Standardy społeczności i moderacja

Niniejsze Standardy społeczności i zasady moderacji uzupełniają Warunki korzystania z TycoonX i mają zastosowanie do treści tworzonych przez użytkowników oraz funkcji społecznościowych udostępnianych w TycoonX przez CK-Labs.

W odniesieniu do funkcji społecznościowych TycoonX niniejsze Standardy są regulacją bardziej szczegółową. Jeżeli ogólne postanowienie Warunków jest sprzeczne z niniejszymi Standardami w kwestii moderacji, sposobu traktowania publicznych lub prywatnych treści użytkowników albo licencji na treści użytkowników, w tym zakresie pierwszeństwo mają niniejsze Standardy, o ile prawo na to zezwala.

Obejmują one treści i zachowania przesyłane, przekazywane, wyświetlane lub udostępniane przez funkcje społecznościowe TycoonX, w tym czaty publiczne i grupowe, wiadomości bezpośrednie, tekst profilu, treści spółek lub związków, nazwy, opisy, komentarze, zgłoszenia, obrazy, prace twórcze i inne treści tworzone przez użytkowników.

Odpowiadasz za przesyłane treści i musisz posiadać prawa oraz zgody potrzebne do ich udostępnienia.

Jeżeli wymagają tego zasady platformy, TycoonX może wymagać zaakceptowania odpowiednich Warunków lub niniejszych Standardów przed utworzeniem albo przesłaniem treści użytkownika.

Nie wolno używać TycoonX do publikowania, promowania, żądania, grożenia, koordynowania ani rozpowszechniania treści lub zachowań niezgodnych z prawem albo takich, które rozsądnie stwarzają poważne ryzyko dla bezpieczeństwa, nadużyć, oszustw lub zgodności z zasadami platformy.

Dotyczy to w szczególności wiarygodnych gróźb, ukierunkowanego nękania, mowy nienawiści, seksualnego wykorzystywania dzieci, intymnych treści udostępnionych bez zgody, bezprawnego ujawniania cudzych danych prywatnych, podszywania się, phishingu, oszustw, złośliwych linków, spamu, skoordynowanych nadużyć, naruszeń praw własności intelektualnej, zakazanego ułatwiania działalności niezgodnej z prawem oraz prób obchodzenia legalnych ograniczeń moderacyjnych lub bezpieczeństwa.

Kontekst ma znaczenie. Zwykła krytyka, różnica zdań, satyra, rywalizacyjna rozmowa o grze czy pojedyncze łagodne przekleństwo nie są automatycznie traktowane jako naruszenie tylko dlatego, że inny użytkownik ich nie lubi.

TycoonX może udostępniać w aplikacji narzędzia do zgłaszania treści lub użytkowników oraz blokowania lub ograniczania interakcji z osobami zachowującymi się w sposób obraźliwy. Użytkownicy powinni korzystać z tych narzędzi tam, gdzie są dostępne, szczególnie gdy dana treść wymaga przeglądu przez CK-Labs.

Zasady Apple App Store i Google Play mogą wymagać określonych funkcji raportowania, filtrowania, blokowania, akceptacji Warunków, kontroli wieku i moderacji w aplikacji dla funkcji opartych na treściach tworzonych przez użytkowników. Niniejsze Standardy nie zastępują tych zabezpieczeń produktowych.

Jeżeli dana funkcja TycoonX kwalifikuje się jako usługa hostingu w rozumieniu unijnego Aktu o usługach cyfrowych, CK-Labs zapewni prawnie wymagany elektroniczny mechanizm zgłaszania i działania dotyczący konkretnych informacji, które zgłaszający uważa za nielegalne.

Zgłoszenia dokonywane w dobrej wierze są dozwolone. Świadomie fałszywe, złośliwe, uporczywie powtarzane lub nadużywane zgłoszenia składane w celu nękania innego użytkownika, manipulowania moderacją albo przeciążania TycoonX Support mogą same prowadzić do proporcjonalnych ograniczeń.

CK-Labs może łączyć zgłoszenia użytkowników, sygnały platformowe, limity częstotliwości, filtry słów lub wzorców, automatyczne reguły lub klasyfikatory, sygnały transakcyjne i bezpieczeństwa oraz przegląd przez człowieka w celu wykrywania lub badania treści i zachowań mogących naruszać niniejsze Standardy, Warunki, prawo albo wymagania platformy.

Sygnały automatyczne mogą służyć do ustalania priorytetu przeglądu lub do zastosowania tymczasowych ograniczeń ochronnych. Nie gwarantują wykrycia każdego naruszenia, a CK-Labs nie obiecuje ręcznego sprawdzania każdej treści użytkownika przed publikacją.

Jeżeli obowiązujące prawo wymaga informacji o zautomatyzowanej moderacji, przeglądu przez człowieka, uzasadnienia ograniczenia lub określonej procedury odwoławczej, CK-Labs zapewni wymagane informacje i zabezpieczenia.

W zależności od kontekstu, wagi naruszenia, jego powtarzalności, dostępnych dowodów oraz wymogów prawa lub platformy CK-Labs może stosować proporcjonalne środki, w tym pozostawienie sprawy bez działania po przeglądzie, ostrzeżenie, usunięcie treści, ograniczenie widoczności lub interakcji, czasowe wyciszenie czatu, ograniczenie funkcji, zawieszenie ochronne albo rozwiązanie konta w przypadku poważnych lub powtarzających się naruszeń, jeżeli pozwalają na to Warunki i prawo.

Natychmiastowe tymczasowe działanie może zostać zastosowane przed pełnym przeglądem, gdy jest to rozsądnie konieczne do ochrony użytkowników, dowodów, płatności, integralności gry lub infrastruktury. CK-Labs może później cofnąć albo zmienić ograniczenie, jeżeli nowe informacje zmienią ocenę sprawy.

Decyzje moderacyjne powinny dotyczyć odpowiedniej treści lub zachowania i nie powinny być wykorzystywane do odbierania niezwiązanej, legalnie zakupionej wartości cyfrowej, chyba że istnieje odrębna zgodna z prawem podstawa.

Użytkownik może skontaktować się z TycoonX Support, aby zakwestionować decyzję moderacyjną lub egzekucyjną, chyba że dla danej decyzji udostępniono inną ścieżkę odwoławczą w aplikacji.

Jeżeli Akt o usługach cyfrowych lub inne bezwzględnie obowiązujące prawo wymaga jasnego i konkretnego uzasadnienia ograniczenia dotyczącego treści, płatności, Usługi albo konta w związku z uznaniem treści użytkownika za nielegalną lub niezgodną z Warunkami, CK-Labs przekaże takie uzasadnienie, gdy spełnione są warunki prawne i znane są wymagane dane kontaktowe.

Jeżeli prawo wymaga wewnętrznego systemu rozpatrywania skarg, informacji o pozasądowym rozstrzyganiu sporów lub innego formalnego mechanizmu przeglądu dla danego rodzaju usługi i statusu przedsiębiorcy, CK-Labs zapewni właściwą procedurę.

Jeżeli ma zastosowanie prawnie wymagany mechanizm zgłaszania nielegalnych treści, CK-Labs będzie rozpatrywać wystarczająco precyzyjne i należycie uzasadnione zgłoszenia terminowo, starannie, bez arbitralności i obiektywnie, zgodnie z prawem.

Samo zgłoszenie nie dowodzi automatycznie, że treść jest nielegalna. Przed podjęciem decyzji o usunięciu, ograniczeniu, zachowaniu lub pozostawieniu treści CK-Labs może ocenić zgłoszenie, treść, kontekst, właściwe prawo i dostępne dowody.

CK-Labs może zachować odpowiednie treści i zapisy, gdy jest to rozsądnie konieczne dla roszczenia prawnego, postępowania bezpieczeństwa, obowiązkowego zgłoszenia do organu, zabezpieczenia dowodów lub zgodnego z prawem żądania organu, z zastrzeżeniem właściwych przepisów o ochronie danych.

Zachowujesz prawa, które posiadasz do swoich treści tworzonych przez użytkownika. Udzielasz CK-Labs niewyłącznej, ogólnoświatowej i nieodpłatnej licencji na hosting, przechowywanie, reprodukowanie, formatowanie, tłumaczenie, przesyłanie, wyświetlanie, moderowanie, tworzenie kopii zapasowych i techniczne dostosowywanie treści wyłącznie w zakresie rozsądnie koniecznym do działania, zabezpieczania, moderowania, wspierania i ulepszania TycoonX, z zastrzeżeniem właściwych przepisów o prywatności i własności intelektualnej.

W odniesieniu do treści, które świadomie udostępniasz publicznie w TycoonX, licencja pozwala także CK-Labs wyświetlać takie publiczne treści w ramach Usługi oraz, gdy jest to zgodne z kontekstem, Twoimi ustawieniami, prawem i prawami osób trzecich, prezentować lub reprodukować je w celach społecznościowych albo promocyjnych TycoonX.

Prywatne wiadomości bezpośrednie, prywatna korespondencja z pomocą techniczną i niepubliczne zgłoszenia nie są objęte licencją na publiczne wykorzystanie promocyjne tylko dlatego, że CK-Labs musi je przetwarzać, aby świadczyć, zabezpieczać, moderować lub wspierać Usługę.

Licencja wygasa, gdy odpowiednia treść zostanie usunięta z aktywnych systemów, z wyjątkiem zakresu, w którym dalsze przetwarzanie jest rozsądnie konieczne dla kopii zapasowych, obowiązków prawnych, dowodów dotyczących bezpieczeństwa lub moderacji, obsługi sporów albo innych zgodnych z prawem celów, lub gdy treść została zgodnie z prawem udostępniona przez innych użytkowników w sposób, którego nie można rozsądnie cofnąć.

TycoonX może ograniczać, wyłączać lub zmieniać dostęp do funkcji społecznościowych na podstawie zadeklarowanego lub zweryfikowanego wieku, zgody rodzica, kontroli wieku platformy, obowiązującego prawa, wymagań App Store lub Google Play albo rozsądnych środków ochrony dzieci.

Użytkownik nie nabywa prawa do dostępu do konkretnej funkcji społecznościowej tylko dlatego, że sama gra TycoonX pozostaje dostępna. Jeżeli jest to konieczne dla bezpieczeństwa dzieci lub zgodności z platformą, CK-Labs może wyłączyć funkcję dla określonej grupy wiekowej albo wymagać dodatkowej kontroli wieku lub zgody rodzica, z zastrzeżeniem obowiązującego prawa.

TycoonX nie zezwala na treści przedstawiające seksualne wykorzystywanie dzieci, grooming ani seksualne wykorzystywanie małoletnich. CK-Labs może podjąć natychmiastowe działania ochronne oraz zachować lub zgłosić odpowiednie dowody, jeżeli wymaga tego prawo.

Jeżeli CK-Labs będzie w przyszłości rozważać wprowadzenie anonimowego lub losowego czatu, przed jego udostępnieniem ponownie oceni aktualne wymagania platform i zasady bezpieczeństwa dzieci. Jeżeli Google Play lub inna platforma uzna daną funkcję lub aplikację za podlegającą ograniczeniom wiekowym lub dodatkowym kontrolom bezpieczeństwa dzieci, CK-Labs może zablokować dostęp małoletnich, zastosować wymagane mechanizmy wieku, zapobiegać kierowaniu funkcji do dzieci albo zrezygnować z udostępnienia funkcji zamiast uruchamiać ją bez wymaganych zabezpieczeń.

Uprawnieni mogą zgłaszać treści, które ich zdaniem naruszają ich prawa własności intelektualnej, przez TycoonX Support albo inną wskazaną drogę zgłoszenia. Zgłoszenie powinno zawierać wystarczające informacje do zidentyfikowania treści i prawa, którego dotyczy zarzut.

CK-Labs może usunąć lub ograniczyć dostęp do treści, której dotyczy zarzut naruszenia, gdy jest to wymagane albo rozsądnie uzasadnione po przeglądzie. Użytkownicy pozostają odpowiedzialni za posiadanie praw wymaganych do treści, które przesyłają.

Funkcje społecznościowe TycoonX muszą także spełniać zasady platform, za pośrednictwem których aplikacja jest rozpowszechniana. Apple i Google mogą wymagać raportowania, blokowania, filtrowania, akceptacji Warunków, informacji o klasyfikacji wiekowej, kontroli wieku, danych kontaktowych i ciągłej moderacji niezależnie od niniejszych Standardów.

CK-Labs może zmienić, ograniczyć, objąć kontrolą wieku lub zakończyć funkcję społecznościową, jeżeli jest to konieczne do przestrzegania prawa, zasad App Store lub Google Play, wymogów bezpieczeństwa, ograniczeń technicznych albo w odpowiedzi na istotne wzorce nadużyć. Prawa dotyczące płatnych produktów cyfrowych podlegają odrębnym Warunkom TycoonX i bezwzględnie obowiązującemu prawu konsumenckiemu.

CK-Labs może aktualizować niniejsze Standardy z uzasadnionych powodów, takich jak zmiany prawa, zasad platform, narzędzi moderacyjnych, ryzyk bezpieczeństwa, funkcji społecznościowych lub wzorców nadużyć.

Istotne zmiany będą komunikowane tam, gdzie wymaga tego obowiązujące prawo. Zmiana Standardów nie sprawia z mocą wsteczną, że wcześniejsze zgodne z prawem zachowanie staje się naruszeniem.