Стандарты сообщества и модерация

Эти Стандарты сообщества и правила модерации дополняют Условия использования TycoonX и применяются к пользовательскому контенту и социальным функциям, доступным через TycoonX, которым управляет CK-Labs.

Для функций сообщества TycoonX эта Политика является более специальным правилом. Если общее положение Условий противоречит этой Политике в вопросах модерации, обращения с публичным или приватным пользовательским контентом либо лицензии на пользовательский контент, в соответствующей части применяется эта Политика, насколько это допускается законом.

Она охватывает контент и поведение, которые отправляются, передаются, показываются или становятся доступными через функции сообщества TycoonX, включая публичные и групповые чаты, личные сообщения, текст профиля, контент компаний или союзов, имена, описания, комментарии, жалобы, изображения, творческие работы и другой пользовательский контент.

Вы отвечаете за контент, который размещаете, и должны иметь необходимые права и разрешения на его публикацию.

Если этого требуют правила платформы, TycoonX может потребовать принять применимые Условия и/или эту Политику до создания или загрузки пользовательского контента.

Нельзя использовать TycoonX для размещения, продвижения, запроса, угрозы, координации или распространения контента либо поведения, которые незаконны или разумно создают серьезный риск для безопасности, злоупотреблений, мошенничества или соблюдения правил платформы.

К этому относятся достоверные угрозы, целенаправленная травля, разжигание ненависти и оскорбления на этой почве, сексуальное насилие или эксплуатация детей, интимный контент без согласия, незаконное раскрытие чужой частной информации, выдача себя за другого, фишинг, мошеннические схемы, вредоносные ссылки, спам, скоординированные злоупотребления, нарушения интеллектуальной собственности, запрещенное содействие незаконной деятельности и попытки обходить законные меры модерации или безопасности.

Контекст имеет значение. Обычная критика, несогласие, сатира, соревновательное общение в игре или единичная умеренная ненормативная лексика не становятся автоматически запрещенными только потому, что другому пользователю это не нравится.

TycoonX может предоставлять встроенные инструменты для жалоб на контент или пользователей, а также для блокировки или иного ограничения взаимодействия с нарушителями. Пользователям следует применять такие инструменты, когда они доступны, особенно если контент требует проверки CK-Labs.

Правила Apple App Store и Google Play могут требовать конкретные встроенные механизмы жалоб, фильтрации, блокировки, принятия условий, возрастной безопасности и модерации для функций с пользовательским контентом. Эта Политика не заменяет такие продуктовые меры защиты.

Если конкретная функция TycoonX квалифицируется как хостинг-сервис по Digital Services Act Европейского союза, CK-Labs предоставляет требуемый законом электронный механизм notice-and-action для сообщений о конкретной информации, которая предположительно является незаконной.

Добросовестные жалобы разрешены. Заведомо ложные, вредоносные, повторяющиеся или злоупотребляющие жалобы, направленные на травлю другого пользователя, манипуляцию модерацией или перегрузку поддержки, сами могут привести к соразмерным ограничениям.

CK-Labs может использовать сочетание пользовательских жалоб, сигналов платформы, ограничений частоты действий, фильтров слов или паттернов, автоматизированных правил или классификаторов, транзакционных и защитных сигналов и ручной проверки для выявления или расследования контента и поведения, которые могут нарушать эту Политику, Условия, закон или требования платформы.

Автоматизированные сигналы могут повышать приоритет контента для проверки или поддерживать временные защитные ограничения. Они не гарантируют обнаружение каждого нарушения, и CK-Labs не обещает ручную проверку каждого элемента пользовательского контента до публикации.

Если применимый закон требует сообщать сведения об автоматизированной модерации, ручной проверке, причинах ограничения или конкретной процедуре обжалования, CK-Labs предоставляет требуемую информацию и гарантии.

В зависимости от контекста, тяжести, повторяемости, доказательств и требований закона или платформы CK-Labs может применять соразмерные меры, включая отсутствие санкций после проверки, предупреждение, удаление контента, ограничение видимости или взаимодействия, временный мут чата, ограничение функций, защитную приостановку или прекращение аккаунта за серьезные или повторные нарушения там, где это допускают Условия и применимый закон.

Временные меры могут быть применены немедленно до завершения полной проверки, если это разумно необходимо для защиты пользователей, доказательств, платежей, целостности игры или инфраструктуры. CK-Labs может позднее отменить или изменить ограничение, если новая информация меняет оценку ситуации.

Модерационные меры должны быть направлены на соответствующий контент или поведение и не должны использоваться для конфискации несвязанной законно приобретенной платной цифровой ценности, если для этого нет отдельного законного основания.

Пользователь может обратиться в поддержку TycoonX, чтобы оспорить решение модерации или меры воздействия, если для этого не предоставлен отдельный встроенный путь апелляции.

Если Digital Services Act или другой обязательный закон требует ясного и конкретного объяснения причин ограничения контента, платежа, сервиса или аккаунта из-за того, что пользовательский контент признан незаконным или несовместимым с Условиями, CK-Labs предоставляет такое объяснение при выполнении предусмотренных законом условий и наличии необходимых контактных данных.

Если закон требует внутреннюю систему рассмотрения жалоб, сведения о внесудебном урегулировании или другой формальный механизм пересмотра для соответствующего сервиса и статуса бизнеса, CK-Labs предоставляет применимую процедуру.

Если применяется предусмотренный законом механизм сообщений о незаконном контенте, CK-Labs обрабатывает достаточно точные уведомления своевременно, добросовестно, без произвольности и объективно, как того требует закон.

Жалоба сама по себе не доказывает, что контент незаконен. CK-Labs может оценивать жалобу, сам контент, контекст, применимый закон и доступные доказательства до решения удалить, ограничить, сохранить или оставить контент доступным.

CK-Labs может сохранять соответствующий контент и записи, если это разумно необходимо для юридического требования, расследования безопасности, обязательной отчетности, сохранения доказательств или законного запроса органа власти, с учетом применимого законодательства о защите данных.

Вы сохраняете принадлежащие вам права на пользовательский контент. Вы предоставляете CK-Labs неисключительную, всемирную и безвозмездную лицензию на хостинг, хранение, воспроизведение, форматирование, перевод, передачу, отображение, модерацию, резервное копирование и техническую адаптацию пользовательского контента только в объеме, разумно необходимом для работы, защиты, модерации, поддержки и улучшения TycoonX, с учетом применимого права на конфиденциальность и интеллектуальную собственность.

Для контента, который вы намеренно делаете публичным в TycoonX, лицензия также позволяет CK-Labs показывать такой публичный контент как часть Сервиса и, если это соответствует контексту, вашим настройкам, применимому закону и правам третьих лиц, использовать или воспроизводить его в материалах сообщества или продвижении TycoonX.

Приватные личные сообщения, приватные обращения в поддержку и непубличные жалобы не лицензируются для публичного рекламного использования только потому, что CK-Labs должна обрабатывать их для предоставления, защиты, модерации или поддержки Сервиса.

Лицензия прекращается, когда соответствующий контент удален из активных систем, кроме случаев, когда дальнейшая обработка разумно необходима для резервных копий, юридических обязанностей, безопасности, доказательств модерации, разрешения споров или других законных целей либо когда контент уже был законно распространен другими пользователями способом, который разумно невозможно отозвать.

TycoonX может ограничивать, отключать или изменять доступ к функциям сообщества или социальным функциям на основе заявленного или проверенного возраста, родительского разрешения, возрастных настроек платформы, применимого закона, требований App Store или Google Play либо разумных мер защиты детей.

Пользователь не приобретает право на конкретную социальную функцию только потому, что основная игра TycoonX остается доступной. Если это необходимо для защиты детей или соблюдения правил платформы, CK-Labs может сделать социальную функцию недоступной для возрастной группы или потребовать дополнительную проверку возраста или родительского разрешения, с учетом применимого закона.

TycoonX запрещает материалы о сексуальном насилии или эксплуатации детей, груминг и сексуальную эксплуатацию несовершеннолетних. CK-Labs может немедленно принять защитные меры, сохранить соответствующие доказательства и направить обязательные сообщения там, где этого требует закон.

Правообладатели могут сообщать через поддержку TycoonX или другой назначенный канал о контенте, который, по их мнению, нарушает права интеллектуальной собственности. Жалоба должна содержать достаточно информации, чтобы определить контент и заявленное право.

CK-Labs может удалить или ограничить предположительно нарушающий права контент, если это требуется или разумно обосновано после проверки. Пользователь отвечает за наличие необходимых прав на загружаемый им контент.

Функции сообщества TycoonX должны также соблюдать правила платформы, через которую распространяется приложение. Apple и Google могут независимо от этой Политики требовать встроенные жалобы, блокировку, фильтрацию, принятие условий, сведения возрастного рейтинга, возрастные ограничения, контактную информацию и постоянную модерацию.

CK-Labs может изменить, ограничить по возрасту, сократить или прекратить функцию сообщества, если это необходимо для соблюдения закона, правил App Store или Google Play, требований безопасности, технических ограничений или существенных паттернов злоупотреблений. Права по платным цифровым продуктам регулируются отдельными Условиями TycoonX и обязательным законодательством о защите потребителей.

CK-Labs может обновлять эту Политику по обоснованным причинам, например из-за изменений закона, правил платформ, инструментов модерации, рисков безопасности, функций сообщества или паттернов злоупотреблений.

О существенных изменениях будет сообщено там, где этого требует применимый закон. Изменение Политики не делает задним числом нарушением поведение, которое было законным в прошлом.