Satın Alımlar ve İadeler Politikası

Elmaslar TycoonX içindeki sanal oyun para birimidir. Satın alınan Elmaslar yalnızca TycoonX içinde kullanılabilir, sadece zaman geçtiği için sona ermez ve zorunlu hukuk aksini gerektirmedikçe CK-Labs tarafından nakde çevrilemez.

Apple platformlarında Elmaslar tüketilebilir uygulama içi satın alma, Google Play’de geçerli faturalandırma sistemi üzerinden sunulan dijital oyun içi ürün, resmi TycoonX web mağazasında ise Xsolla üzerinden satılan dijital paket olarak sunulabilir. İlgili ödeme iade edilmiş, geri alınmış, ters ibraz edilmiş, mükerrer, dolandırıcılıkla bağlantılı, teknik olarak hatalı veya başka şekilde geçersizse Elmas işlemi düzeltilebilir ya da geri çevrilebilir.

Promosyon, hediye, etkinlik, telafi, test, inceleme veya ücretsiz olarak verilen Elmaslar; hukuk ve platform kurallarının izin verdiği ölçüde ayrıca açıklanan koşullara tabi olabilir.

30-Day VIP, satın alma ekranı açıkça aksini söylemedikçe tek seferlik ve otomatik yenilenmeyen bir haktır. Satın alan TycoonX hesabında etkinleştirildiği veya kullanıma açıldığı andan itibaren art arda 30 gün sürer. Otomatik olarak yenilenmez ve düzenli ödeme yükümlülüğü doğurmaz.

Apple’da 30-Day VIP otomatik yenilenmeyen uygun bir hak yapısında sunulmak üzere tasarlanmıştır. Google Play’de tek seferlik olarak pazarlanıyorsa gizlice yinelenen faturalandırmaya dönüşmemelidir; kullanıcıların ileride yeniden 30 gün satın alabilmesi planlanıyorsa ürün yapılandırması önceki dönem sağlandıktan veya sona erdikten sonra meşru yeni satın alımı engellememelidir. Resmi web mağazasında da ödeme ekranı açıkça aksini söylemedikçe tek seferlik 30 günlük bir dijital haktır.

Lifetime VIP yalnızca CK-Labs’ın seçtiği sınırlı promosyon satış dönemlerinde sunulan tek seferlik premium bir haktır. Sürekli satışta kalacağı taahhüt edilmez. CK-Labs, geçerli hukuk ve tüketiciye yapılmış belirli bir teklif saklı olmak üzere gerçek bir satış dönemini başlatabilir, bitirebilir, kısaltabilir, uzatabilir veya sonlandırabilir ve Lifetime VIP’yi bir daha hiç satışa sunmamayı seçebilir.

Daha önce satışta olması, ürünün sürekli erişilebilir kalacağı, yeniden geleceği veya aynı fiyatla geri döneceği yönünde hak ya da beklenti oluşturmaz. Gelecekteki gerçek bir satış dönemi farklı fiyat kullanabilir ve önceki tamamlanmış satın alım için fiyat eşleştirme hakkı doğurmaz. Geri sayımlar, kapanış tarihleri ve sınırlı süre ifadeleri gerçek teklifi yansıtmalı ve yanıltıcı olmamalıdır.

Bir satış dönemi sona erdiğinde yalnızca gelecekteki satın alma imkânı etkilenir; geçerli şekilde satın alınmış Lifetime VIP kendiliğinden iptal olmaz veya kısalmaz. Satın alma ekranını açmak, ürünü sepete eklemek, ödemeyi başlatmak ya da satış dönemi kapanmadan önce ödemenin beklemeye geçmesi tek başına Lifetime VIP’yi veya eski fiyatı rezerve etmez. Apple, Google, Xsolla ya da başka yetkili sağlayıcı daha sonra kurallarına göre geçerli işlemi onaylarsa CK-Labs, sağlayıcı tarafından onaylanan işlemi ilgili teklif ve zorunlu hukuk çerçevesinde yerine getirir.

Lifetime VIP, Apple’da tüketilmeyen uygulama içi satın alma; Google Play’de satın alan Google Hesabıyla ilişkilendirilen tek seferlik tüketilmeyen hak; resmi web mağazasında ise tek seferlik Xsolla satın alımı olarak sunulmak üzere tasarlanmıştır. Platform kaydı, ödeme sağlayıcısı kaydı, sözleşme veya zorunlu hukuk gerektirdiğinde doğrulama sonrasında geri yüklenebilir ya da yeniden bağlanabilir.

Lifetime, TycoonX Hizmeti işletilmeye ve sunulmaya devam ederken satın alan hesabın **TycoonX’in ticari faaliyet ömrü** boyunca hakkı kullanabilmesi anlamına gelir. TycoonX’in sonsuza kadar çalışacağı sözü değildir. Bu anlam ve teklifin sınırlı süreli olduğu, Lifetime VIP satılan her yerde satın alma sırasında veya en geç onaydan hemen önce açıkça gösterilmelidir. Hizmetin sona ermesi, ayıp, teslim etmeme veya önemli değişiklik nedeniyle doğabilecek zorunlu tüketici hakları saklıdır.

Apple uygulama içi satın alımlarda ödemeyi işler ve App Store işlem kaydını sağlar. App Store iade talebi sürecini Apple yürütür. CK-Labs teslim ve hak sorunlarını inceleyebilir ancak Apple’ın iade kararını kontrol etmez.

Apple bir satın alımı hâlâ beklemede olarak gösteriyorsa bu durum TycoonX’te ücretli bir hak oluşturmaz. Apple işlemi geçerli şekilde tamamlandı olarak bildirdiğinde hak verilebilir. Bekleyen işlem daha sonra Apple tarafından geçerli şekilde tamamlanırsa, işlem gerçekten önceki teklife ait olduğu sürece promosyon kapanmış olsa bile ilgili hak o anda verilebilir.

Apple bir işlemi iade eder, geri alır, iptal eder veya geçersiz sayarsa CK-Labs ilgili TycoonX hakkını ya da sanal değeri düzeltebilir veya kaldırabilir; böylece kullanıcı hem iade edilen parayı hem de aynı ücretli değeri iki kez elde tutmaz.

Google, işlemi geçerli Google Play faturalandırma düzeni üzerinden işler ve satın almayı doğrulamak için kullanılan sipariş veya işlem bilgilerini sağlar. Google Play kuralları oyun içi dijital ürün veya hizmetlerde Google Play Billing kullanılmasını gerektiriyorsa TycoonX, geçerli bölgesel program, platform kuralı veya hukuk başka bir yönteme izin vermediği sürece bu sistemi kullanır.

Lifetime VIP, satın alan Google Hesabıyla kalıcı olarak ilişkilendirilen tek seferlik tüketilmeyen bir Google Play ürünü olarak sunulmak üzere tasarlanmıştır. Tek seferlik 30-Day VIP gizlice yinelenen faturalandırmaya dönüşmemeli; tekrar satın alma planlanıyorsa ürün yapılandırması daha sonraki meşru 30 günlük satın alımı kalıcı olarak engellememelidir.

Google Play işlemi **PENDING** durumundayken TycoonX ücretli hakkı verilmez. Hak ancak Google işlemi geçerli tamamlanmış **PURCHASED** durumunda bildirdikten ve gerekli doğrulama başarıyla tamamlandıktan sonra verilir. Bekleyen işlem daha sonra geçerli bir satın alıma dönüşürse, sınırlı promosyon kapanmış olsa dahi sağlayıcı tarafından doğrulanan işlem gerçekten o teklife aitse hak tamamlanma anında verilebilir.

Uygun iade taleplerini Google doğrudan işleyebilir. Google kuralları ve geçerli hukuk çerçevesinde CK-Labs da bazı iadeleri geliştirici araçları üzerinden işleyebilir. Google bir işlemi iade eder, geri alır, ters ibraz eder, iptal eder veya geçersiz sayarsa CK-Labs ilgili hakkı ya da sanal değeri düzeltebilir veya kaldırabilir.

Resmi TycoonX web mağazasındaki satın alımlar Xsolla tarafından işlenebilir. Ödeme düzenine bağlı olarak bir Xsolla grup şirketi merchant of record, yani işlemin satıcısı olarak hareket edebilir.

Xsolla merchant of record olarak hareket ettiğinde ödeme ekranında veya makbuzda gösterilen Xsolla kuruluşu, kendi geçerli koşulları kapsamında ödeme işleme, işlem vergileri veya KDV, dolandırıcılık taraması, iadeler, ödeme ihtilafları ve ters ibrazlardan sorumlu olabilir.

İlgili Xsolla kuruluşu, ödeme yöntemi, fiyat, vergiler, iade politikası ve kanunen verilmesi gereken satın alma bilgileri o işleme ait ödeme ekranı ve makbuzla belirlenir. O satın alım için gösterilen işleme özgü Xsolla koşulları ve iade politikası zorunlu tüketici hukukuyla birlikte uygulanır.

CK-Labs, başarılı ödemenin geçerli onayını aldıktan sonra ilgili TycoonX hakkını teslim etmekten sorumlu olmaya devam eder. Ödeme sayfasından geri dönmek, istemcide başarı mesajı göstermek veya sipariş oluşturmak, geçerli sağlayıcı onayı gelmeden ücretli değerin verilmesini tek başına zorunlu kılmaz.

Geçerli Xsolla işlemi işlem gecikmesi sonrasında onaylanırsa CK-Labs, sağlayıcının doğruladığı işlem ve ilgili teklif uyarınca hakkı onay anında verebilir. Xsolla işlemi iade eder, geri alır, iptal eder, ters ibraz eder veya geçersiz sayarsa CK-Labs ilgili TycoonX hakkını ya da sanal değeri düzeltebilir veya kaldırabilir.

Web mağazası satın alımı Apple veya Google’ın uygulama içi kurallarını aşma hakkı vermez. TycoonX’in uygulama içinde harici web mağazası teklifini gösterip gösteremeyeceği veya bağlantı verip veremeyeceği ilgili platform, ülke, program ve hukuka bağlıdır.

CK-Labs gelecekteki satın alımlar için fiyatları, paket boyutlarını, Elmas miktarlarını, VIP fiyatlarını, bölgesel fiyatları, para birimlerini, ürün erişilebilirliğini ve promosyonları değiştirebilir. Bugünkü fiyat, paket, indirim veya ürünün ileride aynı şekilde kalacağı sözü değildir.

Fiyatlar Apple App Store, Google Play, resmi TycoonX web mağazası, ülkeler, bölgeler, para birimleri ve gerçek promosyon dönemleri arasında farklı olabilir. Platform fiyatlandırma sistemleri, vergi ve KDV, döviz çevrimi, kur hareketleri, yerel fiyatlandırma alışkanlıkları ve ödeme sağlayıcısı kuralları da yerel fiyatları değiştirebilir.

Kullanıcı satın alımı onaylamadan önce ilgili ödeme ekranında gösterilen nihai toplam fiyat ve para birimi, hukuken izin verilen açık fiyatlandırma veya yapılandırma hatalarının düzeltilmesi saklı olmak üzere, o işlem için esas alınır. Ürün sayfasını açmak, ödeme ekranına girmek veya daha eski/önbelleğe alınmış bir fiyat görmek gelecekteki işlem için o fiyatı tek başına sabitlemez. Tamamlanmış sipariş bakımından sağlayıcı tarafından doğrulanan işlem kaydı ve hukuken bağlayıcı ödeme bilgileri zorunlu hukuk saklı kalmak üzere belirleyicidir.

Zorunlu vergiler ve kaçınılmaz fiyat bileşenleri geçerli hukukun gerektirdiği şekilde gösterilir. Tek seferlik tamamlanmış satın alma, CK-Labs daha sonra fiyat değiştirdi diye geriye dönük yeniden fiyatlandırılmaz.

Sonraki fiyat indirimi otomatik olarak iade, kredi, kısmi iade, fiyat eşleştirmesi, ek Elmas veya ek VIP süresi hakkı doğurmaz. Sonraki fiyat artışı da daha önce tamamlanmış tek seferlik satın alma için ek ücret oluşturmaz.

Lifetime VIP farklı gerçek satış dönemlerinde farklı fiyatlarla satılabilir. Promosyon ifadeleri, geri sayımlar, üzeri çizili fiyatlar, belirtilen tasarruflar ve diğer fiyat avantajı iddiaları gerçek teklifi yansıtmalı ve yanıltıcı olmamalıdır. Belirli ürün veya teklif için referans fiyat, fiyat geçmişi ya da indirim açıklama kuralı varsa ilgili pazarlama ve ödeme ekranı buna uyar.

CK-Labs gelecekte abonelik veya başka yinelenen ücretli ürün sunarsa, o ürüne uygulanan fiyat değişikliği, yenileme, bildirim, onay ve iptal kuralları ayrıca uygulanır. Buradaki tek seferlik satın alma kuralları açıklanmamış yinelenen ücret tahsil etme yetkisi vermez.

Tüketici ücretli sipariş vermeden önce, ilgili ödeme ekranı kanunen gerekli sözleşme öncesi bilgileri açık biçimde ve hukukun gerektirdiği aşamada göstermelidir. İşleme göre bu bilgiler ürünün temel özelliklerini, zorunlu vergi ve ücretler dahil toplam fiyatı, süre/yenileme/sona erme bilgilerini, teslim veya aktivasyon bilgisini, dijital ürünün önemli işlevlerini, uyumluluk ve birlikte çalışabilirlik bilgisini, kabul edilen ödeme yöntemlerini, teslimat kısıtlarını ve sözleşme tarafı satıcının kimlik ve iletişim bilgilerini içerebilir.

AB/AEA tüketici hukuku satın alınabilen oyun içi sanal paralara uygulanıyorsa, ücretli Elmasların ve satın alınabilen Elmaslarla sunulan oyun içi dijital içerik veya hizmetlerin gerçek para karşılığı, tüketicinin gerçek maliyeti anlayabileceği açık ve anlaşılır biçimde gösterilir. CK-Labs, uygulanabilir hukukun yasakladığı ölçüde gerçek maliyeti gizlemek için sanal para katmanları kullanmaz veya tüketiciyi ihtiyacından belirgin biçimde fazla sanal para almaya zorlayan paket tasarımına dayanmaz.

Alman hukuku ödeme yükümlülüğü doğuran çevrim içi satın almaya uygulanıyorsa son sipariş adımı bu ödeme yükümlülüğünü yasanın istediği açıklıkta göstermelidir. CK-Labs gizli ifadeler, önceden seçilmiş ücretli ekler veya belirsiz son sipariş düğmesiyle ödeme yükümlülüğü oluşturmaya dayanmaz.

Fiyat otomatik karar verme temelinde kişiye özel belirleniyorsa ve hukuk bunun açıklanmasını gerektiriyorsa teklif veya ödeme ekranı bu durumu sipariş verilmeden önce açıklar. Ülke, mağaza, para birimi, vergi veya genel bölgesel fiyatlandırmanın farklı olması yalnızca bölgeler arasında fiyat farkı bulunduğu için kişiselleştirilmiş fiyat sayılmaz.

Çevrim içi kullanıcı arayüzü üzerinden yapılan ve kapsama giren mesafeli sözleşmelerde Alman hukuku, yasal cayma süresi devam ederken elektronik cayma işlevi bulunmasını gerektirir.

Bu yükümlülük bir TycoonX işlemine uygulanıyor ve ilgili çevrim içi arayüzden sorumlu sözleşme tarafı CK-Labs ise CK-Labs; yasanın gerektirdiği açık etiketli, sürekli erişilebilir, görünür ve kolay ulaşılabilir cayma işlevini, onay adımını ve kalıcı veri ortamında gerekli alındı onayını sağlar.

Apple, Google, Xsolla veya başka bir sağlayıcı sözleşme tarafı satıcıysa ya da hukuken ilgili satın alma ve cayma arayüzünü kontrol ediyorsa sağlayıcının hukuka uygun cayma veya iade akışı uygulanabilir. Görevlerin bu şekilde dağılması zorunlu bir cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

Kanunen gerekli elektronik cayma yolu, tüketicinin cayma hakkını kullanabileceği diğer hukuken geçerli yolları ortadan kaldırmaz; onlara ek bir yoldur.

Lifetime VIP, geçerli olduğu sürece doğrulama sonrasında geri yüklenebilir veya yeniden bağlanabilir olmalıdır. Hâlâ geçerli 30-Day VIP, gerektiğinde yetkili hesap veya sunucu kayıtlarından geri yüklenir. Elmaslar tüketilebilir satın alımlardır; tüketildikten sonra ikinci bir satın alma gibi tekrar verilmez. Geçerli TycoonX hesap bakiyesi gerektiğinde yetkili hesap/sunucu durumu üzerinden korunur.

Geri yükleme işlemi hiçbir zaman mükerrer satın alınmış değer oluşturmaz.

TycoonX hesabının silinmesi profil ve oyun durumunu kalıcı olarak silebilir ancak ayrı ve geçerli Apple, Google, Xsolla veya başka bir ödeme sağlayıcısı işlemini kendiliğinden iptal etmek ya da yok etmek zorunda değildir. Platform kuralları, sağlayıcı kayıtları, sözleşme veya zorunlu hukuk uyarınca geçerli Lifetime VIP ya da başka geri yüklenebilir hak alıcıyla ilişkilendirilmeye devam ediyorsa CK-Labs bu hakkı uygun bir TycoonX hesabına bağlamadan önce aynı alıcının ilgili platform veya ödeme hesabını kontrol ettiğine dair makul doğrulama isteyebilir.

Hesap silindikten sonra ücretli hakkın geri yüklenmesi; silinmiş oyun ilerlemesini, tüketilmiş Elmasları, envanteri, sosyal geçmişi, işlem geçmişini veya devredilmiş varlıkları yeniden oluşturmaz; zorunlu hukuk aksini gerektirebilir.

Ücret tahsil edildiği halde satın alınan içerik görünmüyorsa önce doğru TycoonX hesabının kullanıldığını kontrol edin; uygulanıyorsa Satın Alımları Geri Yükle seçeneğini kullanın; bekleyen sağlayıcı işlemi veya bildirimin tamamlanması için makul süre tanıyın; sorun sürerse sipariş veya işlem ayrıntılarıyla TycoonX Destek’e başvurun.

CK-Labs bir hakkı vermeden, geri yüklemeden, değiştirmeden veya iade etmeden önce işlemi Apple, Google, Xsolla ya da ilgili sağlayıcıyla doğrulayabilir.

Bekleyen bir satın alma ikinci hak rezerve etmez veya mükerrer teslim oluşturmaz. Sağlayıcı daha sonra işlemin geçerli tamamlanmış satın alıma dönüştüğünü onaylarsa CK-Labs bunu yetkili işlem ve mevcut hak durumu ile eşleştirerek düzeltir.

Ödeme ekranı, katalog, para birimi, vergi, ürün, miktar veya hak yapılandırmasında açık bir hata varsa CK-Labs ya da ilgili ödeme sağlayıcısı hatayı gelecekteki işlemler için düzeltebilir ve hukuken izin verildiğinde henüz ifa edilmemiş hatalı işlemi, amaçlanmayan değeri vermek yerine gerçekten ödenen tutarı iade ederek iptal edebilir. Zorunlu haklar ve zaten bağlayıcı hale gelmiş sözleşmeler geçerli hukuka tabidir.

Ekran görüntüsü, eski önbellek görüntüsü, manipüle edilmiş istemci, güncel olmayan uygulama, resmi olmayan kaynak veya istemci tarafı görüntüleme hatası; geçerli nihai ödeme kaydını ya da güvenilir yetkili sunucu ve ödeme sağlayıcısı kayıtlarını geçersiz kılmaz.

Yeniden denemeler, tekrar oynatılan webhook’lar, mağaza bildirimi tekrarları, yarış durumları, hatalar, geri yükleme sorunları, ele geçirilmiş kimlik bilgileri veya benzer teknik arızalar nedeniyle oluşan mükerrer haklar ya da sanal değer, hesabın yalnızca geçerli şekilde satın alınan değeri almasını sağlayacak biçimde kaldırılabilir veya birleştirilebilir.

Ödeme beklemede kalır, reddedilir, geri alınır, iptal edilir, dolandırıcılık incelemesinden geçmez veya hiç onaylanmazsa CK-Labs geçerli başarılı işlem doğrulanana kadar ilgili hakkı geciktirebilir veya vermeyebilir.

Promosyonlar süre, ülke, platform, hesap, satın alma geçmişi, uygunluk, miktar, kullanım sayısı veya açıkça belirtilen başka koşullarla sınırlandırılabilir. Teklif aksini söylemedikçe promosyonlar birleştirilemez ve gelecekteki promosyon için hak oluşturmaz.

Kullanıcılar teknik hataları, aynı kuponu birden çok kez kullanmayı, bölge veya kimlik bilgisini manipüle etmeyi, otomatik satın alma kötüye kullanımını, iade döngülerini, hesap çiftçiliğini veya gerçek teklifin ötesinde promosyon değeri elde etmeye yönelik başka yöntemleri kullanamaz.

Promosyon veya indirim dolandırıcılık, teknik kötüye kullanım, mükerrer kullanım ya da başka geçersiz yöntemle elde edilmişse CK-Labs hukuken izin verildiği ölçüde satın almayı reddedebilir, yalnızca geçersiz promosyon değerini geri alabilir veya etkilenen işlemi iade ederek geri çevirebilir. Başka bir promosyon geçersiz diye ilgisiz meşru satın alınmış değer kaldırılmaz.

Zorunlu hukuki yükümlülüğün ötesinde gönüllü verilen iyi niyet kredisi, ücretsiz süre uzatımı, isteğe bağlı iade, bonus, telafi, promosyon avantajı veya test/inceleme hakkı tek başına sorumluluğun kabulü anlamına gelmez ve aynı çözümün başka olayda da sunulacağı sözünü oluşturmaz.

Bir iade veya ödeme geri alımı, kullanıcının hem geri dönen parayı hem de aynı satın almaya karşılık gelen ücretli dijital değeri birlikte tutma hakkı vermez.

Ödeme iade edilir, geri alınır, ters ibraz edilir, iptal edilir veya değer hesaba işlendikten sonra geçersiz bulunursa CK-Labs geçerli hukuk çerçevesinde ilgili VIP ya da başka hakkı kaldırabilir, karşılık gelen kullanılmamış Elmasları veya sanal değeri geri alabilir, doğrudan bağlantılı geçersiz oyun işlemlerini tersine çevirebilir, iade edilen değer daha önce tüketilmiş veya devredilmişse eşdeğer bakiye düzeltmesi uygulayabilir ya da ödeme ihtilafı incelenirken satın alma veya ekonomi işlevlerini geçici olarak kısıtlayabilir.

CK-Labs bu düzeltmeleri, belirli geçersiz işlemi geri çevirmek için makul ölçüde gerekli olmadıkça veya hukuk başka şekilde izin vermedikçe ilgisiz ve meşru satın alınmış değeri kaldırmak için kullanmaz.

İadeler normalde satın almayı işleyen ödeme kanalı üzerinden ve sağlayıcının gerektirdiği durumda ilk ödeme yöntemine yapılır. İadenin onaylanmasıyla paranın banka, kart, cüzdan veya ödeme yönteminde görünmesi aynı anda olmayabilir. CK-Labs üçüncü taraf ödeme sürelerini, kur dönüşümü farklarını, banka veya kart sağlayıcı ücretlerini ve döviz hareketlerini kontrol etmez; sağlayıcı kuralları ve zorunlu hukuk saklıdır.

Apple, Google, Xsolla veya başka sağlayıcı sözleşme tarafı satıcı ya da işlem makbuzunun/vergi belgesinin düzenleyicisi ise makbuz veya faturanın biçimini ve düzeltme sürecini o sağlayıcı kontrol eder. CK-Labs TycoonX hakkı desteği ve işlem tespiti konusunda yardımcı olabilir ancak üçüncü taraf satıcının fatura veya vergi belgesini değiştireceğini ya da yeniden düzenleyeceğini taahhüt edemez. Belgeyi hukuken CK-Labs’ın düzenlemesi gerekiyorsa geçerli hukuk uygulanır.

Şüpheli yetkisiz satın alımlar gecikmeden ilgili ödeme sağlayıcısına ve TycoonX Destek’e bildirilmelidir.

CK-Labs dolandırıcılığı ve mükerrer teslimi önlemek için makbuzları, işlem kimliklerini, hak kayıtlarını, sunucu kayıtlarını, hesap faaliyetini, cihaz veya oturum bilgisini, ödeme sağlayıcısı olaylarını ve ilgili güvenlik kayıtlarını inceleyebilir.

Sahte makbuzlar, manipüle edilmiş istemciler, ödeme kötüye kullanımı, bilerek yapılan sahte dolandırıcılık bildirimleri, kötüye kullanılan ters ibrazlar veya iade edilmiş dijital değeri elde tutma girişimleri; TycoonX Koşulları ve geçerli hukuk uyarınca hak düzeltmesine, satın alma kısıtlarına, hesap askıya almaya veya hesabın sonlandırılmasına yol açabilir.

Bu Politika kanunen vazgeçilemeyen yasal hakları ortadan kaldırmaz. Almanya’daki tüketiciler için ücretli dijital içerik ve hizmetlere BGB § 327 ve devamı hükümler uygulanabilir.

AB/AEA tüketicileri bakımından CK-Labs, satın alınmış Elmasların hesaba tanımlanmasını tek başına hemen sağlanan dijital içerik teslimi sayarak yasal cayma hakkını otomatik biçimde ortadan kaldırmaz. Oyun içi sanal para satın alımına 14 günlük yasal cayma hakkı uygulanıyorsa, kullanılmamış satın alınmış Elmaslar bu yasal süre boyunca cayma hakkına tabi kalır. Elmaslar harcanmış, devredilmiş veya dijital içerik ya da hizmet edinmek için kullanılmışsa caymanın sonuçları genel bir “iade yok” kuralıyla değil, zorunlu hukuk ve ilgili işlemin özelliklerine göre belirlenir. Cayma talebinin nasıl iletileceği veya işleneceği ilgili sözleşme tarafı satıcı ya da ödeme kanalı tarafından yönetilebilir; bu görev dağılımı zorunlu hakkı ortadan kaldırmaz.

30-Day VIP zamanla sınırlı bir dijital hizmettir. Erişimin hemen başlaması, sırf kullanım başladığı için tüm yasal cayma haklarını otomatik olarak ortadan kaldırmaz. Hukuk erken ifaya izin veriyorsa ödeme ekranı tüketicinin açık talebini isteyebilir; geçerli cayma sonrası ödenecek olası tutar yalnızca hukukun izin verdiği şekilde belirlenir.

Lifetime VIP zaman içinde sağlanan devam eden bir haktır. Tek seferlik fiyatı ve otomatik yenilenmemesi, yasal cayma haklarını veya zorunlu dijital hizmet başvuru yollarını kendiliğinden ortadan kaldırmaz. Erken ifa talebi, cayma hakkının sona ermesi, cayma sonrası orantılı ödeme, fesih veya başka sonuçlar yalnızca o işlem için yasal şartlar sağlanmışsa uygulanır.

CK-Labs Elmaslar, 30-Day VIP ve Lifetime VIP için tek bir genel “iade yok” veya “tüm cayma haklarından vazgeçilir” maddesi kullanmaz; çünkü bu ürünlerin hukuki değerlendirmesi farklı olabilir.

Ücretli TycoonX içeriği, geçmişteki her uygulama sürümünün, cihazın, işletim sisteminin, API’nin veya platform entegrasyonunun sonsuza kadar destekleneceği sözü içermez.

Alman dijital ürün hukuku uygulanıyorsa CK-Labs, ilgili yasal dönem boyunca ücretli dijital ürünün sözleşmeye uygun kalması için gereken güncellemeleri, güvenlik güncellemeleri dahil, sağlar ve tüketiciyi bunlar hakkında bilgilendirir.

Gerekli güncelleme sunulmuş, kullanıcının güncellemenin mevcut olduğu ve kurmamanın sonuçları hakkında açıkça bilgilendirilmiş olması hâlinde, güncellemenin makul süre içinde kurulmaması geçerli hukukun izin verdiği ölçüde yalnızca eksik güncellemenin neden olduğu uygunsuzluğa ilişkin talepleri etkileyebilir. Bu durum ancak CK-Labs yeterli kurulum talimatı sağladıysa uygulanır ve ilgisiz kusur, teslim etmeme veya geçersiz hakka ilişkin hakları ortadan kaldırmaz.

Geçerli ücretli hak, ürün koşulları, platform kuralları veya zorunlu hukuk gerektiriyorsa alıcıyla ilişkili kalmalı ve desteklenen sürümlerde tanınmalıdır. Güncelleme istemek; satın alımı çoğaltma, geçerli ve geri yüklenebilir Lifetime VIP’yi silme veya hukuken hâlâ verilmesi gereken çözümden kaçınma gerekçesi değildir.

Geçerli satın alma başka desteklenen TycoonX cihaz veya platformunda yalnızca TycoonX bu erişimi destekliyorsa ve ilgili mağaza, ödeme sağlayıcısı, ülke ve platform kuralları buna izin veriyorsa tanınabilir. Platformlar arası tanıma kendi başına yeni işlem veya ek ücretli hak oluşturmaz.

Aynı temel satın alma geri yükleme, hesap taşıma, farklı cihaz kullanımı, platformlar arası bağlama, webhook tekrarları veya mükerrer sağlayıcı kayıtları üzerinden çoğaltılamaz. Belirli teklif açıkça aksini söylemedikçe aynı Lifetime VIP’nin birden fazla kez tanınması birden fazla Lifetime VIP avantajı yaratmaz; aynı 30-Day VIP’nin tekrar tanınması da ilk geçerli süresini uzatmaz.

Birbirinin kopyası olmayan ayrı ve geçerli satın alımlar ayrı işlemler olarak kalır. CK-Labs teknik hak kayıtlarını birleştirebilir ancak ayrı geçerli satın alımı iptal edemez veya zorunlu iade, garanti ya da başka tüketici başvuru yolunu ortadan kaldıramaz.

Apple Family Sharing yalnızca CK-Labs ilgili uygun uygulama içi satın alma için bu özelliği etkinleştirmişse ve Apple satın alımı paylaşılabilir olarak bildiriyorsa uygulanır. Sunulursa aile üyesinin erişimi asıl alıcının geçerli paylaşılan hakkına bağlıdır ve Apple paylaşımın veya temel hakkın sona erdiğini, geri alındığını ya da iade edildiğini bildirirse sona erebilir. Paylaşılan erişim, Apple kuralları ve zorunlu hukuk dışında her aile üyesi için ayrı satın alma veya iade hakkı oluşturmaz.

TycoonX bir Apple ürününü açıkça Family Shareable olarak göstermiyorsa satın alma Family Sharing sözü içermez.

TycoonX kalıcı olarak sonlandırılırsa hesaplara, Elmaslara, VIP’ye, sanal öğelere ve oyun verisine çevrim içi erişim de sona erebilir. Hizmet kapandığı için sanal öğeler kendiliğinden nakde çevrilebilir hale gelmez.

Lifetime VIP satın alan hesap bakımından TycoonX’in ticari faaliyet ömrüne bağlıdır; kullanıcının biyolojik ömrü anlamına gelmez ve Hizmetin sonsuza kadar var olacağı yönünde sınırsız bir söz değildir.

Bu hüküm, kapanmanın koşulları veya zamanlaması nedeniyle uygulanabilecek zorunlu iade, fiyat indirimi, fesih, garanti veya başka tüketici başvuru yolundan vazgeçildiği anlamına gelmez.

TycoonX, CK-Labs tarafından işletilir. Teslim sorunları, satın alma soruları, şüpheli dolandırıcılık veya hak uyuşmazlıkları için uygulama içindeki TycoonX Destek Merkezini kullanabilir ya da cevikdev@gmail.com adresine yazabilirsiniz.

Apple, Google veya Xsolla’nın kontrol ettiği iade konularında ilgili sağlayıcının resmi iade veya destek sürecini de kullanmanız gerekebilir. Kanunen gerekli ek işletmeci kimliği ve adres bilgileri ilgili TycoonX yasal bildirim veya Impressum sayfasında sunulmalıdır.