ข้อกำหนดการใช้งาน

TycoonX เป็นเกมเพื่อความบันเทิงและการจำลองเศรษฐกิจที่ดำเนินการโดย CK-Labs ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้กับการใช้งานแอป TycoonX บนมือถือและเว็บ เว็บไซต์ บริการช่วยเหลือ สิทธิการใช้งานที่เกิดจากการชำระเงิน ฟีเจอร์ชุมชน และบริการออนไลน์ที่เกี่ยวข้อง

ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดฉบับนี้ที่ตัดทอน จำกัด หรือยกเลิกสิทธิที่กฎหมายไม่อนุญาตให้ตัดทอนหรือจำกัด รวมถึงสิทธิผู้บริโภคที่กฎหมายบังคับใช้ในสหภาพยุโรป เยอรมนี หรือประเทศที่ผู้ใช้มีถิ่นที่อยู่ตามปกติ

เงินในเกม Diamonds หุ้น บริษัท อสังหาริมทรัพย์ ไอเทม สินค้า รางวัล สถิติ และทรัพย์สินอื่นในเกมเป็นองค์ประกอบดิจิทัลสมมติของเกม เว้นแต่ CK-Labs จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นโดยชัดแจ้ง

สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่เงินฝากธนาคาร หลักทรัพย์ การลงทุน เงินที่ชำระหนี้ได้ตามกฎหมาย สกุลเงินดิจิทัล เงินที่เก็บมูลค่าไว้ หรือสิทธิเรียกร้องต่อ CK-Labs และไม่ได้ทำให้ผู้ใช้เป็นเจ้าของทรัพย์สินในโลกจริง รวมทั้งไม่มีการรับประกันว่าจะมีหรือคงมูลค่าเป็นเงินจริง

เว้นแต่กฎหมายบังคับจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น ทรัพย์สินเสมือนไม่สามารถนำไปแลกเป็นเงินสดจาก CK-Labs และไม่มีการรับประกันมูลค่าขายต่อ อัตราแลกเปลี่ยน กำลังซื้อ หรือประโยชน์ใช้สอยในอนาคต

คุณมีหน้าที่ดูแลข้อมูลเข้าสู่ระบบ บัญชีแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อ อุปกรณ์ และบัญชีการชำระเงินของตนให้ปลอดภัย และควรใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมซึ่งมีให้ใช้งาน หากเชื่อว่าบัญชี TycoonX หรือบัญชีการชำระเงินถูกบุกรุก ให้ติดต่อ TycoonX Support โดยเร็ว

ห้ามขาย ให้เช่า โอน ซื้อขายเชิงพาณิชย์ หรือแบ่งปันบัญชีหรือสิทธิที่มีการชำระเงิน เว้นแต่ TycoonX จะมีระบบโอนที่รองรับอย่างชัดเจน หรือ CK-Labs อนุญาตโดยชัดแจ้ง

CK-Labs อาจจำกัดบัญชีหรือฟังก์ชันบางอย่างเป็นการชั่วคราวเมื่อมีเหตุสมควรเพื่อสอบสวนการยึดบัญชี การฉ้อโกง ข้อพิพาทด้านการชำระเงิน การใช้ช่องโหว่ พฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม หรือความเสี่ยงด้านความปลอดภัยอื่น ในกรณีฉุกเฉินอาจใช้ข้อจำกัดก่อนการสอบสวนเสร็จสิ้นได้ หากจำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อปกป้องผู้ใช้ การชำระเงิน ความถูกต้องของเกม หรือโครงสร้างพื้นฐาน

หากกฎหมายท้องถิ่นหรือกฎของแพลตฟอร์มกำหนดอายุ การอนุญาตจากผู้ปกครอง หรือเงื่อนไขคุณสมบัติอื่น คุณจะใช้หรือซื้อผ่าน TycoonX ได้ต่อเมื่อปฏิบัติตามเงื่อนไขเหล่านั้นแล้ว

Diamonds และไอเทมเสมือนอื่นเป็นองค์ประกอบเกมดิจิทัลหรือสิทธิการใช้งานที่ได้รับอนุญาตให้ใช้เฉพาะภายใน TycoonX คำอธิบายตามสัญญานี้เพียงอย่างเดียวไม่ได้เป็นตัวกำหนดว่ากฎหมายจะจัดประเภทสกุลเงินเสมือนที่ซื้ออย่างไรเพื่อวัตถุประสงค์ของสิทธิถอนตัวตามกฎหมายที่เป็นข้อบังคับ การซื้อไม่ได้โอนกรรมสิทธิ์ในข้อมูลเกมที่อยู่เบื้องหลัง เว้นแต่กฎหมายบังคับจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

Diamonds ที่ซื้อจะไม่หมดอายุเพียงเพราะเวลาผ่านไป CK-Labs อาจแก้ไขหรือลบ Diamonds ที่เกี่ยวข้องได้ หากรายการซื้อถูกคืนเงิน ย้อนรายการ ถูกปฏิเสธการชำระเงิน เป็นการฉ้อโกง ซ้ำซ้อน เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิค หรือไม่ถูกต้องด้วยเหตุอื่น

Diamonds หรือสิทธิประโยชน์ที่ได้จากโปรโมชัน ของขวัญ อีเวนต์ การทดสอบ การรีวิว การชดเชย หรือที่แจกฟรี อาจมีเงื่อนไข ข้อจำกัด คุณสมบัติ หรือวันหมดอายุที่แจ้งแยกต่างหากได้ หากกฎหมายและกฎของแพลตฟอร์มอนุญาต การได้รับของฟรีหรือโปรโมชันครั้งหนึ่งไม่ได้สร้างสิทธิที่จะได้รับสิ่งเดียวกันในอนาคตโดยอัตโนมัติ

ประโยชน์ของ Diamonds และไอเทมเสมือนในเกมอาจเปลี่ยนแปลงได้ด้วยเหตุผลที่สมควร เช่น การปรับสมดุล ความมั่นคงของเศรษฐกิจในเกม การควบคุมเงินเฟ้อ ความปลอดภัย การป้องกันการใช้งานผิดวัตถุประสงค์ การเปลี่ยนแปลงทางเทคนิค ฟีเจอร์ใหม่ การแก้บั๊ก หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย ทั้งนี้อยู่ภายใต้กฎหมายบังคับเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ดิจิทัล

ผลิตภัณฑ์ที่ระบุว่า 30-Day VIP, 30 Days VIP หรือชื่อในลักษณะเดียวกันเป็นสิทธิการใช้งานดิจิทัลแบบซื้อครั้งเดียวและไม่ต่ออายุ เว้นแต่หน้าจอการซื้อจะระบุไว้อย่างชัดเจนเป็นอย่างอื่น

สิทธินี้มอบฟีเจอร์ VIP ตามที่แสดงในขณะซื้อเป็นเวลา 30 วันติดต่อกัน นับจากเวลาที่เปิดใช้งานหรือเวลาที่สิทธินั้นถูกทำให้พร้อมใช้งานในบัญชี TycoonX ของผู้ซื้อ

สิทธินี้จะไม่ต่ออายุอัตโนมัติและไม่ก่อให้เกิดภาระชำระเงินแบบประจำ หากในอนาคตมีผลิตภัณฑ์ VIP แบบต่ออายุ จะต้องมีข้อมูลราคา การต่ออายุ การยกเลิก และความยินยอมที่ชัดเจนแยกต่างหาก

Lifetime VIP เป็นสิทธิการใช้งานดิจิทัลแบบซื้อครั้งเดียวที่ CK-Labs อาจเปิดขายเฉพาะในช่วงโปรโมชันที่กำหนดและมีเวลาจำกัด ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ที่รับประกันว่าจะเปิดขายตลอดเวลา

CK-Labs อาจเริ่ม ยุติ ย่อ ขยาย หรือยกเลิกช่วงขาย Lifetime VIP ที่เป็นโปรโมชันจริง และอาจตัดสินใจไม่เปิดขายอีกเลย ทั้งนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับและข้อเสนอเฉพาะที่ได้เสนอแก่ผู้บริโภคแล้ว

การที่เคยเปิดขายมาก่อนไม่ได้สร้างสิทธิหรือความคาดหวังว่า Lifetime VIP จะยังคงเปิดขาย จะกลับมาอีก หรือจะกลับมาในราคาเดิม โปรโมชันในอนาคตไม่ได้สร้างสิทธิให้ซื้อย้อนหลังในช่วงขายที่ปิดไปแล้ว

Lifetime VIP ที่ซื้อโดยถูกต้องมีเจตนาให้ใช้งานได้ตลอดอายุการดำเนินการเชิงพาณิชย์ของบริการ TycoonX สำหรับบัญชีผู้ซื้อ ตราบเท่าที่ CK-Labs ยังคงดำเนินการและให้บริการ TycoonX และบัญชีนั้นยังมีสิทธิใช้บริการ

คำว่า Lifetime ไม่ได้หมายถึงอายุขัยทางชีวภาพของผู้ซื้อ CK-Labs เจ้าของ อุปกรณ์ แพลตฟอร์ม ผู้ให้บริการชำระเงิน เซิร์ฟเวอร์ หรือบริษัทใด และไม่ใช่คำรับรองว่า TycoonX จะให้บริการตลอดไปหรืออย่างน้อยเป็นจำนวนปีที่กำหนดเกินกว่าสิทธิที่กฎหมายบังคับและความคาดหวังอันสมเหตุสมผลจากข้อเสนอเฉพาะนั้นกำหนด

Lifetime VIP อาจสิ้นสุดลงหาก TycoonX ยุติบริการถาวร รายการซื้อถูกคืนเงินหรือเป็นโมฆะ บัญชีถูกยุติโดยชอบด้วยกฎหมายเนื่องจากละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงหรือซ้ำหลายครั้ง หรือไม่สามารถให้บริการต่อได้เนื่องจากกฎหมาย กฎของแพลตฟอร์ม หรือเหตุอื่นที่กฎหมายรับรอง สิทธิและการเยียวยาผู้บริโภคที่กฎหมายบังคับยังคงมีผล

การลบบัญชี TycoonX อาจลบโปรไฟล์และข้อมูลการเล่นอย่างถาวร แต่การลบบัญชีเพียงอย่างเดียวไม่ได้ทำให้สิทธิแบบ non-consumable หรือสิทธิอื่นที่ต้องกู้คืนได้สิ้นสุดลง หาก Apple, Google, ผู้ให้บริการชำระเงินรายอื่น หรือกฎหมายบังคับกำหนดให้สิทธินั้นต้องกู้คืนได้ การกู้คืนอาจต้องใช้หลักฐานที่สมเหตุสมผลว่าผู้ซื้อรายเดิมควบคุมบัญชีแพลตฟอร์มหรือบัญชีการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง และการกู้คืนสิทธิไม่ได้สร้างความคืบหน้า Diamonds ที่ใช้ไปแล้ว คลังไอเทม ประวัติ หรือทรัพย์สินที่โอนไปแล้วขึ้นใหม่ เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดเป็นอย่างอื่น

ตัวนับถอยหลัง วันปิดการขาย ข้อความว่ามีเวลาจำกัด หรือคำกล่าวอ้างเรื่องความได้เปรียบด้านราคาของ Lifetime VIP ต้องสะท้อนข้อเสนอจริงและต้องไม่ทำให้เข้าใจผิด

ความหมายของอายุการดำเนินการเชิงพาณิชย์และลักษณะของช่วงขายที่มีเวลาจำกัดต้องแสดงอย่างชัดเจนบนหน้าจอซื้อ Lifetime VIP หรือก่อนถึงหน้าจอนั้นทันที

การสิ้นสุดช่วงขาย Lifetime VIP มีผลต่อการเปิดขายในอนาคตเท่านั้น และไม่ทำให้ Lifetime VIP ที่ซื้อโดยถูกต้องก่อนหน้านั้นถูกยกเลิกหรือสั้นลงโดยอัตโนมัติ

VIP อาจประกอบด้วยสิทธิประโยชน์ในการเล่น ฟีเจอร์อำนวยความสะดวก ของตกแต่ง ข้อจำกัด ระบบอัตโนมัติ สิทธิการเข้าถึง หรือประโยชน์อื่นที่อาจเปลี่ยนแปลง CK-Labs อาจปรับปรุง แทนที่ ปรับสมดุล เพิ่ม หรือลบฟีเจอร์บางอย่างด้วยเหตุผลที่สมควร เช่น สมดุลเกม สุขภาพของเศรษฐกิจในเกม ความปลอดภัย การป้องกันการใช้งานผิดวัตถุประสงค์ ความเข้ากันได้ทางเทคนิค กฎของแพลตฟอร์ม การปฏิบัติตามกฎหมาย การเข้าถึงสำหรับผู้ใช้ หรือการพัฒนาบริการ

สำหรับผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่ให้บริการต่อเนื่อง การเปลี่ยนแปลงที่เกินกว่าสิ่งจำเป็นเพื่อรักษาความสอดคล้องตามสัญญาจะทำได้เฉพาะเมื่อสัญญาและกฎหมายอนุญาต หากกฎหมายกำหนด การเปลี่ยนแปลงนั้นต้องมีเหตุผลตามสัญญาที่ชอบด้วยกฎหมาย ไม่เพิ่มค่าใช้จ่ายแก่ผู้บริโภค และสื่อสารอย่างชัดเจน

หากการเปลี่ยนแปลงทำให้การเข้าถึงหรือการใช้งานด้อยลงมากกว่าเพียงเล็กน้อย CK-Labs จะให้การแจ้งล่วงหน้า ข้อมูลบนสื่อคงทน สิทธิในการยุติสัญญา ทางเลือกใช้เวอร์ชันเดิม การคืนเงิน การลดราคา หรือการเยียวยาอื่นตามที่กฎหมายบังคับกำหนด

ผลิตภัณฑ์ดิจิทัลแบบชำระเงินของ TycoonX อาจเสนอผ่าน Apple App Store In-App Purchase, Google Play และร้านค้าเว็บ TycoonX อย่างเป็นทางการที่ใช้ Xsolla รวมถึงช่องทางอื่นที่ CK-Labs อนุญาตโดยชัดแจ้งในอนาคต

ราคา สกุลเงิน ภาษี วิธีชำระเงิน ผู้เรียกเก็บเงิน ขั้นตอนคืนเงิน การมีโปรโมชัน และความพร้อมใช้ตามภูมิภาคอาจแตกต่างกันในแต่ละช่องทาง ราคา หรือโปรโมชันในช่องทางหนึ่งไม่ได้บังคับให้ CK-Labs ต้องเสนอราคา หรือโปรโมชันเดียวกันในอีกช่องทาง เว้นแต่กฎหมายหรือกฎของแพลตฟอร์มกำหนด

การซื้อไม่ได้ให้สิทธิหลีกเลี่ยงข้อจำกัดของ Apple, Google, Xsolla ภาษี ประเทศ แพลตฟอร์ม หรือผู้ให้บริการชำระเงิน ห้ามปลอมประเทศ ที่ตั้งทางภาษี ข้อมูลการชำระเงิน คุณสมบัติ หรือข้อมูลบัญชีเพื่อรับข้อเสนอหรือราคาภูมิภาคที่ตนไม่มีสิทธิ

สำหรับการซื้อผ่าน Apple In-App Purchase, Apple เป็นผู้ประมวลผลการชำระเงินและจัดทำบันทึกธุรกรรม App Store ส่วนกระบวนการยื่นคำขอคืนเงินสำหรับการซื้อใน App Store ดำเนินการโดย Apple ขณะที่ CK-Labs รับผิดชอบการส่งมอบสิทธิ TycoonX และปัญหาที่เกี่ยวกับสถานะภายในเกม

Diamonds ที่ซื้อมีเจตนาให้เป็น in-app purchase แบบ consumable ส่วน Lifetime VIP มีเจตนาให้เป็นการซื้อแบบ non-consumable และกู้คืนได้ตราบเท่าที่ยังมีผล ขณะที่ 30-Day VIP แบบซื้อครั้งเดียวเป็นสิทธิแบบไม่ต่ออายุ โดยมีการเก็บสถานะสิทธิที่เชื่อถือได้เมื่อจำเป็น

หาก Apple คืนเงิน เพิกถอน ย้อนรายการ หรือทำให้ธุรกรรมเป็นโมฆะ CK-Labs อาจเพิกถอนหรือแก้ไขสิทธิ TycoonX หรือมูลค่าเสมือนที่เกี่ยวข้อง เพื่อไม่ให้ผู้ใช้เก็บทั้งเงินที่คืนและมูลค่าดิจิทัลจากรายการที่เป็นโมฆะไว้พร้อมกัน

สำหรับการซื้อผ่าน Google Play, Google ประมวลผลธุรกรรมตามระบบเรียกเก็บเงินของ Google Play ที่ใช้กับรายการนั้น และจัดทำข้อมูลธุรกรรมหรือคำสั่งซื้อเพื่อใช้ตรวจสอบความถูกต้องของการซื้อ

เมื่อกฎของ Google Play กำหนดให้สินค้า หรือบริการดิจิทัลในแอปต้องใช้ Google Play Billing, TycoonX จะใช้ระบบดังกล่าว เว้นแต่โครงการเฉพาะภูมิภาค กฎของแพลตฟอร์ม หรือกฎหมายที่ใช้บังคับจะอนุญาตวิธีอื่น

Google อาจดำเนินการคืนเงินที่เข้าเกณฑ์โดยตรง และ CK-Labs อาจสามารถคืนเงินที่เข้าเกณฑ์ผ่านเครื่องมือสำหรับนักพัฒนาของ Google ตามกฎของ Google และกฎหมายที่ใช้บังคับ

หาก Google คืนเงิน ย้อนรายการ ทำ chargeback ยกเลิก หรือทำให้ธุรกรรมเป็นโมฆะ CK-Labs อาจเพิกถอนหรือแก้ไขสิทธิหรือมูลค่าเสมือนที่เกี่ยวข้อง

การซื้อผ่านร้านค้าเว็บ TycoonX อย่างเป็นทางการอาจประมวลผลโดย Xsolla และขึ้นอยู่กับรูปแบบการชำระเงิน บริษัทในกลุ่ม Xsolla อาจทำหน้าที่เป็นผู้ขายที่รับผิดชอบธุรกรรม หรือ merchant of record

เมื่อ Xsolla เป็น merchant of record บริษัท Xsolla ที่แสดงในหน้าชำระเงินหรือใบเสร็จอาจรับผิดชอบตามข้อกำหนดของตนในเรื่องการประมวลผลการชำระเงิน ภาษีธุรกรรมหรือ VAT ที่เกี่ยวข้อง การคัดกรองการฉ้อโกง การคืนเงิน ข้อพิพาทการชำระเงิน และ chargeback

บริษัท Xsolla ที่เกี่ยวข้อง วิธีชำระเงิน ราคา ภาษี นโยบายคืนเงิน และข้อมูลการซื้อที่กฎหมายกำหนด จะยึดตามหน้าชำระเงินและใบเสร็จของธุรกรรมนั้น รวมถึงข้อกำหนดเฉพาะธุรกรรมของ Xsolla และกฎหมายผู้บริโภคที่บังคับใช้

CK-Labs ยังคงรับผิดชอบการส่งมอบสิทธิ TycoonX ที่เกี่ยวข้องหลังได้รับการยืนยันการชำระเงินที่ถูกต้อง หาก Xsolla คืนเงิน ย้อนรายการ ยกเลิก ทำ chargeback หรือทำให้ธุรกรรมเป็นโมฆะ CK-Labs อาจเพิกถอนหรือแก้ไขสิทธิ TycoonX หรือมูลค่าเสมือนที่เกี่ยวข้อง

การซื้อผ่านร้านค้าเว็บไม่ได้ให้สิทธิในการโฆษณา เชื่อมโยง หรือทำรายการซื้อ Xsolla ภายในแอป Apple หรือ Google ในกรณีที่กฎของแพลตฟอร์ม กฎของประเทศ หรือกฎหมายไม่อนุญาต

CK-Labs อาจเปลี่ยนราคา ขนาดหรือจำนวนในแพ็ก Diamonds ราคา VIP ราคาตามภูมิภาค สกุลเงิน ความพร้อมของผลิตภัณฑ์ และโปรโมชันสำหรับการซื้อในอนาคต ราคาหรือแพ็กในปัจจุบันไม่ใช่คำมั่นว่าจะคงราคา จำนวน ส่วนลด หรือผลิตภัณฑ์แบบเดิมไว้ในอนาคต

ราคาอาจแตกต่างกันระหว่าง Apple App Store, Google Play, ร้านค้าเว็บ TycoonX อย่างเป็นทางการ ประเทศ ภูมิภาค สกุลเงิน และช่วงโปรโมชันที่แยกจากกัน ระบบตั้งราคาของแพลตฟอร์ม การเปลี่ยนภาษีหรือ VAT ความผันผวนของอัตราแลกเปลี่ยน แนวทางการตั้งราคาในท้องถิ่น หรือกฎของผู้ให้บริการชำระเงินอาจทำให้ราคาท้องถิ่นเปลี่ยนแปลง

ราคารวมสุดท้ายและสกุลเงินที่แสดงในหน้าชำระเงินที่เกี่ยวข้องก่อนยืนยันเป็นราคาที่ใช้กับธุรกรรมนั้น ทั้งนี้อาจมีการแก้ไขข้อผิดพลาดด้านราคาหรือการตั้งค่าที่เห็นได้ชัดเมื่อกฎหมายอนุญาต ภาษีบังคับและองค์ประกอบราคาที่หลีกเลี่ยงไม่ได้จะแสดงตามที่กฎหมายกำหนด

การซื้อแบบครั้งเดียวที่เสร็จสมบูรณ์แล้วจะไม่ถูกปรับราคาย้อนหลังเพียงเพราะ CK-Labs เปลี่ยนราคาในภายหลัง การลดราคาในภายหลังไม่ได้สร้างสิทธิอัตโนมัติในการขอคืนเงิน เครดิต คืนเงินบางส่วน เทียบราคา เพิ่ม Diamonds หรือเพิ่มเวลา VIP และการขึ้นราคาในภายหลังก็ไม่สร้างค่าใช้จ่ายเพิ่มสำหรับการซื้อครั้งเดียวที่เสร็จแล้ว เว้นแต่กฎหมายบังคับจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

Lifetime VIP อาจจำหน่ายในราคาที่แตกต่างกันในแต่ละช่วงขายที่เป็นโปรโมชันจริง การซื้อในช่วงหนึ่งไม่ได้สร้างสิทธิรับราคาที่ต่ำกว่าในโปรโมชันภายหลัง และไม่ได้รับประกันว่าช่วงขายในอนาคตจะใช้ราคาเดิม

คำกล่าวอ้างเกี่ยวกับโปรโมชัน ตัวนับถอยหลัง ราคาขีดฆ่า จำนวนเงินที่ประหยัดได้ ข้อความว่ามีเวลาจำกัด หรือการกล่าวอ้างเรื่องความได้เปรียบด้านราคาอื่น ต้องสะท้อนข้อเสนอจริงและต้องไม่ทำให้เข้าใจผิด

หากเขตอำนาจใดมีกฎเฉพาะเรื่องราคาอ้างอิง ประวัติราคา หรือการเปิดเผยส่วนลดที่ใช้กับผลิตภัณฑ์หรือข้อเสนอใด การตลาดและหน้าชำระเงินที่เกี่ยวข้องต้องปฏิบัติตามกฎนั้น

หาก CK-Labs เปิดตัวการสมัครสมาชิกหรือผลิตภัณฑ์ที่เรียกเก็บเงินซ้ำในอนาคต กฎเรื่องการเปลี่ยนราคา การต่ออายุ การแจ้ง การขอความยินยอม และการยกเลิกของผลิตภัณฑ์นั้นจะใช้แยกต่างหาก ข้อกำหนดสำหรับการซื้อครั้งเดียวฉบับนี้ไม่อนุญาตให้เรียกเก็บเงินซ้ำโดยไม่เปิดเผย

ก่อนผู้บริโภคส่งคำสั่งซื้อแบบมีค่าใช้จ่าย หน้าชำระเงินที่เกี่ยวข้องต้องแสดงข้อมูลก่อนทำสัญญาที่กฎหมายกำหนดไว้อย่างชัดเจนและในจุดที่กฎหมายกำหนด

ขึ้นอยู่กับธุรกรรมและกฎหมาย ข้อมูลดังกล่าวอาจรวมถึงลักษณะสำคัญของผลิตภัณฑ์ ราคารวมภาษีและค่าธรรมเนียมบังคับ ระยะเวลาหรือข้อมูลการยุติ การส่งมอบ ฟังก์ชันสำคัญ ความเข้ากันได้หรือการทำงานร่วมกันของผลิตภัณฑ์ดิจิทัล วิธีชำระเงินที่รับ ข้อจำกัดการส่งมอบ และตัวตนพร้อมข้อมูลติดต่อของผู้ประกอบการที่เป็นคู่สัญญา

หากกฎหมายเยอรมันใช้กับหน้าชำระเงินออนไลน์ที่ก่อให้เกิดภาระชำระเงิน ขั้นตอนสั่งซื้อสุดท้ายต้องแสดงภาระชำระเงินอย่างชัดเจนตามที่กฎหมายกำหนด CK-Labs จะไม่อาศัยข้อความที่ซ่อนอยู่ บริการเสริมแบบชำระเงินที่เลือกไว้ล่วงหน้า หรือปุ่มสั่งซื้อที่กำกวมเพื่อสร้างภาระชำระเงิน

หากราคาเป็นราคาเฉพาะบุคคลจากการตัดสินใจแบบอัตโนมัติและกฎหมายกำหนดให้เปิดเผย ต้องแจ้งข้อเท็จจริงนี้ในข้อเสนอหรือหน้าชำระเงินก่อนส่งคำสั่งซื้อ การตั้งราคาตามประเทศ หน้าร้าน สกุลเงิน ภาษี หรือราคาภูมิภาคที่มีให้ทั่วไป ไม่ถือว่าเป็นราคาเฉพาะบุคคลเพียงเพราะราคาต่างกันระหว่างภูมิภาค

สำหรับสัญญาระยะไกลบางประเภทที่ทำผ่านส่วนติดต่อผู้ใช้ออนไลน์ กฎหมายเยอรมันกำหนดให้มีฟังก์ชันถอนตัวจากสัญญาแบบอิเล็กทรอนิกส์ตลอดช่วงเวลาที่สิทธิถอนตัวยังใช้ได้

หากข้อกำหนดนี้ใช้กับธุรกรรม TycoonX และ CK-Labs เป็นผู้ประกอบการคู่สัญญาที่รับผิดชอบส่วนติดต่อออนไลน์ CK-Labs จะต้องมีฟังก์ชันถอนตัวที่มีป้ายกำกับชัดเจน พร้อมใช้งานตลอดเวลาในช่วงสิทธิถอนตัว วางไว้อย่างเด่นชัด เข้าถึงได้ง่าย มีขั้นตอนยืนยัน และส่งการยืนยันการรับคำขอบนสื่อคงทนตามที่กฎหมายกำหนด

หาก Apple, Google, Xsolla หรือผู้ให้บริการรายอื่นเป็นผู้ขายตามสัญญา หรือควบคุมหน้าซื้อและหน้าถอนตัวที่มีผลตามกฎหมาย ช่องทางถอนตัวหรือคืนเงินที่สอดคล้องกับกฎหมายของผู้ให้บริการนั้นอาจเป็นช่องทางที่ใช้ การแบ่งหน้าที่นี้ไม่ทำให้สิทธิถอนตัวที่กฎหมายบังคับหายไป

ฟังก์ชันถอนตัวแบบอิเล็กทรอนิกส์เป็นช่องทางเพิ่มเติม และไม่ได้ตัดสิทธิผู้บริโภคในการใช้วิธีถอนตัวอื่นที่กฎหมายรับรอง

หากหน้าชำระเงิน แคตตาล็อก สกุลเงิน ภาษี ผลิตภัณฑ์ จำนวน หรือการตั้งค่าสิทธิมีข้อผิดพลาดที่เห็นได้ชัด CK-Labs หรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจแก้ไขสำหรับธุรกรรมในอนาคต และเมื่อกฎหมายอนุญาต อาจยกเลิกธุรกรรมที่ผิดพลาดซึ่งยังไม่ถูกส่งมอบ และคืนเฉพาะจำนวนเงินจริงที่ผู้ใช้ชำระ แทนการมอบมูลค่าที่ไม่ได้ตั้งใจ สิทธิบังคับและสัญญาที่ผูกพันแล้วจะเป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

ภาพหน้าจอ ข้อมูลแคชเก่า ไคลเอนต์ที่ถูกดัดแปลง แอปเวอร์ชันเก่า แหล่งข้อมูลที่ไม่เป็นทางการ หรือข้อผิดพลาดการแสดงผลฝั่งผู้ใช้ ไม่อยู่เหนือบันทึกหน้าชำระเงินที่ถูกต้องหรือบันทึกที่เชื่อถือได้ของเซิร์ฟเวอร์และผู้ให้บริการชำระเงิน

สิทธิหรือมูลค่าเสมือนที่ถูกให้ซ้ำจากการลองซ้ำ webhook ซ้ำ การแจ้งเตือนจากร้านค้าซ้ำ race condition บั๊ก ข้อผิดพลาดในการกู้คืน ข้อมูลเข้าสู่ระบบที่ถูกยึด หรือความล้มเหลวทางเทคนิคอื่น อาจถูกลบหรือรวมเข้าด้วยกันเพื่อให้ผู้ใช้ได้รับเฉพาะมูลค่าที่ซื้อโดยถูกต้อง

หากการชำระเงินยังอยู่ระหว่างดำเนินการ ถูกปฏิเสธ ถูกย้อนรายการ ถูกยกเลิก ไม่ผ่านการตรวจสอบการฉ้อโกง หรือไม่เคยได้รับการยืนยัน CK-Labs อาจชะลอหรืองดสิทธิที่เกี่ยวข้องจนกว่าจะยืนยันธุรกรรมที่สำเร็จและถูกต้อง

โปรโมชันอาจจำกัดตามเวลา ประเทศ แพลตฟอร์ม บัญชี ประวัติการซื้อ คุณสมบัติ จำนวน จำนวนครั้งที่ใช้ หรือเงื่อนไขอื่นที่แจ้งไว้อย่างชัดเจน เว้นแต่ข้อเสนอจะระบุเป็นอย่างอื่น โปรโมชันไม่สามารถรวมกันได้และไม่สร้างสิทธิในโปรโมชันครั้งต่อไป

ห้ามใช้ข้อผิดพลาดทางเทคนิค การใช้คูปองซ้ำ การดัดแปลงภูมิภาคหรือตัวตน การซื้ออัตโนมัติเพื่อหาประโยชน์ การหมุนเวียนขอคืนเงิน การสร้างบัญชีจำนวนมาก หรือวิธีอื่นเพื่อรับมูลค่าโปรโมชันเกินกว่าข้อเสนอจริง

หากโปรโมชันหรือส่วนลดได้มาจากการฉ้อโกง การใช้ช่องโหว่ทางเทคนิค การแลกซ้ำ หรือวิธีที่ไม่ถูกต้องอื่น CK-Labs อาจปฏิเสธการซื้อ เพิกถอนเฉพาะมูลค่าโปรโมชันที่ไม่ถูกต้อง หรือคืนเงินและย้อนธุรกรรมที่ได้รับผลกระทบเมื่อกฎหมายอนุญาต โดยจะไม่ลบมูลค่าที่ซื้ออย่างถูกต้องและไม่เกี่ยวข้องเพียงเพราะโปรโมชันอื่นไม่ถูกต้อง

เครดิตเพื่อแสดงไมตรี การขยายเวลาให้ฟรี การคืนเงินตามดุลยพินิจ โบนัส การชดเชย สิทธิประโยชน์จากโปรโมชัน หรือสิทธิสำหรับผู้ทดสอบหรือผู้รีวิวที่ให้เกินกว่าหน้าที่ตามกฎหมาย ไม่ถือเป็นการยอมรับความรับผิด และไม่สร้างคำมั่นว่าจะให้สิทธิหรือการเยียวยาแบบเดียวกันในกรณีอื่น

สิทธิแบบชำระเงินจะถูกส่งมอบหลังช่องทางการชำระเงินรายงานธุรกรรมที่สำเร็จและถูกต้อง และการตรวจสอบที่จำเป็นเสร็จสิ้นเท่านั้น ปัญหาเครือข่าย ความล่าช้าของผู้ให้บริการ การตรวจสอบการฉ้อโกง การยืนยันตัวตนที่ไม่สมบูรณ์ ระบบร้านค้าขัดข้อง หรือบริการขัดข้องอาจทำให้การส่งมอบล่าช้า

Lifetime VIP ควรกู้คืนได้หลังการตรวจสอบตราบเท่าที่ยังมีผล ส่วน 30-Day VIP ที่ถูกต้องควรกู้คืนจากบันทึกบัญชีหรือเซิร์ฟเวอร์ที่เชื่อถือได้เมื่อเหมาะสม Diamonds เป็นการซื้อแบบ consumable และจะไม่ถูกกู้คืนเป็นการซื้อครั้งที่สองหลังถูกใช้ไปแล้ว

หากบัญชี TycoonX ถูกลบ Lifetime VIP ที่ยังมีผลหรือสิทธิ non-consumable อื่นที่กู้คืนได้ยังอาจต้องกู้คืนตามบันทึกของแพลตฟอร์มหรือผู้ให้บริการชำระเงิน CK-Labs อาจขอการยืนยันอย่างสมเหตุสมผลว่าเป็นผู้ซื้อรายเดิม และผูกสิทธิที่กู้คืนเฉพาะกับบัญชี TycoonX ที่เข้าเกณฑ์และอยู่ภายใต้การควบคุมของผู้ซื้อรายนั้น การกู้คืนสิทธิไม่ทำให้ความคืบหน้าที่ลบไปหรือมูลค่า consumable ที่ใช้ไปแล้วกลับคืนมา

หากการแสดงผลบนไคลเอนต์ขัดกับบันทึกเซิร์ฟเวอร์ที่ถูกต้อง บันทึกร้านค้าที่ลงนาม บันทึกธุรกรรมของผู้ให้บริการ หรือข้อมูลสำรองที่ตรวจสอบได้ CK-Labs อาจใช้บันทึกที่เชื่อถือได้เหล่านั้นเพื่อแก้ไขบัญชี โดยยังคงสิทธิที่กฎหมายบังคับของผู้ใช้และสิทธิในการโต้แย้งการตัดสินใจที่ผิดผ่าน Support

สิทธิในการคืนเงินขึ้นอยู่กับช่องทางการซื้อ ประเภทผลิตภัณฑ์ ประเทศ กฎของผู้ให้บริการ และกฎหมายผู้บริโภคที่บังคับ การคืนเงินหรือการย้อนการชำระเงินไม่ได้ให้สิทธิผู้ใช้เก็บทั้งเงินที่คืนและมูลค่าดิจิทัลที่ซื้อไว้พร้อมกัน

หากการชำระเงินถูกคืน ย้อน ยกเลิก ทำ chargeback หรือพบภายหลังว่าไม่ถูกต้องหลังจากมีการเพิ่มมูลค่าแล้ว CK-Labs อาจภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ เพิกถอนสิทธิ ลบ Diamonds หรือมูลค่าเสมือนส่วนที่ยังไม่ได้ใช้ ย้อนธุรกรรมในเกมที่เกี่ยวข้องโดยตรง ปรับแก้มูลค่าเทียบเท่าเมื่อมูลค่าที่ถูกคืนเงินถูกใช้หรือโอนไปแล้ว หรือจำกัดฟังก์ชันการซื้อและเศรษฐกิจชั่วคราวระหว่างสอบสวนข้อพิพาทการชำระเงิน

CK-Labs จะไม่ใช้การแก้ไขเหล่านี้เพื่อลบมูลค่าที่ซื้ออย่างถูกต้องและไม่เกี่ยวข้อง เว้นแต่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อย้อนธุรกรรมที่ไม่ถูกต้องนั้น หรือกฎหมายอนุญาตไว้เป็นอย่างอื่น

การยื่นรายงานฉ้อโกงเท็จโดยรู้ตัว การใช้ chargeback ในทางที่ผิด หรือการโต้แย้งการชำระเงินซ้ำสำหรับการซื้อที่ได้รับอนุญาตและได้รับสินค้าแล้ว อาจทำให้ถูกจำกัดการซื้อหรือมีมาตรการต่อบัญชีหลังการสอบสวนที่สมเหตุสมผล โดยไม่จำกัดสิทธิในการรายงานการฉ้อโกงจริงหรือสิทธิผู้บริโภค

โดยทั่วไปการคืนเงินจะดำเนินการผ่านช่องทางการชำระเงินที่รับรายการซื้อ และหากผู้ให้บริการกำหนด จะคืนไปยังวิธีชำระเงินเดิม ความแตกต่างจากการแปลงสกุลเงิน ค่าธรรมเนียมธนาคาร ค่าธรรมเนียมผู้ออกบัตร หรือความผันผวนของอัตราแลกเปลี่ยนที่อยู่นอกการควบคุมของ CK-Labs เป็นไปตามกฎผู้ให้บริการและกฎหมายบังคับ

ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดฉบับนี้ที่ตัดสิทธิถอนตัว ความสอดคล้องตามสัญญา การอัปเดต การรับประกัน การลดราคา การยุติสัญญา การคืนเงิน หรือสิทธิอื่นที่กฎหมายไม่อนุญาตให้สละ

สำหรับผู้บริโภคในสหภาพยุโรป/เขตเศรษฐกิจยุโรป CK-Labs จะไม่ถือว่าการเพิ่ม Diamonds ที่ซื้อไว้ในบัญชี TycoonX เพียงอย่างเดียวเป็นการส่งมอบเนื้อหาดิจิทัลทันทีที่ทำให้สิทธิถอนตัวตามกฎหมายสิ้นสุดโดยอัตโนมัติ หากสิทธิถอนตัวตามกฎหมาย 14 วันใช้กับสกุลเงินเสมือนในเกมที่ซื้อ Diamonds ที่ซื้อและยังไม่ได้ใช้ยังคงอยู่ภายใต้สิทธินั้นตลอดระยะเวลาตามกฎหมาย

หาก Diamonds ที่ซื้อถูกใช้ โอน หรือแลกเป็นเนื้อหาหรือบริการดิจิทัลไปแล้ว ผลของการถอนตัวจะเป็นไปตามกฎหมายบังคับและข้อเท็จจริงของธุรกรรมนั้น ไม่ใช่ตามกฎทั่วไปที่ห้ามคืนเงิน หากสิทธิถอนตัวสำหรับการซื้อเนื้อหาดิจิทัลหรือบริการดิจิทัลแยกต่างหากอาจสิ้นสุดลงโดยชอบด้วยกฎหมายหลังเริ่มส่งมอบหรือให้บริการก่อนกำหนด สิทธินั้นจะสิ้นสุดลงได้เฉพาะเมื่อปฏิบัติตามเงื่อนไขตามกฎหมายทั้งหมดของธุรกรรมนั้นแล้ว รวมถึงคำขอหรือความยินยอมโดยชัดแจ้งสำหรับธุรกรรมนั้น การรับทราบผลต่อสิทธิถอนตัว และการยืนยันสัญญาตามที่กฎหมายกำหนดในกรณีที่ต้องมี

ผู้ประกอบการที่เป็นคู่สัญญาหรือช่องทางการชำระเงินที่เกี่ยวข้องอาจกำหนดวิธีส่งหรือดำเนินการคำขอถอนตัว แต่การแบ่งหน้าที่ดังกล่าวไม่ทำให้สิทธิถอนตัวที่กฎหมายบังคับหายไป

30-Day VIP และ Lifetime VIP เป็นสิทธิการใช้งานดิจิทัลที่ให้ตามช่วงเวลา การเปิดใช้งานทันทีหรือการชำระราคาแบบครั้งเดียวไม่ได้ทำให้สิทธิถอนตัวหรือการเยียวยาสำหรับบริการดิจิทัลตามกฎหมายทั้งหมดหายไปโดยอัตโนมัติ คำขอให้เริ่มบริการก่อนกำหนด การชำระตามสัดส่วนหลังถอนตัว การยุติ หรือผลอื่นจะใช้เฉพาะเมื่อเงื่อนไขตามกฎหมายของธุรกรรมนั้นครบถ้วน

การยอมรับข้อกำหนดทั่วไปฉบับนี้ไม่ได้มีเจตนาแทนความยินยอมเฉพาะธุรกรรมที่กฎหมายกำหนดให้ต้องขอแยกต่างหาก

ห้ามแฮ็ก ดัดแปลง ใช้ช่องโหว่ รบกวน หรือใช้ TycoonX ในทางที่ผิด ห้ามใช้บั๊ก race condition ธุรกรรมซ้ำ ใบเสร็จไม่ถูกต้อง ไคลเอนต์ดัดแปลง API ที่ไม่ได้รับอนุญาต สคริปต์ บอต มาโคร หรือระบบอัตโนมัติเพื่อได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม ห้ามหลีกเลี่ยงระบบรักษาความปลอดภัยหรือ rate limit หลบเลี่ยงมาตรการลงโทษ หรือรับและเก็บทรัพย์สินที่ทราบว่าเกิดจากช่องโหว่ การฉ้อโกง การโอนที่ไม่ได้รับอนุญาต หรือสถานะเกมที่ถูกดัดแปลง

หากช่องโหว่ การแฮ็ก บั๊ก ข้อผิดพลาดการชำระเงิน เครื่องมือที่ไม่ได้รับอนุญาต ระบบที่ถูกบุกรุก หรือข้อมูลเสียหายทำให้เกิดสถานะเกมที่ไม่ถูกต้อง CK-Labs อาจใช้บันทึกเซิร์ฟเวอร์ บันทึกธุรกรรม ข้อมูลสำรอง audit log และหลักฐานที่เชื่อถือได้อื่นเพื่อคืนความถูกต้อง

CK-Labs อาจทำให้ธุรกรรม ยอดคงเหลือ ทรัพย์สิน ไอเทม รางวัล สิทธิ คะแนน สถานะบริษัท กิจกรรมตลาด หรือบันทึกอื่นที่ได้รับผลกระทบเป็นโมฆะ ย้อนกลับ ลบ คำนวณใหม่ หรือ rollback การแก้ไขอาจกระทบบัญชีที่ได้รับทรัพย์สินไม่ถูกต้องแม้ผู้ถือปัจจุบันไม่ได้สร้างช่องโหว่เอง ตราบเท่าที่ CK-Labs ดำเนินการอย่างสมเหตุสมผลและคงการเยียวยาที่กฎหมายกำหนดสำหรับมูลค่าที่ซื้ออย่างถูกต้อง

หากบัญชีของคุณถูกบุกรุก ให้ติดต่อ TycoonX Support โดยเร็ว CK-Labs อาจตรวจสอบบันทึกเซิร์ฟเวอร์ที่มีอยู่ และอาจกู้คืนหรือแก้ไขสถานะเกมเมื่อสามารถตรวจสอบได้อย่างสมเหตุสมผลและทำได้ทางเทคนิค แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าทุกการกระทำ การซื้อขาย การโอน การลบ หรือผลที่เกิดขึ้นจะย้อนกลับได้ทั้งหมด

ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต CK-Labs ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นเพียงเพราะผู้ใช้เปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบ ใช้อุปกรณ์ที่ไม่ปลอดภัย แบ่งปันบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือไม่ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่สมเหตุสมผล ทั้งนี้ไม่ได้ตัดความรับผิดจากความบกพร่องด้านความปลอดภัยที่เกิดจาก CK-Labs หรือความรับผิดที่กฎหมายไม่อนุญาตให้ตัดออก

เพื่อให้เศรษฐกิจแบบหลายผู้เล่นทำงานได้ เป็นธรรม และมีเสถียรภาพทางเทคนิค CK-Labs อาจปรับความเร็วการผลิต ราคา รางวัล ภาษี ขีดจำกัด อุปสงค์ อุปทาน สูตร ต้นทุนพลังงาน ความน่าจะเป็น พฤติกรรม NPC กฎตลาด กฎบริษัท ความก้าวหน้า และกลไกในลักษณะเดียวกัน

CK-Labs อาจแก้ไขข้อผิดพลาดที่เห็นได้ชัด รางวัลซ้ำ ยอดคงเหลือที่เป็นไปไม่ได้ บันทึกเสียหาย มูลค่าที่เกิดจากช่องโหว่ การคำนวณที่ไม่ได้ตั้งใจ หรือสถานะเกมที่ไม่ถูกต้องอื่น

การรีเซ็ตเศรษฐกิจในวงกว้าง การรีเซ็ตเซิร์ฟเวอร์ การย้ายระบบ หรือ rollback ที่กระทบมูลค่าดิจิทัลที่ผู้ใช้ซื้ออย่างถูกต้อง จะดำเนินการภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ ข้อกำหนดฉบับนี้ไม่ได้ให้อำนาจแบบไม่จำกัดในการยึดมูลค่าที่ซื้ออย่างถูกต้องโดยไม่มีการเยียวยา เมื่อกฎหมายบังคับกำหนดให้ต้องมีการเยียวยา

TycoonX อาจกำหนดให้ผู้ใช้ติดตั้งการอัปเดตที่สมเหตุสมผลหรือใช้เวอร์ชันแอปที่รองรับ เมื่อจำเป็นต่อความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง ความเข้ากันได้ การปฏิบัติตามกฎหมาย กฎของแพลตฟอร์ม หรือการทำงานที่ถูกต้องของฟีเจอร์ออนไลน์

หากกฎหมายเยอรมันเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ดิจิทัลใช้บังคับ CK-Labs จะจัดหาและแจ้งผู้บริโภคเกี่ยวกับการอัปเดตที่จำเป็นเพื่อให้ผลิตภัณฑ์ดิจิทัลยังสอดคล้องตามสัญญาในช่วงเวลาที่กฎหมายกำหนด รวมถึงการอัปเดตด้านความปลอดภัยที่จำเป็น

หาก CK-Labs จัดหาอัปเดตดังกล่าวและแจ้งอย่างชัดเจนว่าอัปเดตพร้อมใช้งาน รวมถึงผลของการไม่ติดตั้ง ผู้ใช้ที่ไม่ติดตั้งภายในเวลาที่สมเหตุสมผลอาจเสียสิทธิเรียกร้องเรื่องความไม่สอดคล้องที่เกิดจากการขาดอัปเดตนั้นเพียงอย่างเดียว ตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนด โดยใช้ได้เฉพาะเมื่อการไม่ติดตั้งไม่ได้เกิดจากคำแนะนำติดตั้งของ CK-Labs ที่บกพร่อง และไม่กระทบสิทธิที่เกี่ยวกับข้อบกพร่องอื่น

CK-Labs อาจยุติการรองรับแอปเวอร์ชันเก่า อุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ API หรือระบบชำระเงิน เมื่อการรองรับต่อไปไม่สามารถทำได้อย่างสมเหตุสมผล โดยต้องเคารพหน้าที่ด้านการอัปเดต ความสอดคล้อง การแจ้ง และการเยียวยาที่กฎหมายบังคับ

ผู้ใช้ที่ตั้งใจใช้ไคลเอนต์ที่ไม่รองรับหรือล้าสมัยอย่างมีนัยสำคัญต่อ อาจพบว่าฟีเจอร์บางอย่างใช้ไม่ได้หรือข้อมูลในเครื่องแสดงผิดจนกว่าจะติดตั้งเวอร์ชันที่รองรับ บันทึกเซิร์ฟเวอร์และการชำระเงินที่เชื่อถือได้ยังใช้ในการตรวจสอบสิทธิ โดยอยู่ภายใต้สิทธิที่กฎหมายบังคับ

การกำหนดให้ใช้เวอร์ชันที่รองรับไม่อนุญาตให้ CK-Labs หลีกเลี่ยงอัปเดตด้านความปลอดภัย การเยียวยาความไม่สอดคล้อง หรือสิทธิอื่นที่กฎหมายกำหนดให้ยังต้องส่งมอบ

TycoonX พึ่งพาแพลตฟอร์มและโครงสร้างพื้นฐานของบุคคลที่สาม ซึ่งอาจรวม Apple, Google, Xsolla ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ฐานข้อมูล เครือข่าย การยืนยันตัวตน พื้นที่จัดเก็บ และบริการอื่น การขัดข้อง การเปลี่ยนนโยบาย การจำกัดภูมิภาค การดำเนินการต่อบัญชี หรือความล้มเหลวทางเทคนิคที่เกิดจากบุคคลเหล่านั้นอย่างอิสระอาจกระทบ TycoonX

CK-Labs อาจเปลี่ยน เพิ่ม หรือยุติผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน วิธีการยืนยันตัวตน หรือการเชื่อมต่อแพลตฟอร์ม ด้วยเหตุผลทางเทคนิค พาณิชย์ ความปลอดภัย กฎหมาย หรือความพร้อมใช้ที่สมควร โดยอยู่ภายใต้กฎหมายและหน้าที่ในการคงความต่อเนื่องของสิทธิที่ซื้ออย่างถูกต้องเมื่อกฎหมายกำหนด

CK-Labs ไม่รับผิดชอบต่อการกระทำอิสระของบุคคลที่สามเกินขอบเขตที่กฎหมายกำหนด แต่ยังรับผิดชอบต่อหน้าที่ของ CK-Labs ที่ไม่สามารถโอนไปยังบุคคลที่สามได้

บริการอาจไม่พร้อมใช้งานเป็นครั้งคราวเนื่องจากการบำรุงรักษา การอัปเดต เหตุการณ์ด้านความปลอดภัย ความล้มเหลวของโฮสติ้งหรือเครือข่าย การขัดข้องของบุคคลที่สาม การโจมตีทางไซเบอร์ การแก้ไขฉุกเฉิน ปัญหาความจุ ภัยธรรมชาติ การดำเนินการของรัฐ การหยุดงาน สงคราม ความล้มเหลวของโครงสร้างพื้นฐานวงกว้าง หรือเหตุอื่นนอกเหนือการควบคุมอย่างสมเหตุสมผล

CK-Labs อาจปิดการซื้อ ตลาด การโอน ฟังก์ชันหลายผู้เล่น การเข้าสู่ระบบ หรือฟีเจอร์อื่นชั่วคราว หากจำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อปกป้องผู้ใช้ ความถูกต้องของการชำระเงิน ข้อมูล หรือโครงสร้างพื้นฐาน

หลังเหตุการณ์ร้ายแรง CK-Labs อาจใช้ข้อมูลสำรอง snapshot บันทึกธุรกรรม หรือวิธีกู้คืนอื่น รวมถึงบังคับให้ยืนยันตัวตนใหม่ ยกเลิก session ระงับธุรกรรมที่ได้รับผลกระทบ หรือ rollback สถานะเกมที่พิสูจน์ได้ว่าเสียหาย สิทธิบังคับเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ดิจิทัลแบบชำระเงินยังคงมีผล

ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดนี้ที่ตัดความรับผิดในกรณีที่กฎหมายห้ามตัดความรับผิด

CK-Labs อาจยุติ TycoonX ทั้งหมดหรือบางส่วนอย่างถาวรด้วยเหตุผลที่สมควร เช่น ปัญหาทางเทคนิคหรือความปลอดภัยร้ายแรง ข้อกำหนดทางกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับ การถูกนำออกจากแพลตฟอร์ม ข้อจำกัดของผู้ให้บริการชำระเงิน สภาวะการดำเนินงานที่ไม่ยั่งยืน เหตุสุดวิสัย หรือการตัดสินใจทางธุรกิจที่จะหยุดให้บริการ

เมื่อกฎหมายกำหนดและสามารถทำได้อย่างสมเหตุสมผล CK-Labs จะแจ้งล่วงหน้า เมื่อ TycoonX ยุติถาวร บัญชีออนไลน์ Diamonds ไอเทมเสมือน บริษัท ตารางคะแนน และสิทธิ VIP อาจสิ้นสุดลงด้วย Lifetime VIP สิ้นสุดพร้อมอายุการดำเนินการเชิงพาณิชย์ของบริการ

ไอเทมเสมือนไม่กลายเป็นสิทธิแลกเงินสดโดยอัตโนมัติเพียงเพราะบริการปิด สิทธิในการคืนเงิน ลดราคา ยุติสัญญา การรับประกัน หรือการเยียวยาผู้บริโภคที่กฎหมายบังคับซึ่งเกิดขึ้นตามสถานการณ์หรือช่วงเวลาการยุติยังคงมีผล

CK-Labs อาจขาย โอน ปรับโครงสร้าง ควบรวม จัดหาเงินทุน หรือโอนธุรกิจ เทคโนโลยี ทรัพย์สิน หรือการดำเนินงานของ TycoonX ไปยังผู้รับช่วงหรือบริษัทในเครือ

เมื่อกฎหมายอนุญาต สิทธิและหน้าที่ที่เกี่ยวกับ TycoonX อาจโอนไปยังผู้รับช่วงเพื่อให้บริการและสิทธิที่ถูกต้องดำเนินต่อได้ CK-Labs จะแจ้ง ขอความยินยอม หรือคงสิทธิในการยุติและคัดค้านเมื่อกฎหมายกำหนด

การโอนธุรกิจเพียงอย่างเดียวไม่ทำให้สิทธิที่ซื้ออย่างถูกต้องหายไป หากผู้รับช่วงยังคงดำเนิน TycoonX สิทธิที่ถูกต้องควรดำเนินต่อภายใต้ข้อกำหนดและกฎหมายบังคับที่เกี่ยวข้อง โดยอาจมีการจัดการช่วงเปลี่ยนผ่านที่ชอบด้วยกฎหมาย

CK-Labs อาจเตือน จำกัด ระงับ รีเซ็ตสถานะที่ไม่ถูกต้องซึ่งได้รับผลกระทบ หรือยุติบัญชี เนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงหรือซ้ำหลายครั้ง การฉ้อโกง การโกง ภัยคุกคามด้านความปลอดภัย กิจกรรมผิดกฎหมาย พฤติกรรมไม่เหมาะสม การใช้ระบบชำระเงินในทางที่ผิด การหลบเลี่ยงการแบน หรือพฤติกรรมที่สร้างความเสียหายอย่างมีนัยสำคัญแก่ผู้ใช้รายอื่นหรือบริการ

หากต้องดำเนินการทันทีเพื่อปกป้องผู้ใช้ ความถูกต้องของเกม การชำระเงิน หรือโครงสร้างพื้นฐาน CK-Labs อาจระงับก่อนแล้วสอบสวนภายหลัง ในกรณีที่เหมาะสม ผู้ใช้สามารถติดต่อ Support เพื่อโต้แย้งการบังคับใช้มาตรการ

การยุติด้วยเหตุอันสมควรยังอยู่ภายใต้กฎหมายบังคับและกฎของแพลตฟอร์ม CK-Labs จะไม่ใช้หัวข้อนี้เพื่อตัดการเยียวยาผู้บริโภคที่กฎหมายไม่อนุญาตให้สละ

หาก TycoonX เปิดให้ส่งข้อความ ชื่อ คำอธิบาย รูปภาพ ผลงานสร้างสรรค์ หรือเนื้อหาอื่น คุณยังคงรับผิดชอบต่อเนื้อหาที่ส่ง และต้องมีสิทธิที่จำเป็นในการส่งเนื้อหานั้น

คุณให้สิทธิอนุญาตแก่ CK-Labs แบบไม่ผูกขาด ใช้ได้ทั่วโลก และไม่มีค่าลิขสิทธิ์ เพื่อโฮสต์ จัดเก็บ ทำซ้ำ จัดรูปแบบ แปล ส่ง แสดง ดูแล สำรอง และปรับทางเทคนิคต่อเนื้อหาที่ส่ง เฉพาะเท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อดำเนิน รักษาความปลอดภัย ดูแล สนับสนุน และปรับปรุง TycoonX โดยอยู่ภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวและทรัพย์สินทางปัญญาที่ใช้บังคับ

สำหรับเนื้อหาที่คุณตั้งใจเผยแพร่ต่อสาธารณะใน TycoonX สิทธิดังกล่าวยังอนุญาตให้ CK-Labs แสดงเนื้อหาสาธารณะนั้นเป็นส่วนหนึ่งของบริการ และเมื่อสอดคล้องกับบริบท การตั้งค่าของคุณ กฎหมาย และสิทธิของบุคคลที่สาม อาจนำเสนอหรือทำซ้ำเนื้อหาสาธารณะเพื่อวัตถุประสงค์ด้านชุมชนหรือการโปรโมต TycoonX

ข้อความส่วนตัวโดยตรง การติดต่อ Support แบบส่วนตัว และรายงานที่ไม่เป็นสาธารณะ ไม่ถือว่าได้รับอนุญาตให้นำไปใช้โปรโมตต่อสาธารณะ เพียงเพราะ CK-Labs จำเป็นต้องประมวลผลเนื้อหาเหล่านั้นเพื่อให้บริการ รักษาความปลอดภัย ดูแล หรือสนับสนุนบริการ

CK-Labs อาจลบหรือจำกัดเนื้อหาที่ละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้ นโยบาย Community Standards & Moderation ของ TycoonX กฎหมาย สิทธิของบุคคลที่สาม กฎของแพลตฟอร์ม หรือข้อกำหนดด้านความปลอดภัยที่สมเหตุสมผล นโยบายชุมชนมีรายละเอียดเฉพาะเพิ่มเติมเรื่องการดูแลเนื้อหา การจัดการเนื้อหาสาธารณะและส่วนตัว ความปลอดภัยด้านอายุ การรายงาน การบล็อก และการทบทวน และจะใช้ควบคุมหัวข้อเฉพาะเหล่านั้นหากข้อกำหนดทั่วไปขัดกัน ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

สิทธิอนุญาตสำหรับเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างจะสิ้นสุดเมื่อเนื้อหานั้นถูกลบออกจากระบบที่ใช้งานอยู่ เว้นแต่จำเป็นต้องประมวลผลต่ออย่างสมเหตุสมผลเพื่อข้อมูลสำรอง หน้าที่ตามกฎหมาย หลักฐานด้านความปลอดภัยหรือการดูแล การจัดการข้อพิพาท หรือวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายอื่น หรือเมื่อเนื้อหาถูกผู้ใช้อื่นแชร์อย่างชอบด้วยกฎหมายในลักษณะที่ไม่สามารถเรียกคืนได้อย่างสมเหตุสมผล

สิทธิบังคับเกี่ยวกับเนื้อหาของผู้ใช้ยังคงมีผล

ซอฟต์แวร์ TycoonX แบรนด์ อินเทอร์เฟซ ระบบเกม งานศิลป์ ข้อความ ฐานข้อมูล และสื่ออื่นของ CK-Labs ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาและกฎหมายอื่นที่ใช้บังคับ

ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ CK-Labs ให้สิทธิแบบจำกัด ส่วนบุคคล ไม่ผูกขาด โอนไม่ได้ และเพิกถอนได้แก่คุณเพื่อใช้ TycoonX ตามวัตถุประสงค์สำหรับผู้บริโภค ตราบเท่าที่บริการและบัญชียังพร้อมใช้งาน สิทธินี้ไม่อนุญาตให้คัดลอก ทำ reverse engineering เว้นแต่กฎหมายอนุญาตโดยชัดแจ้ง ขายต่อ แสวงหาประโยชน์เชิงพาณิชย์ หรือเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาต

ความรับผิดของ CK-Labs ไม่ถูกจำกัดในกรณีที่กฎหมายห้ามจำกัด รวมถึงการจงใจ ความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง การบาดเจ็บต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพ การปกปิดข้อบกพร่องโดยฉ้อฉล การรับประกันที่รับไว้โดยชัดแจ้ง และความรับผิดตามกฎหมายความรับผิดของผลิตภัณฑ์ที่เป็นข้อบังคับ

สำหรับความเสียหายจากความประมาทเลินเล่อทั่วไป CK-Labs รับผิดจากการละเมิดหน้าที่สำคัญตามสัญญาเฉพาะในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต ในกรณีดังกล่าวความรับผิดอาจจำกัดอยู่ที่ความเสียหายที่คาดการณ์ได้และเป็นปกติของสัญญา ณ เวลาทำสัญญา ความรับผิดที่เข้มงวดกว่าซึ่งกฎหมายบังคับยังคงมีผล

ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดฉบับนี้ที่จำกัดสิทธิตามกฎหมายสำหรับผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่บกพร่อง ไม่สอดคล้องตามสัญญา ไม่พร้อมใช้งาน หรือมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญ หากสิทธิเหล่านั้นกฎหมายไม่อนุญาตให้สละ

CK-Labs อาจปรับปรุงข้อกำหนดฉบับนี้เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย กฎของแพลตฟอร์ม ผู้ให้บริการชำระเงิน ความต้องการด้านความปลอดภัย การดำเนินงานทางเทคนิค ฟีเจอร์ใหม่ หรือเหตุผลที่สมควรอื่น

การเปลี่ยนแปลงสำคัญที่กระทบสิทธิผู้บริโภคที่มีอยู่หรือบริการดิจิทัลแบบชำระเงินที่กำลังให้ต่อเนื่อง จะสื่อสารตามรูปแบบและระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด การแก้ไขข้อกำหนดไม่ทำให้การกระทำที่ผิดกฎหมายในเวลาธุรกรรมนั้นเกิดขึ้นกลายเป็นชอบด้วยกฎหมายย้อนหลัง

หากกฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งแทนการแจ้งหรือการใช้งานต่อ CK-Labs จะขอความยินยอมนั้น

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายเยอรมัน โดยไม่ตัดสิทธิคุ้มครองผู้บริโภคที่เป็นข้อบังคับตามกฎหมายของประเทศที่ผู้บริโภคมีถิ่นที่อยู่ตามปกติในกรณีที่สิทธิเหล่านั้นใช้บังคับ

สำหรับผู้บริโภค เขตอำนาจศาลเป็นไปตามกฎบังคับของกฎหมาย ข้อกำหนดฉบับนี้ไม่ได้บังคับให้อนุญาโตตุลาการ หรือบังคับให้ผู้บริโภคต้องดำเนินคดีในสถานที่หนึ่ง หากกฎหมายให้สิทธิใช้ศาลหรือเวทีอื่น

หากข้อใดเป็นโมฆะหรือบังคับใช้ไม่ได้ ข้ออื่นยังคงมีผลในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต ข้อที่เป็นโมฆะจะถูกแทนด้วยกฎหมายที่ใช้บังคับหรือการตีความที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ไม่ใช่การขยายสิทธิของ CK-Labs อย่างไม่จำกัด

การที่ CK-Labs ไม่บังคับใช้ข้อใดในครั้งหนึ่ง ไม่ถือว่าเป็นการสละสิทธิที่จะบังคับใช้ข้อนั้นในภายหลังโดยอัตโนมัติ

การซื้อผ่าน Apple, Google, Xsolla หรือช่องทางที่ได้รับอนุญาตอื่นอาจได้รับการยอมรับบนแพลตฟอร์ม TycoonX อื่นที่รองรับ เฉพาะเมื่อ TycoonX รองรับการเข้าถึงข้ามแพลตฟอร์มนั้น และกฎของร้านค้า ผู้ให้บริการชำระเงิน ประเทศ และแพลตฟอร์มอนุญาต

การยอมรับการซื้อที่ถูกต้องรายการเดียวกันบนอุปกรณ์หรือแพลตฟอร์มอื่น ไม่ทำให้เกิดการซื้อครั้งที่สอง สิทธิซ้ำ Diamonds เพิ่มเติม ระยะเวลา 30-Day VIP เพิ่มเติม หรือ Lifetime VIP รายการที่สอง เว้นแต่ข้อเสนอเฉพาะจะระบุชัดว่าสามารถซ้อนสิทธิได้ บันทึกหลายรายการที่แทนการซื้อพื้นฐานเดียวกันหรือ Lifetime VIP เดียวกันที่ใช้งานอยู่แล้ว ไม่เพิ่มระยะเวลาหรือสิทธิประโยชน์เกินกว่าที่ซื้อโดยถูกต้อง

หากผู้ใช้ทำการซื้อที่ถูกต้องหลายรายการแยกกันและไม่ได้เป็นรายการซ้ำ แต่ละธุรกรรมยังอยู่ภายใต้เงื่อนไขของผลิตภัณฑ์และสิทธิที่กฎหมายบังคับของตน CK-Labs อาจรวมบันทึกสิทธิเพื่อการบริหารทางเทคนิคโดยไม่ยกเลิกการซื้อที่ถูกต้องซึ่งแยกต่างหาก หรือเอาการเยียวยาที่กฎหมายกำหนดออก

Apple Family Sharing ใช้ได้เฉพาะเมื่อ CK-Labs เปิดใช้สำหรับ In-App Purchase ที่เข้าเกณฑ์ และการซื้อนั้นแชร์ได้ตามกฎปัจจุบันของ Apple หากมี Family Sharing การเข้าถึงที่แชร์เป็นสิทธิที่สืบเนื่องจากสิทธิ Apple ที่ถูกต้องของผู้ซื้อเดิม และอาจสิ้นสุดเมื่อ Apple แจ้งว่าการแชร์หรือสิทธิพื้นฐานสิ้นสุด ถูกเพิกถอน หรือถูกคืนเงิน Family Sharing ไม่โอนกรรมสิทธิ์ของการซื้อ ไม่สร้างการซื้อที่ขอคืนเงินแยกสำหรับสมาชิกครอบครัวแต่ละคน และไม่ทำให้สิทธิโอนไปนอกกลไกการแชร์ที่ Apple รองรับได้

หาก TycoonX ไม่ได้แสดงอย่างชัดเจนว่าผลิตภัณฑ์รองรับ Family Sharing การซื้อนั้นไม่รวมคำมั่นเรื่อง Apple Family Sharing สิทธิบังคับตามกฎของแพลตฟอร์มและกฎหมายผู้บริโภคยังคงมีผล

CK-Labs มีเป้าหมายให้ข้อพิพาทเกี่ยวกับบัญชี การซื้อ สิทธิ และสัญญาผู้บริโภคได้รับการแก้ไขผ่าน TycoonX Support ก่อน

ในขอบเขตที่กฎหมายเยอรมันเรื่องข้อพิพาทผู้บริโภคกำหนดให้มีคำแถลงทั่วไปเกี่ยวกับการเข้าร่วมกระบวนการประนอมข้อพิพาท เว็บไซต์และข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องจะระบุว่า CK-Labs ยินดีหรือมีหน้าที่ตามกฎหมายที่จะเข้าร่วมกับหน่วยงานประนอมข้อพิพาทผู้บริโภคหรือไม่ ข้อกำหนดฉบับนี้ไม่ได้สร้างคำมั่นทั่วไปโดยสมัครใจว่าจะเข้าร่วม เว้นแต่ CK-Labs จะรับคำมั่นนั้นโดยชัดแจ้งหรือกฎหมายกำหนดให้ต้องเข้าร่วม

หากข้อพิพาทจากสัญญาผู้บริโภคไม่สามารถแก้ไขกันโดยตรง และมาตรา 37 VSBG ของเยอรมนีหรือกฎบังคับอื่นใช้บังคับ CK-Labs จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับหน่วยงานประนอมข้อพิพาทผู้บริโภคที่มีอำนาจในรูปแบบข้อความตามที่กฎหมายกำหนด และจะระบุว่า CK-Labs ยินดีหรือมีหน้าที่ต้องเข้าร่วมหรือไม่

แพลตฟอร์ม Online Dispute Resolution เดิมของคณะกรรมาธิการยุโรปยุติให้บริการแล้วในปี 2025 TycoonX จะไม่อ้างอิงหรือส่งผู้บริโภคไปยังแพลตฟอร์มที่ยุติแล้วนั้นในฐานะกลไกระงับข้อพิพาทปัจจุบัน

หัวข้อนี้ไม่จำกัดสิทธิของผู้บริโภคในการใช้ศาลที่มีอำนาจ กลไกร้องเรียนตามกฎหมาย กระบวนการของผู้ให้บริการชำระเงิน หรือการเยียวยาอื่นที่กฎหมายบังคับ