Personvernerklæring

Konto- og profilopplysninger, som støttede innloggingsidentifikatorer, e-postadresse, visningsnavn, avatar, språk, tidssone, innstillinger og hendelser knyttet til kontoens livssyklus.

Spill- og økonomidata som er nødvendige for å drive den vedvarende TycoonX-verdenen, blant annet progresjon, beholdning, virtuelle valutaer og Diamond-saldoer, selskaper, produksjon, markedsaktivitet, boliger, jobber, kontrakter, lån, aksjer, transaksjoner og status for VIP-rettigheter.

Kjøps- og rettighetsdata, som betalingsplattform, produkt-ID, transaksjonsidentifikatorer, signert transaksjons- eller kvitteringsinformasjon, status for kjøp, aktivering og utløp, refusjon, tilbakekalling eller chargeback, samt historikk for levering, gjenoppretting, migrering eller korrigering. Vi mottar normalt ikke hele betalingskortnummeret ditt fra plattformbutikker eller betalingsleverandører.

Sikkerhets- og svindeldata, som innloggings- og øktlogger, IP-adresse, enhets- og plattforminformasjon som gjøres tilgjengelig for tjenesten, appversjon, diagnostikk, mistenkelige tilgangsmønstre, ugyldige kjøpsvalideringer, indikatorer på utnyttelse av feil eller sårbarheter, signaler mot misbruk samt modererings- og sikkerhetslogger.

Kommunikasjon og fellesskapsinnhold, som offentlige eller private chatter, rapporter, profil- og selskapsinnhold, supportsaker, innsendinger via kontaktskjema, feilrapporter, klager, vedlegg, tidsstempler, avsender- og mottakeridentifikatorer og modereringsstatus.

Bruks- og analysedata, som funksjonsbruk, økter, brukerbevaring, ytelse, samhandlingshendelser og aggregerte målinger knyttet til økonomi og balansering.

Vi mottar opplysninger direkte fra deg når du oppretter eller bruker en konto, spiller TycoonX, kontakter Support, sender inn fellesskapsinnhold eller endrer innstillinger. Vi mottar også begrenset informasjon fra tjenester du velger eller bruker sammen med TycoonX, blant annet støttede autentiseringsleverandører og Apple, Google, Xsolla eller en annen autorisert betalingsleverandør når de sender informasjon om kjøp, rettigheter, refusjoner, tilbakekallinger, svindel eller transaksjonsstatus.

Betalingsleverandører kan behandle betalingskortopplysninger, bankopplysninger, faktureringsadresse, skatterelatert lokasjonsinformasjon eller andre betalingsopplysninger selvstendig etter sine egne personvernerklæringer. CK-Labs mottar normalt transaksjons- og rettighetsinformasjonen som er nødvendig for å levere og avstemme TycoonX-kjøp, ikke fullstendige opplysninger om betalingsinstrumentet.

Vi behandler opplysninger for å opprette og sikre kontoer, drive og synkronisere TycoonX, levere og gjenopprette gyldige kjøp, hindre dobbeltlevering og svindel, oppdage juks eller utnyttelse av feil, undersøke hendelser, korrigere ugyldig spilltilstand, yte support, moderere fellesskapsfunksjoner, håndheve vilkårene og fellesskapsreglene, diagnostisere tekniske problemer, forbedre tjenesten, sende driftsmessige eller juridiske meldinger og oppfylle rettslige forpliktelser.

Når GDPR eller tilsvarende regler gjelder, bruker vi det rettslige grunnlaget som passer til den konkrete behandlingen: oppfyllelse av avtale for spill, kontotilgang, levering av kjøp og support; berettigede interesser for sikkerhet, svindelforebygging, spillintegritet, diagnostikk, forholdsmessig moderering og rettslig forsvar når disse interessene ikke overstyres av dine rettigheter; rettslige forpliktelser for nødvendig dokumentasjon og myndighetskrav; og samtykke når loven krever det for valgfri behandling.

Det å bruke TycoonX regnes ikke i seg selv som samtykke til behandling som etter loven krever samtykke. Når samtykke er nødvendig, ber vi om det særskilt, og du kan trekke det tilbake for fremtidig behandling.

Noen opplysninger er nødvendige for å oppfylle TycoonX-avtalen eller behandle et kjøp. For eksempel trenger vi en kontoidentifikator for å opprettholde vedvarende spilltilstand, og gyldig transaksjons- eller rettighetsinformasjon for å levere, gjenopprette, refundere, tilbakekalle eller avstemme betalt innhold korrekt. Hvis nødvendig informasjon ikke gis eller ikke kan verifiseres, kan vi være ute av stand til å opprette eller autentisere en konto, levere et kjøp, gjenopprette en rettighet eller tilby den aktuelle funksjonen.

Valgfrie opplysninger eller behandling som ikke er nødvendig for kjernetjenesten, håndteres separat der det kreves, blant annet med samtykkekontroller når dette er aktuelt.

Vi selger ikke personopplysninger. Vi kan dele det som med rimelighet er nødvendig med tjenesteleverandører for hosting, databaser, autentisering, lagring, analyse, diagnostikk, moderering, kommunikasjon, varslinger eller sikkerhet; plattform- og betalingspartnere som Apple, Google, Xsolla eller andre autoriserte leverandører for kjøpsvalidering, gjenoppretting, refusjoner, tilbakekallinger, svindel og tvister; andre spillere når du bevisst bruker offentlige eller sosiale spillfunksjoner; myndigheter når loven krever det; og parter i en lovlig virksomhetsoverdragelse.

Apple, Google, Xsolla, banker, kortnettverk eller andre betalingsaktører kan være selvstendige behandlingsansvarlige for deler av sin egen behandling knyttet til betaling, svindel, skatt, konto eller plattform. Deres egne personvernerklæringer og rettslige forpliktelser gjelder for slik selvstendig behandling. TycoonX bruker for tiden infrastruktur som Supabase for deler av backend-tjenestene, og tjenesteleverandører er underlagt relevante kontraktsmessige og rettslige sikkerhetstiltak.

Når plattformregler krever det, skal tredjeparter som mottar brukerdata fra CK-Labs gi samme eller et tilsvarende beskyttelsesnivå for opplysningene de mottar fra CK-Labs som det som beskrives i denne policyen og kreves etter de aktuelle plattformreglene.

Tredjeparts AI-tjenester er ikke unntatt fra disse reglene. Hvis TycoonX bruker en ekstern AI-tjeneste på en måte som innebærer deling av personopplysninger, vil CK-Labs opplyse om delingen og innhente uttrykkelig tillatelse før opplysningene overføres eller deles når gjeldende plattformregler eller lov krever det. En slik leverandør skal begrenses til autoriserte formål og være underlagt egnede personvern- og sikkerhetstiltak.

Innhold du bevisst gjør offentlig i TycoonX, kan vises til andre brukere som en del av tjenesten. Når TycoonX-vilkårene og fellesskapsreglene tillater at offentlig brukergenerert innhold fremheves for TycoonX-fellesskapet eller i markedsføringssammenheng, bruker CK-Labs et passende rettslig grunnlag og respekterer sammenhengen innholdet ble delt i, relevante innstillinger, tredjeparts rettigheter og ufravikelig lov. Hvis samtykke kreves for en bestemt markedsføringsbruk, ber CK-Labs om det særskilt.

Private direktemeldinger, privat kommunikasjon med Support og ikke-offentlige rapporter behandles når det er nødvendig for å levere, sikre, moderere, støtte, undersøke eller rettslig beskytte tjenesten. De gjøres ikke offentlige eller brukes i offentlig markedsføring bare fordi CK-Labs må behandle dem for slike driftsformål.

Tilgang til privat kommunikasjon for moderering eller juridisk gjennomgang begrenses til situasjoner der behandlingen med rimelighet er nødvendig og lovlig, for eksempel for å følge opp en rapport, beskytte brukere, undersøke misbruk eller svindel, overholde loven eller fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav.

TycoonX og enkelte leverandører kan behandle opplysninger utenfor landet der du bor. Når GDPR eller tilsvarende begrensninger for internasjonale overføringer gjelder, bruker vi ved behov en egnet rettslig overføringsmekanisme, som en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå, EUs standard personvernbestemmelser eller en annen anerkjent garanti. Internasjonale overføringer bygger ikke bare på en påstand om at bruk av TycoonX innebærer samtykke.

Når gjeldende lov gir deg rett til informasjon om garantiene som brukes ved en internasjonal overføring, kan du kontakte TycoonX Support for mer informasjon eller en tilgjengelig kopi av relevante garantier, med forbehold for lovlige sladdinger og tredjeparts konfidensialitetskrav.

Vi beholder personopplysninger bare så lenge det med rimelighet er nødvendig for formålet og i ytterligere perioder som kreves eller tillates ved lov. Aktive konto- og spilldata kan lagres mens kontoen er aktiv; supportopplysninger i en rimelig periode for oppfølging og tvister; opplysninger om kjøp, refusjon, rettigheter, gjenoppretting, regnskap og skatt i perioder som kreves etter lov eller er nødvendige for avtaleoppfyllelse, svindelforebygging eller tvister; og sikkerhets-, svindel-, exploit-, modererings- og revisjonslogger i en rimelig periode som er nødvendig for å beskytte tjenesten, undersøke hendelser eller forsvare krav.

Privat kommunikasjon lagres ikke på ubestemt tid bare fordi den en gang ble gjennomgått som ledd i moderering. Lengre lagring må ha et eget lovlig behov, som en aktiv tvist, sikkerhetsundersøkelse, rettskrav eller rettslig forpliktelse. Sikkerhetskopier kan bestå i en begrenset backup-syklus før de slettes eller overskrives. Anonymiserte eller reelt aggregerte data kan beholdes når de ikke lenger identifiserer en person.

Avhengig av gjeldende lov kan du ha rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, innsigelse, å motta visse opplysninger i et portabelt format, å trekke tilbake samtykke når behandlingen bygger på samtykke, og å klage til en kompetent personvernmyndighet.

Du kan be om sletting av kontoen gjennom TycoonX der funksjonen er tilgjengelig, eller kontakte TycoonX Support. Vi kan måtte bekrefte identiteten din. Enkelte opplysninger kan likevel beholdes når det kreves eller tillates av hensyn til lov, skatt, regnskap, avtaleoppfyllelse, svindelforebygging, sikkerhet, tvisteløsning, gjenoppretting av rettigheter eller rettskrav.

Å slette TycoonX-kontoen er noe annet enn å be om refusjon av en betaling. Kontosletting kan permanent fjerne kontotilknyttet spillprogresjon, Diamonds, forbruksverdi, beholdning, sosiale data og annen profiltilstand. Det gir ikke automatisk rett til kontant innløsning eller refusjon.

Sletting av TycoonX-kontoen sletter eller ugyldiggjør ikke nødvendigvis en separat transaksjonspost hos Apple, Google, Xsolla eller en annen betalingsleverandør. Dersom en gyldig Lifetime VIP eller annen ikke-forbrukbar eller gjenopprettbar rettighet fortsatt er knyttet til kjøperen etter plattformregler, leverandørregistre, avtalen eller ufravikelig lov, kan CK-Labs beholde det minimum av transaksjons- og rettighetsbevis som med rimelighet er nødvendig for å verifisere og gjenopprette rettigheten.

En senere gjenoppretting kan kreve rimelig dokumentasjon på at samme kjøper kontrollerer den relevante plattform- eller betalingskontoen. Gjenoppretting av en betalt rettighet gjenskaper ikke slettet spillprogresjon, brukte Diamonds, beholdning, historikk eller overførte eiendeler med mindre gjeldende lov krever det. Refusjonsrettigheter følger fortsatt betalingsleverandørens prosess og ufravikelig lov.

TycoonX er ikke rettet mot barn under minstealderen for selvstendig bruk i brukerens jurisdiksjon. Der foreldresamtykke er påkrevd, skal tjenesten ikke brukes uten nødvendig godkjenning. Hvis vi blir kjent med at personopplysninger er samlet inn fra et barn under forhold som ikke oppfyller gjeldende lov, kan vi begrense kontoen og slette opplysninger slik loven krever.

CK-Labs kan behandle begrensede opplysninger om alder, aldersgruppe, foreldreautorisasjon eller plattformbaserte alderskontroller når det med rimelighet er nødvendig for å overholde loven, bruke alderstilpassede begrensninger på sosiale funksjoner, oppfylle App Store- eller Google Play-krav eller beskytte mindreårige. TycoonX kan begrense eller deaktivere fellesskapsfunksjoner for visse aldersgrupper selv om selve spillet fortsatt er tilgjengelig.

Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak som er utformet for å beskytte TycoonX-data, blant annet tilgangskontroller, autentiseringskontroller, kryptert nettverkstransport der det er relevant, overvåking, hastighetsbegrensning, kjøpsvalidering, revisjonslogging, sikkerhetskopier og andre sikkerhetstiltak som passer til tjenesten.

Ingen nettjeneste kan garantere absolutt sikkerhet. Hvis du tror kontoen din er kompromittert eller oppdager en sikkerhetssårbarhet, bør du kontakte TycoonX Support raskt. Dette reduserer ikke CK-Labs' plikt til å gjennomføre sikkerhetstiltak som kreves etter gjeldende lov.

TycoonX kan bruke automatiserte regler, signaler eller systemer for å identifisere mistenkelig aktivitet, spam, svindel, krenkende innhold, exploit-mønstre, ugyldige kjøp eller annen atferd som kan true brukere eller tjenesten. Automatiserte signaler kan føre til gjennomgang, midlertidige begrensninger, moderering eller etterforskning.

Når gjeldende lov begrenser utelukkende automatiserte avgjørelser som har rettsvirkning eller tilsvarende betydelig virkning, vil CK-Labs bruke de sikkerhetstiltakene som kreves, blant annet menneskelig involvering eller gjennomgang der loven krever det. Rettigheter knyttet til slike avgjørelser berøres ikke.

TycoonX kan lenke til eller samhandle med tredjepartstjenester. Disse tredjepartene kan behandle opplysninger etter sine egne personvernerklæringer. CK-Labs er ikke ansvarlig for selvstendige personvernpraksiser hos tredjeparter, bortsett fra i den utstrekning gjeldende lov gjør CK-Labs ansvarlig.

Vi kan oppdatere denne policyen for å gjenspeile endringer i TycoonX, datapraksis, leverandører, sikkerhetstiltak, fellesskapsfunksjoner eller rettslige krav. Vi oppdaterer datoen for siste endring og gir ytterligere varsel der det kreves. Hvis en endring krever samtykke, vil vi be om dette samtykket i stedet for å behandle fortsatt bruk alene som samtykke.