प्राप्त डिजिटल गेम सामग्री या डिजिटल अधिकार हैं। जहाँ अनिवार्य कानून कुछ और न कहे, इन्हें खरीदने से गेम के अंतर्निहित डेटा का स्वामित्व उपयोगकर्ता को नहीं मिलता।

खरीदे गए Diamonds केवल समय बीतने से समाप्त नहीं होते। यदि संबंधित खरीद का रिफंड हो जाए, भुगतान उलट जाए, चार्जबैक हो, खरीद धोखाधड़ी वाली हो, डुप्लिकेट हो, तकनीकी त्रुटि से बनी हो या किसी अन्य कारण से अमान्य हो, तो CK-Labs संबंधित Diamonds को ठीक या हटा सकता है।

प्रमोशनल, उपहार, इवेंट, टेस्ट, समीक्षा, मुआवज़े या मुफ्त में दिए गए Diamonds और लाभों पर कानून और प्लेटफ़ॉर्म नियमों के अनुसार अलग शर्तें, सीमाएँ, पात्रता नियम या समाप्ति अवधि लागू हो सकती है। मुफ्त या प्रमोशनल लाभ मिलने से भविष्य में उसी तरह का लाभ पाने का स्वतः अधिकार नहीं बनता।

गेम बैलेंस, अर्थव्यवस्था की स्थिरता, महँगाई नियंत्रण, सुरक्षा, दुरुपयोग रोकने, तकनीकी बदलाव, नए फीचर, बग फिक्स या कानूनी आवश्यकताओं जैसे वैध कारणों से Diamonds और अन्य वर्चुअल आइटम की गेमप्ले उपयोगिता बदल सकती है, लेकिन अनिवार्य डिजिटल-प्रोडक्ट कानून लागू रहेगा।

30-Day VIP, 30 Days VIP या इसी प्रकार नामित उत्पाद एक बार मिलने वाला, स्वतः नवीनीकृत न होने वाला डिजिटल अधिकार है, जब तक खरीद स्क्रीन स्पष्ट रूप से कुछ और न बताए।

यह खरीद के समय बताए गए VIP लाभ लगातार 30 दिनों के लिए देता है। यह अवधि तब शुरू होती है जब अधिकार सक्रिय किया जाता है या खरीदने वाले TycoonX अकाउंट के लिए उपलब्ध कराया जाता है।

यह स्वतः नवीनीकृत नहीं होता और कोई आवर्ती भुगतान दायित्व पैदा नहीं करता। भविष्य में यदि कोई आवर्ती VIP उत्पाद पेश किया जाता है, तो उसके लिए आवर्ती कीमत, नवीनीकरण, रद्द करने और सहमति की अलग और स्पष्ट जानकारी दी जाएगी।

Lifetime VIP एक बार मिलने वाला डिजिटल अधिकार है जिसे CK-Labs केवल चुने हुए सीमित प्रमोशनल बिक्री-अवधियों में पेश कर सकता है। यह हमेशा उपलब्ध रहने वाला उत्पाद नहीं है।

लागू कानून और उपभोक्ता को पहले से दिए गए किसी विशिष्ट प्रस्ताव का सम्मान करते हुए CK-Labs किसी वास्तविक Lifetime VIP बिक्री-अवधि को शुरू, समाप्त, छोटा, बढ़ा या बंद कर सकता है और भविष्य में Lifetime VIP फिर कभी न बेचने का निर्णय भी ले सकता है।

पहले उपलब्ध होने से यह अधिकार या अपेक्षा नहीं बनती कि Lifetime VIP हमेशा उपलब्ध रहेगा, बाद में लौटेगा या उसी कीमत पर लौटेगा। भविष्य की किसी प्रमोशन से पहले बंद हो चुकी बिक्री-अवधि में खरीद का अधिकार नहीं बनता।

वैध Lifetime VIP खरीद खरीदने वाले अकाउंट के लिए TycoonX Service के व्यावसायिक संचालन-काल तक सक्रिय रहने के लिए बनाई गई है, जब तक TycoonX को CK-Labs संचालित और उपलब्ध कराता है और संबंधित अकाउंट सेवा उपयोग करने के लिए पात्र रहता है।

यहाँ Lifetime का अर्थ खरीदार, CK-Labs, किसी मालिक, डिवाइस, प्लेटफ़ॉर्म, भुगतान प्रदाता, सर्वर या किसी कंपनी का जैविक जीवनकाल नहीं है। यह भी कोई वादा नहीं है कि TycoonX हमेशा या अनिवार्य कानून और विशिष्ट ऑफर से बनने वाली उचित अपेक्षाओं से आगे किसी तय न्यूनतम वर्षों तक चलता रहेगा।

यदि TycoonX स्थायी रूप से बंद हो जाए, खरीद का रिफंड या अमान्यकरण हो, गंभीर या बार-बार शर्तों का उल्लंघन करने पर अकाउंट कानूनसम्मत रूप से समाप्त किया जाए, या कानून, प्लेटफ़ॉर्म नियम या लागू कानून द्वारा मान्य किसी परिस्थिति के कारण निरंतर आपूर्ति निषिद्ध या असंभव हो जाए, तो Lifetime VIP समाप्त हो सकता है। अनिवार्य उपभोक्ता उपाय अप्रभावित रहेंगे।

TycoonX अकाउंट हटाने से प्रोफ़ाइल और गेमप्ले डेटा स्थायी रूप से हट सकता है, लेकिन जहाँ Apple, Google, कोई अन्य भुगतान प्रदाता या अनिवार्य कानून किसी वैध non-consumable या अन्य restore किए जा सकने वाले अधिकार को पुनर्स्थापित करने की मांग करता है, वहाँ अकाउंट हटाना अपने आप उस अधिकार को समाप्त नहीं करता। पुनर्स्थापना के लिए यह उचित प्रमाण माँगा जा सकता है कि वही खरीदार संबंधित प्लेटफ़ॉर्म या भुगतान अकाउंट को नियंत्रित करता है। अधिकार की पुनर्स्थापना हटाई गई गेम प्रगति, खर्च किए गए Diamonds, इन्वेंटरी, इतिहास या ट्रांसफर की गई संपत्तियों को दोबारा नहीं बनाती, जब तक कानून ऐसा न कहे।

Lifetime VIP के लिए उपयोग की जाने वाली किसी भी उलटी गिनती, बंद होने की तारीख, सीमित समय के दावे या कीमत-लाभ के दावे को वास्तविक ऑफर दर्शाना चाहिए और वह भ्रामक नहीं होना चाहिए।

Lifetime VIP का व्यावसायिक-जीवनकाल वाला अर्थ और वर्तमान बिक्री-अवधि की सीमित प्रकृति खरीद स्क्रीन पर या उसके तुरंत पहले स्पष्ट रूप से बताई जानी चाहिए।

Lifetime VIP की बिक्री-अवधि समाप्त करने से केवल भविष्य की उपलब्धता प्रभावित होती है। इससे पहले से खरीदा हुआ वैध Lifetime VIP अपने आप रद्द या छोटा नहीं होता।

VIP में गेमप्ले लाभ, सुविधा फीचर, कॉस्मेटिक, सीमाएँ, ऑटोमेशन फीचर, एक्सेस अधिकार या अन्य बदलते लाभ हो सकते हैं। गेम बैलेंस, अर्थव्यवस्था की सेहत, सुरक्षा, दुरुपयोग रोकने, तकनीकी अनुकूलता, प्लेटफ़ॉर्म आवश्यकताओं, कानूनी अनुपालन, पहुँच-योग्यता या सेवा के विकास जैसे वैध कारणों से CK-Labs अलग-अलग फीचर को सुधार, बदल, पुनर्संतुलित, जोड़ या हटा सकता है।

समय के साथ लगातार उपलब्ध कराए जाने वाले डिजिटल प्रोडक्ट में, अनुरूपता बनाए रखने के लिए जरूरी बदलाव से आगे कोई परिवर्तन केवल तभी किया जाएगा जब अनुबंध और लागू कानून इसकी अनुमति दें। जहाँ आवश्यक हो, परिवर्तन के लिए वैध संविदात्मक कारण होगा, उपभोक्ता पर अतिरिक्त लागत नहीं डाली जाएगी और परिवर्तन स्पष्ट रूप से बताया जाएगा।

यदि कोई बदलाव एक्सेस या उपयोग को मामूली से अधिक नुकसान पहुँचाता है, तो CK-Labs लागू कानून के अनुसार अग्रिम सूचना, टिकाऊ माध्यम पर जानकारी, समाप्ति का अधिकार, बिना बदले संस्करण का विकल्प, रिफंड, कीमत में कमी या अन्य आवश्यक उपाय देगा।

TycoonX के भुगतान वाले डिजिटल प्रोडक्ट Apple App Store In-App Purchase, Google Play, Xsolla द्वारा संचालित आधिकारिक TycoonX वेब शॉप और भविष्य में CK-Labs द्वारा स्पष्ट रूप से अधिकृत किसी अन्य चैनल से पेश किए जा सकते हैं।

कीमत, मुद्रा, कर, भुगतान विधि, बिलिंग संस्था, रिफंड प्रक्रिया, प्रमोशनल उपलब्धता और क्षेत्रीय उपलब्धता चैनल के अनुसार अलग हो सकती है। जब तक लागू कानून या प्लेटफ़ॉर्म नियम ऐसा न कहें, एक चैनल की कीमत या प्रमोशन CK-Labs को दूसरे चैनल पर वही कीमत या प्रमोशन देने के लिए बाध्य नहीं करती।

किसी खरीद से Apple, Google, Xsolla, कर, देश, प्लेटफ़ॉर्म या भुगतान-प्रदाता की पाबंदियों को दरकिनार करने का अधिकार नहीं मिलता। जिस क्षेत्रीय कीमत या ऑफर के लिए उपयोगकर्ता पात्र नहीं है उसे पाने के लिए देश, कर-स्थान, भुगतान जानकारी, पात्रता या अकाउंट जानकारी को गलत नहीं दिखाया जा सकता।

Apple In-App Purchase से की गई खरीद में Apple भुगतान संसाधित करता है और App Store का ट्रांज़ैक्शन रिकॉर्ड देता है। App Store खरीद के लिए उपभोक्ता रिफंड अनुरोध प्रक्रिया Apple संचालित करता है, जबकि CK-Labs TycoonX में अधिकार पहुँचाने और गेम-स्टेट से जुड़ी समस्याओं को संभालता है।

खरीदे गए Diamonds को consumable in-app purchase के रूप में उपयोग किया जाना है। Lifetime VIP को non-consumable खरीद के रूप में रखा जाना है और वैध रहते समय restore किया जा सकता है। एक बार मिलने वाला 30-Day VIP non-renewing entitlement है, जिसकी आधिकारिक स्थिति जहाँ आवश्यक हो वहाँ सुरक्षित रखी जाती है।

यदि Apple किसी ट्रांज़ैक्शन का रिफंड, revoke, reversal या invalidation करता है, तो CK-Labs संबंधित TycoonX अधिकार या वर्चुअल मूल्य को वापस ले या ठीक कर सकता है ताकि उपयोगकर्ता रिफंड की गई या अमान्य खरीद का लाभ दो बार न रखे।

Google Play से की गई खरीद में Google लागू Google Play Billing व्यवस्था के माध्यम से ट्रांज़ैक्शन संसाधित करता है और खरीद सत्यापित करने के लिए ट्रांज़ैक्शन या ऑर्डर जानकारी उपलब्ध कराता है।

जहाँ Google Play नीति ऐप के भीतर डिजिटल सामान या सेवाओं के लिए Google Play Billing का उपयोग अनिवार्य करती है, TycoonX वही सिस्टम इस्तेमाल करेगा, जब तक लागू क्षेत्रीय कार्यक्रम, प्लेटफ़ॉर्म नियम या कानून किसी अन्य विधि की अनुमति न दें।

Google पात्र रिफंड सीधे संसाधित कर सकता है और Google के नियमों व लागू कानून के अनुसार CK-Labs भी Google के डेवलपर टूल के माध्यम से पात्र रिफंड संसाधित कर सकता है।

यदि Google किसी ट्रांज़ैक्शन को refund, reverse, chargeback, cancel या invalidate करता है, तो CK-Labs संबंधित अधिकार या वर्चुअल मूल्य को वापस ले या ठीक कर सकता है।

आधिकारिक TycoonX वेब शॉप से की गई खरीद Xsolla द्वारा संसाधित की जा सकती है। checkout व्यवस्था के अनुसार Xsolla समूह की कोई कंपनी merchant of record के रूप में काम कर सकती है।

जब Xsolla merchant of record होता है, तो checkout या रसीद पर दिखाई गई Xsolla संस्था अपने लागू नियमों के तहत भुगतान संसाधन, लागू ट्रांज़ैक्शन कर या VAT, धोखाधड़ी जाँच, रिफंड, भुगतान विवाद और chargeback के लिए जिम्मेदार हो सकती है।

संबंधित Xsolla संस्था, भुगतान विधि, कीमत, कर, रिफंड नीति और कानून द्वारा आवश्यक खरीद जानकारी उस ट्रांज़ैक्शन के checkout और रसीद से तय होती है। जहाँ लागू हो, ट्रांज़ैक्शन-विशिष्ट Xsolla शर्तें और अनिवार्य उपभोक्ता कानून लागू होते हैं।

वैध सफल भुगतान की पुष्टि मिलने के बाद संबंधित TycoonX अधिकार पहुँचाने की जिम्मेदारी CK-Labs की रहती है। यदि Xsolla ट्रांज़ैक्शन का रिफंड, reversal, cancellation, chargeback या invalidation करता है, तो CK-Labs उससे जुड़े TycoonX अधिकार या वर्चुअल मूल्य को वापस ले या ठीक कर सकता है।

वेब-शॉप खरीद उपयोगकर्ता को Apple या Google ऐप के अंदर Xsolla खरीद का विज्ञापन, लिंक या पूरा करने का अधिकार नहीं देती जहाँ प्लेटफ़ॉर्म नियम, देश के नियम या कानून इसकी अनुमति नहीं देते।

CK-Labs भविष्य की खरीद के लिए कीमतें, Diamond bundle का आकार या मात्रा, VIP कीमतें, क्षेत्रीय कीमतें, मुद्राएँ, उत्पाद उपलब्धता और प्रमोशनल ऑफर बदल सकता है। वर्तमान कीमत या bundle यह वादा नहीं है कि वही कीमत, मात्रा, छूट या उत्पाद बाद में भी उपलब्ध रहेगा।

Apple App Store, Google Play, आधिकारिक TycoonX वेब शॉप, अलग देशों, क्षेत्रों, मुद्राओं और अलग प्रमोशनल बिक्री-अवधियों में कीमतें अलग हो सकती हैं। प्लेटफ़ॉर्म के pricing system, tax या VAT बदलाव, विदेशी मुद्रा उतार-चढ़ाव, स्थानीय pricing convention या भुगतान-प्रदाता के नियम स्थानीय कीमत बदल सकते हैं।

पुष्टि से पहले लागू checkout में दिखाई गई अंतिम कुल कीमत और मुद्रा उस ट्रांज़ैक्शन पर लागू होगी, लेकिन कानून द्वारा अनुमत स्पष्ट pricing या configuration त्रुटियों को ठीक किया जा सकता है। अनिवार्य कर और टाले न जा सकने वाले मूल्य घटक लागू कानून के अनुसार दिखाए जाएँगे।

केवल इसलिए कि CK-Labs बाद में कीमत बदलता है, पूरी हो चुकी एक बार की खरीद को पीछे से नई कीमत पर नहीं बदला जाएगा। बाद में कीमत कम होने से स्वतः रिफंड, क्रेडिट, आंशिक रिफंड, price match, अतिरिक्त Diamonds या अतिरिक्त VIP समय का अधिकार नहीं बनता। बाद में कीमत बढ़ने से पहले से पूरी हो चुकी एक बार की खरीद पर अतिरिक्त शुल्क नहीं लगता, सिवाय जहाँ अनिवार्य कानून कुछ और कहे।

Lifetime VIP अलग वास्तविक बिक्री-अवधियों में अलग कीमतों पर बेचा जा सकता है। किसी एक अवधि में खरीदने से बाद की कम प्रमोशनल कीमत पाने का अधिकार या भविष्य की बिक्री-अवधि में वही कीमत होने का वादा नहीं बनता।

प्रमोशनल दावे, countdown, काटी हुई कीमतें, घोषित बचत, सीमित समय के दावे और अन्य price-advantage दावे वास्तविक ऑफर पर आधारित होने चाहिए और भ्रामक नहीं होने चाहिए।

जहाँ किसी क्षेत्र में संबंधित उत्पाद या ऑफर पर reference price, price history या discount disclosure का विशेष नियम लागू हो, वहाँ marketing और checkout को उस नियम का पालन करना होगा।

यदि CK-Labs भविष्य में कोई recurring subscription या अन्य recurring-charge product पेश करता है, तो उस उत्पाद के लिए लागू price-change, renewal, notice, consent और cancellation नियम अलग से लागू होंगे। ये one-time purchase नियम किसी छिपे हुए recurring charge की अनुमति नहीं देते।

उपभोक्ता द्वारा भुगतान वाला ऑर्डर देने से पहले लागू checkout को कानून द्वारा जरूरी pre-contract जानकारी स्पष्ट रूप से और कानूनी रूप से आवश्यक चरण पर दिखानी होगी।

ट्रांज़ैक्शन और लागू कानून के अनुसार इसमें उत्पाद की मुख्य विशेषताएँ, अनिवार्य कर और शुल्क सहित कुल कीमत, अवधि या समाप्ति जानकारी, डिलीवरी जानकारी, डिजिटल प्रोडक्ट की महत्वपूर्ण functionality, compatibility या interoperability, स्वीकार किए जाने वाले भुगतान तरीके, delivery restrictions और अनुबंध करने वाले व्यापारी की पहचान व संपर्क विवरण शामिल हो सकते हैं।

जहाँ जर्मन कानून किसी ऐसे ऑनलाइन checkout पर लागू होता है जो भुगतान दायित्व बनाता है, वहाँ अंतिम ऑर्डर चरण को कानून के अनुसार भुगतान दायित्व स्पष्ट करना होगा। CK-Labs छिपे शब्दों, पहले से चुने गए paid extras या अस्पष्ट final-order control के आधार पर भुगतान दायित्व बनाने पर निर्भर नहीं करेगा।

यदि कीमत automated decision-making के आधार पर personalized है और लागू कानून इसका खुलासा मांगता है, तो checkout या offer में ऑर्डर दिए जाने से पहले यह बात बताई जाएगी। केवल देश, storefront, मुद्रा, tax या सामान्य क्षेत्रीय pricing के कारण अलग कीमत होने को personalized pricing नहीं कहा जाता।

ऑनलाइन user interface के माध्यम से किए गए लागू distance contract के लिए जर्मन कानून वैधानिक withdrawal अवधि के दौरान इलेक्ट्रॉनिक withdrawal function की मांग करता है।

जहाँ यह आवश्यकता TycoonX ट्रांज़ैक्शन पर लागू होती है और online interface के लिए CK-Labs ही contracting trader है, वहाँ CK-Labs कानून के अनुसार स्पष्ट label वाला, लगातार उपलब्ध, प्रमुख और आसानी से पहुँच योग्य withdrawal function, confirmation step और durable medium पर receipt confirmation उपलब्ध कराएगा।

जहाँ Apple, Google, Xsolla या कोई अन्य provider contracting merchant है या कानूनी रूप से महत्वपूर्ण purchase/withdrawal interface नियंत्रित करता है, वहाँ उस provider का compliant withdrawal या refund flow लागू मार्ग हो सकता है। जिम्मेदारियों का यह बँटवारा किसी अनिवार्य withdrawal अधिकार को समाप्त नहीं करता।

इलेक्ट्रॉनिक withdrawal function उपभोक्ता के withdrawal अधिकार के अन्य कानूनसम्मत तरीकों को खत्म नहीं करता, बल्कि उन्हें पूरक करता है।

यदि checkout, catalog, currency, tax, product, quantity या entitlement configuration में कोई स्पष्ट त्रुटि हो, तो CK-Labs या लागू भुगतान प्रदाता भविष्य की ट्रांज़ैक्शन के लिए उसे ठीक कर सकता है और जहाँ कानून अनुमति देता है वहाँ अभी तक पूरी न हुई गलत ट्रांज़ैक्शन को रद्द करके अनचाहा मूल्य देने के बजाय वास्तव में भुगतान की गई राशि वापस कर सकता है। अनिवार्य अधिकार और पहले से बना बाध्यकारी अनुबंध लागू कानून के अधीन रहेंगे।

Screenshot, पुरानी cached display, manipulated client, unsupported या outdated app version, unofficial source या client-side display error अंतिम वैध checkout record या आधिकारिक server/payment-provider records को override नहीं करते।

Retries, replayed webhooks, store notification duplication, race condition, bugs, restore error, compromised credentials या अन्य technical failure से बने duplicate entitlement या virtual value को हटाया या consolidate किया जा सकता है ताकि उपयोगकर्ता को केवल वास्तव में खरीदा गया वैध मूल्य ही मिले।

यदि भुगतान pending, rejected, reversed, cancelled, fraud review में असफल हो या कभी confirm न हो, तो CK-Labs वैध सफल transaction की पुष्टि तक संबंधित entitlement को रोक या delay कर सकता है।

Promotions समय, देश, platform, account, purchase history, eligibility, quantity, redemption count या अन्य स्पष्ट शर्तों तक सीमित हो सकते हैं। जब तक offer कुछ और न कहे, promotions को जोड़ा नहीं जा सकता और उनसे future promotion का अधिकार नहीं बनता।

Technical errors, duplicate coupon redemption, manipulated region या identity information, automated purchase abuse, refund cycling, account farming या अन्य तरीकों से genuine offer से अधिक promotional value हासिल करना प्रतिबंधित है।

यदि promotion या discount fraud, technical abuse, duplicate redemption या किसी अन्य invalid method से पाया गया हो, तो CK-Labs कानून द्वारा अनुमत सीमा में purchase reject कर सकता है, केवल invalid promotional value revoke कर सकता है, या affected transaction को refund करके unwind कर सकता है। केवल इसलिए कि एक promotion invalid था, unrelated legitimately purchased value नहीं हटाया जाएगा।

Mandatory legal obligation से आगे दिया गया voluntary goodwill credit, free extension, discretionary refund, bonus, compensation, promotional benefit या tester/review grant अपने आप liability स्वीकार करना या भविष्य में वही remedy या benefit देने का वादा नहीं माना जाएगा।

Paid entitlement केवल तब deliver किया जाता है जब applicable payment channel valid successful transaction report करे और required validation पूरा हो। Network interruptions, provider delays, fraud review, incomplete authentication, store outage या service outage से delivery में देरी हो सकती है।

Lifetime VIP वैध रहते हुए verification के बाद restorable या recoverable होना चाहिए। वैध 30-Day VIP जहाँ लागू हो, authoritative account या server records से restore किया जाना चाहिए। Diamonds consumable purchases हैं और खर्च हो जाने के बाद उन्हें दूसरी purchase की तरह फिर restore नहीं किया जाता।

यदि TycoonX account delete हो चुका है, तो valid Lifetime VIP या अन्य restorable non-consumable फिर भी restore किया जा सकता है जहाँ platform या payment-provider record restoration की मांग करता है। CK-Labs same purchaser का reasonable verification मांग सकता है और restored entitlement केवल उसी purchaser द्वारा नियंत्रित eligible TycoonX account से जोड़ सकता है। Entitlement restore करने से deleted gameplay progress या consumed value restore नहीं होती।

यदि client display valid authoritative server records, signed store records, provider transaction records या verified backups से टकराती है, तो CK-Labs account को सही करने के लिए reliable authoritative records का उपयोग कर सकता है, subject to user के mandatory legal rights और Support के माध्यम से incorrect decision को challenge करने की क्षमता।

Refund rights purchase channel, product type, country, applicable provider rules और mandatory consumer law पर निर्भर करते हैं। Refund या payment reversal user को returned money और corresponding paid digital value दोनों रखने का अधिकार नहीं देता।

यदि value credit होने के बाद payment refund, reverse, cancel, chargeback या invalid पाया जाता है, तो CK-Labs applicable law के अधीन related entitlement revoke कर सकता है, corresponding unused Diamonds या virtual value remove कर सकता है, सीधे संबंधित invalid game transactions reverse कर सकता है, refunded value पहले consume या transfer हो चुकी हो तो equivalent correction लागू कर सकता है, या payment dispute की investigation के दौरान purchase/economy functions temporarily restrict कर सकता है।

CK-Labs इन corrections का उपयोग unrelated legitimately purchased value हटाने के लिए नहीं करेगा, सिवाय specific invalid transaction reverse करने के लिए reasonably necessary होने पर या जहाँ law otherwise permit करे।

Authorized और received purchases पर knowingly false fraud reports, abusive chargebacks या repeated payment disputes करने से reasonable investigation के बाद purchase restrictions या account enforcement हो सकती है। Genuine fraud reporting और consumer rights सीमित नहीं किए जाते।

Refunds आम तौर पर उसी payment channel से process किए जाते हैं जिसने purchase handle की थी और जहाँ provider require करे वहाँ original payment method पर लौटाए जाते हैं। Currency conversion differences, bank fees, card-issuer fees या exchange-rate movements जो CK-Labs के control से बाहर हों, provider rules और mandatory law के अधीन रहते हैं।

इन शर्तों की कोई बात statutory withdrawal, conformity, update, warranty, price reduction, termination, refund या अन्य ऐसे rights को exclude नहीं करती जिन्हें legally waive नहीं किया जा सकता।

Diamond bundle जैसे तुरंत supply किए गए digital content के लिए statutory withdrawal right supply शुरू होने के बाद तभी समाप्त हो सकता है जब सभी कानूनी conditions पूरी हों, जिसमें जहाँ required हो वहाँ early performance के लिए transaction-specific express consent, withdrawal right के loss की acknowledgement और contractual confirmation शामिल हैं।

30-Day VIP और Lifetime VIP समय के साथ supply किए जाते हैं। Immediate activation या one-time purchase price अपने आप हर statutory withdrawal या digital-service remedy खत्म नहीं करती। Early-performance request, withdrawal के बाद proportional payment, termination या अन्य consequence केवल तब लागू होगा जब उस transaction के legal requirements पूरे हों।

इन general Terms को स्वीकार करना किसी अलग transaction-specific consent की जगह नहीं लेता जहाँ law अलग consent require करता है।

TycoonX को hack, tamper, exploit, interfere या abuse करना; bugs, race conditions, duplicated transactions, invalid receipts, manipulated clients, unauthorized APIs, scripts, bots, macros या automation का unfair advantage के लिए जानबूझकर उपयोग करना; security या rate limits bypass करना; sanctions evade करना; या exploits, fraud, unauthorized transfers या manipulated game state से बने assets knowingly receive या retain करना प्रतिबंधित है।

यदि exploit, hack, bug, payment error, unauthorized tool, compromised system या data corruption invalid game state बनाता है, तो CK-Labs integrity restore करने के लिए authoritative server records, transaction records, backups, audit logs और अन्य reliable evidence का उपयोग कर सकता है।

CK-Labs affected transactions, balances, assets, items, rewards, entitlements, scores, company state, market activity या अन्य records को invalidate, reverse, remove, recalculate या rollback कर सकता है। Corrections उन accounts को भी प्रभावित कर सकते हैं जिन्हें invalid assets मिले हों, भले current holder ने exploit खुद न बनाया हो, बशर्ते CK-Labs reasonably act करे और legitimate paid value के लिए required remedy preserve करे।

यदि आपका account compromise हो जाए, तो जितनी जल्दी हो सके TycoonX Support से संपर्क करें। CK-Labs उपलब्ध server logs की जाँच कर सकता है और जहाँ reasonably verifiable तथा technically feasible हो वहाँ game state restore या correct कर सकता है, लेकिन हर action, trade, transfer, deletion या consequence को reverse कर पाने की guarantee नहीं दे सकता।

Law द्वारा permitted extent तक CK-Labs उन losses के लिए responsible नहीं है जो solely user द्वारा credentials disclose करने, insecure device, unauthorized account sharing या reasonable security measures use न करने से हुए हों। यह CK-Labs की security failure से हुई liability या ऐसी liability को exclude नहीं करता जिसे law exclude करने की अनुमति नहीं देता।

Multiplayer economy को functional, fair और technically stable रखने के लिए CK-Labs production speeds, prices, rewards, taxes, limits, demand, supply, formulas, energy costs, probabilities, NPC behavior, market rules, company rules, progression और similar mechanics में balancing changes कर सकता है।

CK-Labs obvious errors, duplicated rewards, impossible balances, corrupted records, exploit-generated value, unintended calculations या अन्य invalid game state को correct कर सकता है।

Legitimate paid digital value को प्रभावित करने वाला broad economy reset, server reset, migration या rollback applicable law के अनुसार handle किया जाएगा। ये Terms CK-Labs को legitimately purchased value बिना किसी remedy के confiscate करने का unlimited right नहीं देते जहाँ mandatory law remedy require करता है।

Security, anti-fraud controls, compatibility, legal compliance, platform requirements या online features के correct operation के लिए necessary होने पर TycoonX users से reasonable updates install करने या supported app versions use करने को कह सकता है।

जहाँ German digital-product law लागू होता है, CK-Labs legally relevant period के दौरान relevant digital product को conformity में रखने के लिए required updates, including required security updates, provide करेगा और consumers को उनके बारे में inform करेगा।

यदि CK-Labs ऐसा update provide कर चुका है और user को clearly inform किया गया है कि update available है और install न करने के consequences क्या हैं, तो reasonable time में update install न करने वाला user उस lack of conformity के claims खो सकता है जो solely missing update के कारण हुई हो, to the extent applicable law provides. यह तभी लागू होगा जब failure to install CK-Labs की deficient installation instructions के कारण न हुआ हो और unrelated defect से जुड़े rights कम नहीं होंगे।

CK-Labs obsolete app versions, devices, operating systems, APIs या payment integrations का support बंद कर सकता है जब continued support reasonably practicable न रहे, provided mandatory update, conformity, notice और remedy obligations respected रहें।

Unsupported या materially outdated client जानबूझकर use करने वाले user को supported version install होने तक unavailable features या incorrect local display दिखाई दे सकती है। Entitlement verification के लिए authoritative server और payment records controlling रहेंगे, subject to mandatory rights।

Supported version require करने से CK-Labs किसी legally required update, security update, conformity remedy या entitlement से बच नहीं सकता जो applicable law के तहत अभी भी due हो।

TycoonX third-party platforms और infrastructure पर निर्भर करता है, जिनमें Apple, Google, Xsolla, hosting, database, network, authentication, storage और अन्य providers शामिल हो सकते हैं। उनके independent outages, policy changes, regional restrictions, account actions या technical failures TycoonX को प्रभावित कर सकते हैं।

CK-Labs valid technical, commercial, security, legal या availability reasons के लिए payment processors, infrastructure providers, authentication methods या platform integrations को replace, add या discontinue कर सकता है, subject to applicable law और जहाँ required हो वहाँ valid paid entitlements की reasonable continuity।

Applicable law जितनी responsibility impose करता है उससे आगे CK-Labs independent third-party conduct के लिए responsible नहीं है, लेकिन CK-Labs की वे obligations बनी रहेंगी जिन्हें third party को transfer नहीं किया जा सकता।

Maintenance, updates, security events, hosting failures, network failures, third-party outages, cyberattacks, emergency fixes, capacity issues, natural disasters, governmental action, labor disruption, war, widespread infrastructure failure या reasonable control के बाहर अन्य events के कारण Service कभी-कभी unavailable हो सकती है।

Users, payment integrity, data या infrastructure protect करने के लिए reasonably necessary होने पर CK-Labs purchases, markets, transfers, multiplayer functions, logins या अन्य features temporarily disable कर सकता है।

Serious incident के बाद CK-Labs backups, snapshots, transaction logs या अन्य recovery methods use कर सकता है, including forced reauthentication, sessions invalidate करना, affected transactions freeze करना या demonstrably corrupted game state rollback करना। Paid digital products से जुड़े mandatory rights unaffected रहेंगे।

इन Terms की कोई clause liability को वहाँ exclude नहीं करती जहाँ law ऐसा exclusion prohibit करता है।

CK-Labs किसी valid reason के लिए TycoonX के पूरे या किसी हिस्से को permanently discontinue कर सकता है, including severe technical या security problems, legal/regulatory requirements, platform removal, payment-provider restrictions, unsustainable operating conditions, force majeure या Service operate करना बंद करने का business decision।

जहाँ legally required और reasonably practicable हो, CK-Labs advance notice देगा। TycoonX permanently end होने पर online accounts, Diamonds, virtual items, companies, leaderboards और VIP benefits भी end हो सकते हैं। Lifetime VIP Service के commercial operating lifetime के साथ समाप्त होता है।

Service बंद होने से virtual items automatically cash-redeemable नहीं हो जाते। Circumstances या discontinuation timing के कारण लागू mandatory refund, price reduction, termination, warranty या अन्य consumer remedies unaffected रहेंगे।

CK-Labs TycoonX business, technology, assets या operation को successor या affiliated entity को sell, transfer, reorganize, merge, finance या अन्य तरीके से transfer कर सकता है।

जहाँ law permit करे, TycoonX से जुड़े rights और obligations successor को transfer किए जा सकते हैं ताकि Service और valid entitlements continue रह सकें। जहाँ applicable law require करे, CK-Labs notice देगा, consent लेगा या termination और objection rights preserve करेगा।

Business transfer अपने आप valid paid entitlement मिटाता नहीं है। यदि successor TycoonX continue करता है, तो valid entitlements applicable Terms और mandatory law के अनुसार continue होने चाहिए, subject to lawful transition arrangements।

CK-Labs serious या repeated Terms violations, fraud, cheating, security threats, unlawful activity, abusive conduct, payment abuse, ban evasion या users/Service को materially harm करने वाले conduct के लिए warning, restriction, suspension, affected invalid state reset या account termination कर सकता है।

Users, game integrity, payments या infrastructure protect करने के लिए immediate action reasonably necessary हो तो CK-Labs पहले suspend करके बाद में investigate कर सकता है। जहाँ appropriate हो, user Support से enforcement decision dispute कर सकता है।

Cause के लिए termination mandatory law और applicable platform rules के अधीन है। CK-Labs इस section का use non-waivable consumer remedies खत्म करने के लिए नहीं करेगा।

यदि TycoonX आपको messages, names, descriptions, images, creative works या अन्य content submit करने देता है, तो submitted content की responsibility आपकी है और आपके पास उसे submit करने के लिए necessary rights होने चाहिए।

आप CK-Labs को submitted content को host, store, reproduce, format, translate, transmit, display, moderate, back up और technically adapt करने के लिए non-exclusive, worldwide, royalty-free license देते हैं, लेकिन केवल जितना TycoonX operate, secure, moderate, support और improve करने के लिए reasonably necessary हो और applicable privacy तथा intellectual-property law के अधीन।

TycoonX में आप जानबूझकर public किए गए content के लिए यह license CK-Labs को उस public content को Service के हिस्से के रूप में display करने और, context, settings, applicable law और third-party rights के अनुरूप, TycoonX community या promotional purposes के लिए feature या reproduce करने की अनुमति भी देता है।

Private direct messages, private support communications और non-public reports को केवल इसलिए public promotional use के लिए license नहीं माना जाता क्योंकि CK-Labs को Service provide, secure, moderate या support करने के लिए उन्हें process करना पड़ता है।

CK-Labs ऐसा content remove या restrict कर सकता है जो इन Terms, TycoonX Community Standards & Moderation Policy, law, third-party rights, platform rules या reasonable safety requirements का उल्लंघन करे। Community Policy moderation, public/private UGC handling, age safety, reporting, blocking और review के specific rules देती है और जहाँ general Terms से conflict हो वहाँ law द्वारा permitted extent तक इन specific subjects पर Community Policy control करेगी।

UGC license relevant content active systems से delete होने पर समाप्त हो जाता है, except जहाँ backups, legal obligations, security, moderation evidence, dispute handling या अन्य lawful purposes के लिए continued processing reasonably necessary हो, या content other users द्वारा lawfully share किया जा चुका हो और reasonably recall न किया जा सके।

User content से जुड़े mandatory rights unaffected रहते हैं।

TycoonX software, branding, interfaces, game systems, artwork, text, databases और अन्य CK-Labs materials intellectual-property और अन्य applicable laws से protected हैं।

इन Terms के अधीन CK-Labs आपको TycoonX का intended consumer use करने के लिए limited, personal, non-exclusive, non-transferable और revocable right देता है, जब तक Service और आपका account available हैं। यह license copying, reverse engineering (सिवाय जहाँ law expressly permit करे), resale, commercial exploitation या unauthorized distribution की अनुमति नहीं देता।

जहाँ liability limit करना law prohibit करता है वहाँ CK-Labs की liability unlimited है, including intentional conduct, gross negligence, life/body/health injury, fraudulently concealed defects, expressly assumed guarantees और mandatory product-liability law के तहत liability।

Simple negligence से हुई damage में CK-Labs essential contractual obligations के breach के लिए केवल law द्वारा permitted extent तक liable है। ऐसे मामलों में liability उस damage तक सीमित की जा सकती है जो contract conclude होते समय foreseeable और contract के लिए typical थी। कोई mandatory stricter liability unaffected रहती है।

इन Terms की कोई बात defective, non-conforming, unavailable या materially changed digital products से जुड़े statutory rights को limit नहीं करती जहाँ वे rights waive नहीं किए जा सकते।

CK-Labs law, platform requirements, payment providers, security needs, technical operation, new features या अन्य valid reasons में changes reflect करने के लिए इन Terms को update कर सकता है।

Existing consumer rights या ongoing paid digital services को प्रभावित करने वाले material changes को applicable law द्वारा required manner और timeframe में communicate किया जाएगा। Terms में change past transaction के समय unlawful conduct को retroactively authorize नहीं करता।

जहाँ applicable law notice या continued use के बजाय express consent require करता है, CK-Labs वह consent मांगेगा।

ये Terms German law द्वारा governed हैं, लेकिन जहाँ लागू हो वहाँ consumer को उसके habitual country of residence के law से मिलने वाली mandatory protections से वंचित नहीं किया जाएगा।

Consumers के लिए jurisdiction mandatory statutory rules से determine होती है। ये Terms mandatory arbitration impose नहीं करतीं और consumer को ऐसी जगह litigate करने के लिए force नहीं करतीं जहाँ applicable law उसे कोई अन्य forum देता है।

यदि कोई provision invalid या unenforceable हो, तो बाकी provisions जितना legally possible हो उतना effective रहेंगे। Invalid provision को केवल applicable statutory rule या lawful interpretation से replace किया जाएगा, CK-Labs के पक्ष में unlimited expansion से नहीं।

CK-Labs द्वारा किसी provision को एक बार enforce न करना future enforcement right का automatic waiver नहीं है।

Apple, Google, Xsolla या किसी अन्य authorized channel से की गई purchase दूसरे supported TycoonX platform पर तभी recognize की जा सकती है जब TycoonX वह cross-platform access support करे और applicable store, payment-provider, country तथा platform rules इसकी अनुमति दें।

Same valid purchase को दूसरे supported device या platform पर recognize करना second purchase, duplicate entitlement, additional Diamond grant, additional 30-Day VIP period या second Lifetime VIP नहीं बनाता। जब तक specific offer expressly benefits stackable न बताए, same underlying purchase या already-active Lifetime VIP को represent करने वाले multiple records duration या benefits को validly purchased amount से आगे multiply नहीं करते।

यदि user separately multiple valid purchases complete करता है जो duplicates नहीं हैं, तो हर transaction अपने product terms और mandatory rights के अधीन रहेगी। CK-Labs technical administration के लिए entitlement records consolidate कर सकता है, लेकिन distinct valid purchase cancel या law-required remedy remove नहीं करेगा।

Apple Family Sharing केवल तभी लागू होता है जब CK-Labs ने relevant eligible In-App Purchase के लिए इसे enable किया हो और purchase Apple के current rules के तहत shareable हो। यदि Family Sharing offered है, तो shared access original purchaser की valid Apple entitlement से derived होगा और Apple द्वारा sharing या underlying entitlement ended, revoked या refunded report करने पर समाप्त हो सकता है। Family Sharing purchase ownership transfer नहीं करता, हर family member के लिए separate refundable purchase create नहीं करता और Apple के supported sharing mechanism से बाहर entitlement transferable नहीं बनाता।

यदि TycoonX किसी product को expressly Family Shareable display नहीं करता, तो purchase में Apple Family Sharing का promise शामिल नहीं है। Mandatory platform और consumer rights unaffected रहेंगे।

CK-Labs account, purchase, entitlement और consumer-contract disputes को पहले TycoonX Support के माध्यम से resolve करने का प्रयास करता है।

जहाँ German consumer-dispute law consumer conciliation में participation पर general statement require करता है, वहाँ applicable website और Terms बताएँगे कि CK-Labs consumer conciliation body के सामने proceedings में participate करने के लिए willing है या legally obliged। इन Terms से voluntary general commitment नहीं बनता, जब तक CK-Labs expressly ऐसा commitment न करे या participation law द्वारा required न हो।

यदि consumer-contract dispute direct resolve नहीं होता और German Section 37 VSBG या अन्य mandatory rule लागू होता है, तो CK-Labs competent consumer conciliation body के बारे में text form में legally required information देगा और बताएगा कि CK-Labs participate करने के लिए willing या obliged है या नहीं।

European Commission का पूर्व Online Dispute Resolution platform 2025 में बंद हो चुका है। TycoonX उस discontinued platform पर निर्भर नहीं करता और consumers को current dispute-resolution mechanism के रूप में वहाँ direct नहीं करता।

यह section consumer के competent court, statutory complaint mechanism, payment-provider process या अन्य mandatory remedy use करने के right को restrict नहीं करता।