개인정보 처리방침

지원되는 로그인 식별자, 이메일 주소, 표시 이름, 아바타, 언어, 시간대, 설정, 계정 생성·변경·삭제 같은 계정 생애주기 정보 등 계정 및 프로필 정보를 처리할 수 있습니다.

TycoonX의 지속형 게임 세계를 운영하는 데 필요한 진행도, 인벤토리, 가상 화폐 및 Diamonds 잔액, 회사, 생산, 시장 활동, 주거, 직업, 계약, 대출, 주식, 거래 및 VIP 권리 상태 등 게임플레이와 경제 정보를 처리합니다.

결제 플랫폼, 상품 식별자, 거래 식별자, 서명된 거래 또는 영수증 정보, 구매·활성화·만료 상태, 환불·취소·차지백 상태, 제공·복원·이전·정정 이력 등 구매 및 권리 정보를 처리합니다. CK-Labs는 일반적으로 플랫폼 스토어나 결제 처리업체로부터 이용자의 전체 결제카드 번호를 전달받지 않습니다.

로그인 및 세션 기록, IP 주소, 서비스에 제공되는 기기·플랫폼 정보, 앱 버전, 진단 정보, 의심스러운 접근 패턴, 유효하지 않은 구매 검증, 익스플로잇 징후, 악용 방지 신호, 커뮤니티 관리 및 보안 로그 등 보안·사기 방지 정보를 처리할 수 있습니다.

공개 또는 비공개 채팅, 신고, 프로필·회사 콘텐츠, 고객지원 티켓, 문의 양식, 버그 신고, 이의 제기, 첨부파일, 타임스탬프, 발신자·수신자 식별자 및 검토 상태 등 커뮤니케이션과 커뮤니티 콘텐츠를 처리합니다.

기능 사용, 세션, 유지율, 성능, 상호작용 이벤트, 집계된 경제·밸런싱 지표 등 이용 및 분석 정보를 처리할 수 있습니다.

이용자가 계정을 만들거나 사용하고, TycoonX를 플레이하고, 지원팀에 문의하고, 커뮤니티 콘텐츠를 제출하거나 설정을 변경할 때 이용자로부터 직접 정보를 받습니다. 또한 이용자가 TycoonX와 함께 선택하거나 사용하는 서비스에서 제한된 정보를 받을 수 있습니다. 여기에는 지원되는 인증 제공자와 Apple, Google, Xsolla 또는 기타 승인된 결제 제공자가 보내는 구매, 권리, 환불, 취소, 사기 또는 거래 상태 정보가 포함됩니다.

결제 제공자는 자체 개인정보 처리방침에 따라 카드, 은행, 청구 주소, 세금상 위치 또는 기타 결제 정보를 독립적으로 처리할 수 있습니다. CK-Labs는 일반적으로 전체 결제수단 정보가 아니라 TycoonX 구매를 제공하고 조정하는 데 필요한 거래 및 권리 정보를 받습니다.

CK-Labs는 계정 생성 및 보안, TycoonX 운영과 동기화, 유효한 구매 제공 및 복원, 중복 제공과 사기 방지, 치팅 또는 익스플로잇 탐지, 사고 조사, 잘못된 게임 상태 정정, 고객지원, 커뮤니티 관리, 약관과 커뮤니티 기준 집행, 기술 문제 진단, 서비스 개선, 운영·법적 공지 전달, 법적 의무 준수를 위해 정보를 처리합니다.

GDPR 또는 유사한 법률이 적용되는 경우 구체적인 처리 목적에 맞는 법적 근거를 사용합니다. 게임플레이, 계정 접근, 구매 제공 및 지원에는 계약 이행이 적용될 수 있고, 보안, 사기 방지, 게임 무결성, 진단, 비례적인 커뮤니티 관리 및 법적 방어에는 이용자의 권리와 이익보다 우선하지 않는 범위의 정당한 이익이 적용될 수 있습니다. 법정 보관이나 관계기관 요청에는 법적 의무가, 선택적 처리에는 법이 요구하는 경우 동의가 적용될 수 있습니다.

TycoonX를 단순히 이용했다는 이유만으로 법적으로 동의가 필요한 처리에 동의한 것으로 간주하지 않습니다. 동의가 필요한 경우 별도로 요청하며, 이용자는 향후 처리에 대해 해당 동의를 철회할 수 있습니다.

일부 정보는 TycoonX 계약을 이행하거나 구매를 처리하는 데 필요합니다. 예를 들어 지속적인 게임 상태를 유지하려면 계정 식별자가 필요하고, 유료 콘텐츠를 정확히 제공·복원·환불·취소·조정하려면 유효한 거래 또는 권리 정보가 필요합니다. 필요한 정보가 제공되지 않거나 검증할 수 없는 경우 계정 생성·인증, 구매 제공, 권리 복원 또는 해당 기능 제공이 불가능할 수 있습니다.

핵심 서비스에 필요하지 않은 선택적 정보 또는 처리는 필요한 경우 별도로 취급하며, 해당되는 경우 동의 선택권을 제공합니다.

CK-Labs는 개인정보를 판매하지 않습니다. 호스팅, 데이터베이스, 인증, 저장소, 분석, 진단, 커뮤니티 관리, 커뮤니케이션, 알림 또는 보안을 지원하는 서비스 제공자, 구매 검증·복원·환불·취소·사기·분쟁 처리를 위한 Apple, Google, Xsolla 등 플랫폼·결제 파트너, 이용자가 의도적으로 공개·소셜 기능을 사용하는 경우 다른 이용자, 법적으로 요구되는 관계기관, 적법한 사업 양도에 관여하는 당사자에게 합리적으로 필요한 범위의 정보만 공유할 수 있습니다.

Apple, Google, Xsolla, 은행, 카드 네트워크 또는 기타 결제 참여자는 자체 결제, 사기 방지, 세금, 계정 또는 플랫폼 처리의 일부에 대해 독립적인 개인정보 처리 주체로 행동할 수 있습니다. 이러한 독립 처리에는 각자의 개인정보 처리방침과 법적 의무가 적용됩니다. TycoonX는 백엔드 일부에 Supabase 같은 인프라를 사용할 수 있으며, 서비스 제공자는 적용되는 계약상 및 법적 보호조치의 적용을 받습니다.

플랫폼 규칙이 요구하는 경우 CK-Labs로부터 이용자 데이터를 받는 제3자는 본 정책과 해당 플랫폼 규칙에서 요구하는 수준과 동일하거나 이에 상응하는 수준으로 데이터를 보호해야 합니다.

제3자 AI 서비스도 이러한 규칙의 예외가 아닙니다. TycoonX가 개인정보를 제3자 AI 서비스에 공유하는 방식으로 해당 서비스를 사용하는 경우, CK-Labs는 그 공유 사실을 공개하고 플랫폼 규칙 또는 법률상 요구되는 경우 데이터를 전송하거나 공유하기 전에 명시적인 허가를 받습니다. 그러한 제공자는 승인된 목적에 한정해 데이터를 처리해야 하며 적절한 개인정보 보호 및 보안 조치를 적용해야 합니다.

이용자가 TycoonX에서 의도적으로 공개한 콘텐츠는 서비스의 일부로 다른 이용자에게 표시될 수 있습니다. TycoonX 약관과 커뮤니티 기준이 공개 이용자 생성 콘텐츠를 TycoonX 커뮤니티 또는 홍보 목적으로 소개하는 것을 허용하는 경우, CK-Labs는 적절한 법적 근거를 사용하고 콘텐츠가 공유된 맥락, 적용되는 설정, 제3자의 권리 및 강행법을 존중합니다. 특정 홍보 이용에 동의가 필요하면 별도로 요청합니다.

비공개 직접 메시지, 비공개 고객지원 대화 및 비공개 신고는 서비스 제공, 보안, 커뮤니티 관리, 지원, 조사 또는 법적 보호에 필요한 범위에서 처리됩니다. CK-Labs가 이러한 운영 목적을 위해 처리해야 한다는 이유만으로 공개되거나 공개 홍보 목적으로 사용되지 않습니다.

비공개 커뮤니케이션에 대한 커뮤니티 관리 또는 법적 검토 접근은 신고 대응, 이용자 보호, 악용·사기 조사, 법적 의무 준수, 법적 청구의 성립 또는 방어 등 합리적으로 필요하고 적법한 경우로 제한됩니다.

TycoonX 및 일부 서비스 제공자는 이용자의 거주국 밖에서 정보를 처리할 수 있습니다. GDPR 또는 유사한 국외 이전 제한이 적용되는 경우, 필요한 때에는 적정성 결정, 표준계약조항 또는 기타 인정된 보호장치 등 적절한 법적 이전 수단을 사용합니다. TycoonX 이용 자체를 단순히 국외 이전 동의로 간주하지 않습니다.

적용 법률에 따라 국외 이전 보호조치에 관한 정보를 받을 권리가 있는 경우, TycoonX 지원팀에 연락하여 추가 정보 또는 제공 가능한 관련 보호조치 사본을 요청할 수 있습니다. 합법적인 편집과 제3자 기밀 유지 의무가 적용될 수 있습니다.

개인정보는 해당 목적에 합리적으로 필요한 기간과 법률이 요구하거나 허용하는 추가 기간 동안만 보관합니다. 활성 계정과 게임 데이터는 계정이 활성 상태인 동안, 지원 기록은 합리적인 후속 처리 및 분쟁 기간 동안, 구매·환불·권리·복원·회계·세금 기록은 법정 보관, 계약 이행, 사기 방지 또는 분쟁 대응에 필요한 기간 동안, 보안·사기 방지·익스플로잇·커뮤니티 관리·감사 기록은 서비스 보호, 사고 조사 또는 청구 방어에 필요한 합리적인 기간 동안 보관할 수 있습니다.

비공개 커뮤니케이션은 과거에 한 번 검토되었다는 이유만으로 무기한 보관하지 않습니다. 더 오래 보관하려면 진행 중인 분쟁, 안전 조사, 법적 청구 또는 법적 의무 같은 별도의 적법한 필요가 있어야 합니다. 백업은 삭제되거나 덮어쓰기 전까지 제한된 백업 주기 동안 남아 있을 수 있습니다. 더 이상 개인을 식별하지 않는 익명화되거나 진정으로 집계된 데이터는 계속 보관할 수 있습니다.

적용 법률에 따라 이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 반대, 특정 데이터의 이동 가능한 형식 제공, 동의 기반 처리에 대한 동의 철회 및 관할 개인정보 보호 감독기관에 민원을 제기할 권리를 가질 수 있습니다.

가능한 경우 TycoonX 안에서 계정 삭제를 요청하거나 TycoonX 지원팀에 문의할 수 있습니다. CK-Labs는 본인 확인을 요구할 수 있습니다. 법률, 세금, 회계, 계약 이행, 사기 방지, 보안, 분쟁 해결, 권리 복원 또는 법적 청구를 위해 요구되거나 허용되는 일부 기록은 계속 보관될 수 있습니다.

TycoonX 계정 삭제와 결제 환불 요청은 서로 별개의 절차입니다. 계정을 삭제하면 계정에 연결된 게임 진행, Diamonds, 소모성 가치, 인벤토리, 소셜 데이터 및 기타 프로필 상태가 영구적으로 삭제될 수 있습니다. 계정 삭제만으로 현금 환전이나 환불 권리가 자동으로 발생하지 않습니다.

TycoonX 계정을 삭제한다고 해서 Apple, Google, Xsolla 또는 다른 결제 제공자에 남아 있는 별도의 거래 기록까지 반드시 삭제되거나 무효가 되는 것은 아닙니다. 플랫폼 규칙, 제공자 기록, 계약 또는 강행법에 따라 유효한 Lifetime VIP나 기타 비소모성·복원 가능한 권리가 구매자와 계속 연결되는 경우, CK-Labs는 해당 권리를 검증하고 복원하는 데 합리적으로 필요한 최소한의 거래 및 권리 증빙을 보관할 수 있습니다.

나중에 권리를 복원할 때 동일한 구매자가 관련 플랫폼 또는 결제 계정을 통제하고 있다는 합리적인 증명을 요구할 수 있습니다. 유료 권리 복원은 삭제된 게임 진행, 소비된 Diamonds, 인벤토리, 기록 또는 이전된 자산을 다시 생성하지 않습니다. 다만 강행법이 달리 요구하는 경우는 예외입니다. 환불 권리는 해당 결제 제공자의 절차와 강행법의 적용을 계속 받습니다.

TycoonX는 이용자의 관할 지역에서 독립적으로 서비스를 이용할 수 있는 최소 연령 미만의 아동을 대상으로 하지 않습니다. 법률상 보호자 동의가 필요한 경우 필요한 승인을 받지 않고 서비스를 이용해서는 안 됩니다. 적용 법률을 충족하지 않는 상황에서 아동의 개인정보가 수집된 사실을 알게 되면 CK-Labs는 계정을 제한하고 법이 요구하는 범위에서 정보를 삭제할 수 있습니다.

CK-Labs는 법규 준수, 연령에 적합한 소셜 기능 제한, App Store 또는 Google Play 요구사항 충족, 미성년자 보호를 위해 합리적으로 필요한 범위에서 제한적인 연령, 연령대, 보호자 승인 또는 플랫폼 연령 통제 정보를 처리할 수 있습니다. 기본 게임이 계속 제공되더라도 특정 연령대의 커뮤니티 기능은 제한되거나 비활성화될 수 있습니다.

CK-Labs는 접근 통제, 인증 통제, 적용 가능한 경우 암호화된 네트워크 전송, 모니터링, 요청 속도 제한, 구매 검증, 감사 로그, 백업 및 서비스에 적합한 기타 보호조치 등 TycoonX 데이터를 보호하기 위한 기술적·관리적 조치를 사용합니다.

어떠한 온라인 서비스도 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다. 계정 침해가 의심되거나 보안 취약점을 발견한 경우 즉시 TycoonX 지원팀에 알려 주세요. 이 문구는 적용 법률상 CK-Labs가 부담하는 보안 조치 의무를 줄이지 않습니다.

TycoonX는 의심스러운 활동, 스팸, 사기, 악성 콘텐츠, 익스플로잇 패턴, 유효하지 않은 구매 또는 이용자와 서비스에 위협이 될 수 있는 기타 행위를 식별하기 위해 자동화된 규칙, 신호 또는 시스템을 사용할 수 있습니다. 자동화된 신호는 검토, 일시적 제한, 커뮤니티 관리 조치 또는 조사로 이어질 수 있습니다.

적용 법률이 법적 또는 이에 준하는 중대한 효과를 내는 완전 자동화된 결정을 제한하는 경우 CK-Labs는 법이 요구하는 사람의 관여 또는 검토를 포함한 필요한 보호조치를 적용합니다. 이러한 결정과 관련된 이용자의 법적 권리는 영향을 받지 않습니다.

TycoonX는 제3자 서비스로 연결되거나 제3자 서비스와 연동될 수 있습니다. 해당 제3자는 자체 개인정보 처리방침에 따라 정보를 처리할 수 있습니다. 적용 법률상 CK-Labs가 책임을 부담하는 범위를 제외하고 CK-Labs는 독립적인 제3자의 개인정보 처리 관행에 대해 책임을 지지 않습니다.

CK-Labs는 TycoonX, 데이터 처리 관행, 서비스 제공자, 보안 조치, 커뮤니티 기능 또는 법적 요구사항의 변경을 반영하기 위해 본 정책을 업데이트할 수 있습니다. 최종 업데이트 날짜를 갱신하고 법에서 요구하는 경우 추가로 고지합니다. 변경에 동의가 필요한 경우 단순한 계속 이용을 동의로 간주하지 않고 해당 동의를 별도로 요청합니다.