プライバシーポリシー

対応しているサインイン識別子、メールアドレス、表示名、アバター、言語、タイムゾーン、各種設定、アカウントの作成・変更・削除など、アカウントおよびプロフィールに関する情報を取り扱います。

TycoonXの継続的なゲーム世界を運営するため、進行状況、所持品、ゲーム内通貨およびDiamonds残高、会社、製造、市場取引、住宅、仕事、契約、ローン、株式、取引履歴、VIP利用権の状態など、ゲームプレイおよび経済に関する情報を取り扱います。

購入・利用権に関する情報として、決済プラットフォーム、商品ID、取引識別子、署名付き取引情報またはレシート情報、購入・有効化・有効期限の状態、返金・取消し・チャージバックの状態、配信・復元・移行・修正履歴などを取り扱います。通常、CK-Labsがプラットフォームストアや決済事業者からクレジットカード番号の全桁を受け取ることはありません。

セキュリティおよび不正対策のため、ログイン・セッション記録、IPアドレス、サービスに提供される端末・プラットフォーム情報、アプリバージョン、診断情報、不審なアクセスパターン、無効な購入検証、エクスプロイトの兆候、不正利用対策シグナル、モデレーション・セキュリティログなどを取り扱います。

コミュニケーションおよびコミュニティ情報として、公開・非公開チャット、通報、プロフィールや会社のコンテンツ、サポートチケット、お問い合わせフォーム、バグ報告、異議申立て、添付ファイル、日時、送信者・受信者識別子、モデレーション状態などを取り扱います。

機能の利用状況、セッション、継続利用、パフォーマンス、操作イベント、集計された経済・バランス調整指標など、利用状況および分析情報を取り扱う場合があります。

アカウントの作成・利用、TycoonXのプレイ、サポートへの連絡、コミュニティへの投稿、設定変更などを通じて、利用者から直接情報を取得します。また、利用者がTycoonXとともに利用する認証サービスや、Apple、Google、Xsollaその他の正規決済事業者から、購入、利用権、返金、取消し、不正対策、取引状態に関する限定的な情報を受け取ることがあります。

決済事業者は、カード情報、銀行情報、請求先住所、税務上の所在地その他の決済情報を、自らのプライバシーポリシーに基づいて独立して処理する場合があります。CK-Labsは通常、決済手段そのものの完全な情報ではなく、TycoonXの購入を配信・照合するために必要な取引・利用権情報を受け取ります。

アカウントの作成と保護、TycoonXの運営・同期、有効な購入の配信・復元、重複配信や不正の防止、不正行為やエクスプロイトの検知、インシデント調査、無効なゲーム状態の修正、サポート、コミュニティのモデレーション、本規約およびコミュニティ基準の執行、技術的問題の診断、サービス改善、運営・法的通知の送付、法的義務の履行のために情報を利用します。

GDPRその他同様の法令が適用される場合、処理内容に応じた適切な法的根拠に基づきます。たとえば、ゲームプレイ、アカウントアクセス、購入の配信、サポートには契約の履行、セキュリティ、不正対策、ゲームの健全性、診断、均衡の取れたコミュニティモデレーション、法的防御には利用者の権利に優先されない範囲で正当な利益、必要な記録保存や当局対応には法的義務、任意の処理で法令上必要な場合には同意を用います。

TycoonXを利用しただけで、法律上同意が必要な処理に同意したものとは扱いません。同意が必要な場合は別途取得し、将来に向けて撤回できるようにします。

一部の情報は、TycoonXに関する契約を履行したり購入を処理したりするために必要です。たとえば、継続的なゲーム状態の維持にはアカウント識別子が必要であり、有料コンテンツの配信、復元、返金、取消し、照合には有効な取引情報または利用権情報が必要です。必要な情報が提供されない、または確認できない場合、アカウントの作成・認証、購入の配信、利用権の復元、該当機能の提供ができない場合があります。

コアサービスに必要のない任意の情報や処理については、必要に応じて別に取り扱い、適用法により求められる場合は同意設定などを提供します。

CK-Labsは個人データを販売しません。ホスティング、データベース、認証、ストレージ、分析、診断、モデレーション、コミュニケーション、通知、セキュリティを支えるサービス事業者、購入検証・復元・返金・取消し・不正対策・紛争処理のためのApple、Google、Xsollaその他の正規プラットフォーム・決済事業者、利用者が公開・ソーシャル機能を意図的に利用する場合の他の利用者、法令上必要な当局、適法な事業譲渡に関係する当事者に対して、合理的に必要な範囲でのみ情報を共有することがあります。

Apple、Google、Xsolla、銀行、カードネットワークその他の決済関係者は、自らの決済、不正対策、税務、アカウント、プラットフォーム処理について独立した管理者として行動する場合があります。その独立した処理には各社のプライバシー通知および法的義務が適用されます。TycoonXはバックエンドの一部にSupabaseなどのインフラを利用しており、サービス事業者には適用される契約上・法令上の保護措置を求めます。

プラットフォーム規則が求める場合、CK-Labsから利用者データを受け取る第三者は、本ポリシーおよび該当プラットフォーム規則が求めるものと同等以上の保護水準を、受け取ったデータに対して確保しなければなりません。

第三者AIサービスも例外ではありません。TycoonXが第三者AIサービスへ個人データを共有する形で利用する場合、CK-Labsはその共有を明示し、適用されるプラットフォーム規則または法令が求めるときは、送信・共有前に明示的な許可を取得します。当該事業者による利用は承認された目的に限定され、適切なプライバシー・セキュリティ保護措置の対象となります。

利用者がTycoonX上で意図的に公開したコンテンツは、サービスの一部として他の利用者に表示される場合があります。TycoonXの利用規約およびコミュニティ基準に基づき、公開UGCをTycoonXのコミュニティ紹介や宣伝に利用できる場合でも、CK-Labsは適切な法的根拠に基づき、投稿された文脈、設定、第三者の権利、強行法を尊重します。特定の宣伝利用について同意が必要な場合は、別途同意を求めます。

非公開のダイレクトメッセージ、非公開のサポート連絡、非公開の通報は、サービスの提供、安全確保、モデレーション、サポート、調査、法的保護に必要な範囲で処理されます。こうした運営上の処理が必要であることだけを理由に、公開したり宣伝目的で公開利用したりすることはありません。

非公開コミュニケーションへのモデレーションまたは法的確認のためのアクセスは、通報への対応、利用者保護、不正や迷惑行為の調査、法令遵守、法的請求の立証・防御など、合理的に必要かつ適法な場合に限ります。

TycoonXおよび一部のサービス事業者は、利用者の居住国以外で情報を処理する場合があります。GDPRその他の国際移転制限が適用される場合、必要に応じて十分性認定、標準契約条項その他の認められた保護措置など、適切な移転根拠を用います。TycoonXの利用を単に国際移転への同意として扱うことはありません。

適用法により国際移転の保護措置について情報を受ける権利がある場合、TycoonXサポートへ連絡することで、法的に必要な編集や第三者の秘密保持義務の範囲内で、関連する保護措置について追加情報または入手可能な写しを請求できます。

個人データは、その目的のために合理的に必要な期間、および法令により必要または許容される追加期間に限って保存します。アクティブなアカウント・ゲーム情報はアカウントが有効な間、サポート記録は合理的なフォローアップや紛争対応期間、購入・返金・利用権・復元・会計・税務記録は法的義務、契約履行、不正防止、紛争対応に必要な期間、セキュリティ・不正対策・エクスプロイト・モデレーション・監査記録はサービス保護、インシデント調査、請求防御に合理的に必要な期間保存する場合があります。

非公開コミュニケーションは、過去にモデレーション確認の対象となったことだけを理由に無期限保存しません。より長い保存には、継続中の紛争、安全調査、法的請求、法的義務など別の適法な必要性が必要です。バックアップは削除または上書きまでの限定的なライフサイクル中残ることがあります。個人を識別しない匿名化済みまたは真に集計済みのデータは保存される場合があります。

適用法に応じて、利用者はアクセス、訂正、削除、処理制限、異議申立て、一定のデータのポータビリティ、同意に基づく処理への同意撤回、所管のデータ保護当局への苦情申立てなどの権利を有する場合があります。

利用可能な場合はTycoonX内からアカウント削除を申請できるほか、TycoonXサポートへ連絡できます。本人確認をお願いする場合があります。法令、税務、会計、契約履行、不正防止、セキュリティ、紛争解決、利用権の復元、法的請求のために必要または許容される記録は、削除後も保持される場合があります。

TycoonXアカウントの削除は、決済の返金申請とは別の手続です。アカウント削除により、アカウントに紐づくゲーム進行、Diamonds、消耗済み価値、所持品、ソーシャルデータその他のプロフィール状態が恒久的に削除される場合がありますが、それだけで現金への換金権や返金権が発生するものではありません。

TycoonXアカウントを削除しても、Apple、Google、Xsollaその他の決済事業者に存在する別個の取引記録が当然に削除・無効になるとは限りません。有効なLifetime VIPその他の非消耗型・復元可能な利用権が、プラットフォーム規則、決済記録、契約または強行法に基づき購入者に残る場合、CK-Labsはその利用権の確認・復元に合理的に必要な最小限の取引・利用権証拠を保持することがあります。

後日の復元に際して、同一の購入者が該当するプラットフォームまたは決済アカウントを管理していることについて合理的な証明を求める場合があります。有料利用権を復元しても、削除済みのゲーム進行、使用済みDiamonds、所持品、履歴、移転済み資産が再作成されるものではありません。ただし適用法で別途求められる場合を除きます。返金に関する権利は、決済事業者の手続および強行法に従います。

TycoonXは、利用者の法域において単独利用が認められる最低年齢未満の子どもを対象としたサービスではありません。保護者の同意が法的に必要な場合、その同意なくサービスを利用すべきではありません。適用法を満たさない状況で子どもの個人データが取得されたことが判明した場合、CK-Labsはアカウントを制限し、必要に応じて情報を削除することがあります。

法令遵守、年齢に応じたソーシャル機能の制限、App StoreまたはGoogle Playの要件、未成年者保護のために合理的に必要な場合、CK-Labsは限定的な年齢、年齢層、保護者の許可、プラットフォーム上の年齢管理情報を処理することがあります。ゲーム本体を利用できる場合でも、年齢層によってコミュニティ機能を制限または無効化することがあります。

TycoonXのデータを保護するため、アクセス制御、認証管理、適用可能な場合の暗号化通信、監視、レート制限、購入検証、監査ログ、バックアップなど、サービスに応じた技術的・組織的な安全管理措置を用います。

オンラインサービスに絶対的な安全を保証することはできません。アカウントが侵害されたと思われる場合、またはセキュリティ上の脆弱性を発見した場合は、速やかにTycoonXサポートへご連絡ください。この記載は、適用法によりCK-Labsに課される安全管理義務を軽減するものではありません。

TycoonXは、不審な行為、スパム、不正、迷惑コンテンツ、エクスプロイトのパターン、無効な購入、その他利用者またはサービスに危険を及ぼす可能性のある行為を特定するため、自動ルール、シグナル、システムを利用する場合があります。自動シグナルにより、人による確認、一時制限、モデレーション、調査につながることがあります。

適用法が、法的または同程度に重大な効果を生じる完全自動化された意思決定を制限する場合、CK-Labsは、人の関与または審査など法律上必要な保護措置を講じます。このような意思決定に関する利用者の権利は影響を受けません。

TycoonXは第三者サービスへリンクしたり、第三者サービスと連携したりする場合があります。これらの第三者は自らのプライバシーポリシーに基づいて情報を処理することがあります。適用法によりCK-Labsが責任を負う範囲を除き、第三者が独立して行うプライバシー上の処理についてCK-Labsが責任を負うものではありません。

TycoonX、データ取扱い、サービス事業者、安全管理措置、コミュニティ機能、法的要件の変更を反映するため、本ポリシーを更新することがあります。更新時は「最終更新日」を変更し、法律上必要な場合には追加の通知を行います。変更に同意が必要な場合、継続利用だけを同意とみなすのではなく、必要な同意を別途求めます。