Hizmet Koşulları

TycoonX, CK-Labs tarafından işletilen bir eğlence ve ekonomi simülasyon oyunudur. Bu Hizmet Koşulları, TycoonX mobil ve web uygulamalarının, internet sitelerinin, destek hizmetlerinin, ücretli hakların, topluluk özelliklerinin ve bunlarla bağlantılı çevrim içi hizmetlerin kullanımını düzenler.

Bu Koşullardaki hiçbir hüküm; Avrupa Birliği, Almanya veya kullanıcının yerleşik olduğu ülkede kanunen vazgeçilemeyen ya da sınırlandırılamayan zorunlu tüketici haklarını ortadan kaldırmaz, daraltmaz veya geçersiz kılmaz.

CK-Labs açıkça aksini belirtmedikçe oyun içi para, Elmaslar, hisseler, şirketler, gayrimenkuller, eşyalar, ürünler, ödüller, istatistikler ve diğer oyun varlıkları kurgusal dijital oyun öğeleridir.

Bunlar banka mevduatı, menkul kıymet, yatırım, yasal ödeme aracı, kripto para, saklı değer veya CK-Labs üzerinde gerçek dünyada bir alacak hakkı değildir. Gerçek dünyadaki varlıklara mülkiyet kazandırmaz ve gerçek parasal değerlerini koruyacakları garanti edilmez.

Zorunlu hukuk aksini gerektirmedikçe sanal varlıklar CK-Labs tarafından nakde çevrilemez ve bunlar için garantili bir yeniden satış değeri, döviz kuru, satın alma gücü veya gelecekte aynı kullanım alanının devam edeceği sözü verilmez.

Hesap bilgilerinizi, bağlı platform hesaplarınızı, cihazlarınızı ve ödeme hesaplarınızı güvende tutmaktan ve makul güvenlik önlemlerini kullanmaktan siz sorumlusunuz. Hesabınızın veya ödeme hesabınızın ele geçirildiğini düşünüyorsanız gecikmeden TycoonX Destek ile iletişime geçin.

TycoonX açıkça desteklenen bir aktarım yöntemi sunmadıkça veya CK-Labs açıkça izin vermedikçe hesabınızı ya da ücretli bir hakkı satamaz, kiralayamaz, devredemez, ticari olarak takas edemez veya paylaşamazsınız.

CK-Labs; hesap ele geçirilmesi, dolandırıcılık, ödeme ihtilafı, açık istismarı, kötüye kullanım veya başka bir güvenlik şüphesini incelemek için makul ölçüde gerekli olduğunda bir hesabı ya da belirli özellikleri geçici olarak kısıtlayabilir. Kullanıcıları, ödemeleri, oyun bütünlüğünü veya altyapıyı korumak için gerekli olduğunda inceleme tamamlanmadan önce acil kısıtlama uygulanabilir.

Yerel hukuk veya platform kuralları yaş, ebeveyn onayı ya da başka uygunluk şartları getiriyorsa TycoonX kullanımı ve satın alımlar ancak bu şartlar sağlandığında mümkündür.

Elmaslar ve diğer sanal öğeler yalnızca TycoonX içinde kullanılmak üzere lisanslanan dijital oyun içeriği veya haklardır. Zorunlu hukuk aksini gerektirmedikçe satın alma, altta yatan oyun verisinin mülkiyetini kullanıcıya devretmez.

Satın alınan Elmaslar yalnızca zaman geçtiği için sona ermez. İlgili satın alma iade edilmiş, ters ibraz edilmiş, geri alınmış, dolandırıcılıkla bağlantılı, mükerrer, teknik olarak hatalı veya başka şekilde geçersiz ise CK-Labs buna bağlı Elmasları düzeltebilir ya da kaldırabilir.

Promosyon, hediye, etkinlik, test, inceleme, telafi veya ücretsiz olarak verilen Elmaslar ve avantajlar; hukuk ve platform kurallarının izin verdiği ölçüde ayrıca açıklanan koşullara, sınırlara, uygunluk şartlarına veya sona erme sürelerine tabi olabilir. Ücretsiz ya da promosyon amaçlı bir hak verilmesi, gelecekte aynı hakkın tekrar verilmesini garanti etmez.

Elmasların ve diğer sanal öğelerin oyun içindeki işlevi; dengeleme, ekonomi sağlığı, enflasyon kontrolü, güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi, teknik değişiklikler, yeni özellikler, hata düzeltmeleri veya yasal gereklilikler gibi geçerli nedenlerle değişebilir. Zorunlu dijital ürün hakları saklıdır.

Satın alma ekranında açıkça başka bir şey yazmıyorsa 30-Day VIP, 30 Days VIP veya benzer adla sunulan ürün tek seferlik ve otomatik yenilenmeyen bir dijital haktır.

Bu hak, etkinleştirildiği veya satın alan TycoonX hesabına sunulduğu andan itibaren art arda 30 gün boyunca satın alma sırasında açıklanan VIP özelliklerini sağlar.

Otomatik olarak yenilenmez ve düzenli ödeme yükümlülüğü doğurmaz. Gelecekte abonelik veya yinelenen ücretli bir VIP ürünü sunulursa fiyat, yenileme, iptal ve gerekli onay bilgileri ayrıca ve açıkça gösterilmelidir.

Lifetime VIP, CK-Labs tarafından seçilen sınırlı promosyon satış dönemlerinde sunulabilen tek seferlik bir dijital haktır. Sürekli satışta kalacağı taahhüt edilmez.

CK-Labs, geçerli hukuk ve tüketiciye yapılmış belirli bir teklif saklı kalmak üzere, gerçek bir Lifetime VIP satış dönemini başlatabilir, bitirebilir, kısaltabilir, uzatabilir veya tamamen sonlandırabilir ve ürünü bir daha hiç satışa sunmamayı seçebilir.

Daha önce satışta olması, Lifetime VIP ürününün sürekli erişilebilir kalacağı, yeniden geleceği veya aynı fiyattan geri döneceği yönünde bir hak ya da beklenti oluşturmaz. Sonraki bir kampanya, kapanmış daha eski bir satış döneminden satın alma hakkı vermez.

Geçerli bir Lifetime VIP satın alımı, TycoonX hizmeti ticari olarak işletilmeye ve kullanıma sunulmaya devam ettiği ve hesap Hizmeti kullanmaya uygun kaldığı sürece, satın alan hesabın TycoonX hizmetinin ticari faaliyet ömrü boyunca aktif kalması amacıyla sunulur.

Buradaki Lifetime ifadesi; kullanıcının, CK-Labs’ın, herhangi bir sahibin, cihazın, platformun, ödeme sağlayıcısının, sunucunun veya başka bir şirketin biyolojik ya da kurumsal ömrü anlamına gelmez. TycoonX’in sonsuza kadar veya zorunlu hukuk ile belirli teklifin yarattığı makul beklentilerin ötesinde sabit bir asgari yıl boyunca çalışacağı sözü değildir.

TycoonX kalıcı olarak kapatılırsa, satın alma iade edilir veya geçersiz hale gelirse, hesap ciddi ya da tekrarlanan Koşul ihlalleri nedeniyle hukuka uygun şekilde sonlandırılırsa veya hizmetin devamı hukuk, platform kuralları ya da hukuken tanınan başka bir nedenle yasaklanır veya imkânsız hale gelirse Lifetime VIP sona erebilir. Zorunlu tüketici başvuru yolları saklıdır.

Bir TycoonX hesabının silinmesi profil ve oyun ilerlemesini kalıcı olarak kaldırabilir. Ancak Apple, Google, başka bir ödeme sağlayıcısı veya zorunlu hukuk geçerli bir tüketilmeyen ya da geri yüklenebilir hakkın geri yüklenmesini gerektiriyorsa, hesap silme tek başına bu hakkı ortadan kaldırmaz. CK-Labs aynı alıcının ilgili platform veya ödeme hesabını kontrol ettiğine dair makul doğrulama isteyebilir. Hakkın geri yüklenmesi silinmiş oyun ilerlemesini, tüketilmiş Elmasları, envanteri, geçmişi veya devredilmiş varlıkları geri getirmez; zorunlu hukuk aksini gerektirebilir.

Lifetime VIP için kullanılan geri sayım, kapanış tarihi, sınırlı süre ifadesi veya fiyat avantajı iddiası gerçek teklifi yansıtmalı ve yanıltıcı olmamalıdır.

Ticari faaliyet ömrü anlamı ve satışın sınırlı süreli niteliği, Lifetime VIP satın alma ekranında veya en geç satın alma onayından hemen önce açıkça gösterilmelidir.

Bir Lifetime VIP satış döneminin sona ermesi yalnızca gelecekteki erişilebilirliği etkiler. Daha önce geçerli şekilde satın alınmış Lifetime VIP hakkını tek başına iptal etmez veya kısaltmaz.

VIP; oyun içi avantajlar, kolaylık özellikleri, kozmetikler, limitler, otomasyon özellikleri, erişim ayrıcalıkları veya başka faydalar içerebilir. CK-Labs; oyun dengesi, ekonomi sağlığı, güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi, teknik uyumluluk, platform gereklilikleri, yasal uyum, erişilebilirlik veya Hizmetin gelişmesi gibi geçerli nedenlerle belirli özellikleri iyileştirebilir, değiştirebilir, yeniden dengeleyebilir, ekleyebilir veya kaldırabilir.

Sürekli sağlanan bir dijital üründe uygunluğu korumak için gerekli olanın ötesindeki bir değişiklik, yalnızca sözleşme ve geçerli hukuk buna izin veriyorsa yapılır. Gerektiğinde geçerli bir sözleşmesel nedeni bulunur, tüketiciye ek maliyet getirmez ve açık şekilde bildirilir.

Bir değişiklik erişimi veya kullanımı önemsiz sayılamayacak ölçüde olumsuz etkilerse CK-Labs, geçerli hukukun gerektirdiği ön bildirimi, kalıcı veri ortamındaki bilgiyi, fesih hakkını, değişmemiş sürüm seçeneğini, iadeyi, fiyat indirimini veya başka bir başvuru yolunu sağlar.

TycoonX ücretli dijital ürünleri Apple App Store uygulama içi satın alma, Google Play ve Xsolla kullanan resmi TycoonX web mağazası üzerinden, ayrıca gelecekte CK-Labs’ın açıkça yetkilendirdiği başka kanallardan sunulabilir.

Fiyatlar, para birimleri, vergiler, ödeme yöntemleri, faturalandıran kuruluşlar, iade süreçleri, promosyonlar ve bölgesel erişilebilirlik kanala göre farklı olabilir. Geçerli hukuk veya platform kuralları aksini gerektirmedikçe bir kanaldaki fiyat ya da promosyonun başka bir kanalda da sunulması gerekmez.

Bir satın alma; Apple, Google, Xsolla, vergi, ülke, platform veya ödeme sağlayıcısı kısıtlamalarını aşma hakkı vermez. Kullanıcılar uygun olmadıkları bir teklif ya da bölgesel fiyatı almak amacıyla ülke, vergi konumu, ödeme bilgisi, uygunluk veya hesap bilgilerini yanlış gösteremez.

Apple uygulama içi satın alımlarda ödemeyi işler ve App Store işlem kaydını sağlar. App Store iade talebi sürecini Apple yürütür; CK-Labs ise TycoonX hakkının teslimi ve oyun durumu sorunlarıyla ilgilenir.

Satın alınan Elmaslar tüketilebilir uygulama içi satın alımlar olarak sunulmak üzere tasarlanmıştır. Lifetime VIP, geçerli olduğu sürece geri yüklenebilir tüketilmeyen bir satın alma olarak tasarlanmıştır. Tek seferlik 30-Day VIP ise gerektiğinde yetkili hak durumunun CK-Labs tarafında tutulduğu, otomatik yenilenmeyen bir hak yapısında sunulmak üzere tasarlanmıştır.

Apple bir işlemi iade eder, iptal eder, geri alır veya geçersiz sayarsa CK-Labs ilgili TycoonX hakkını ya da sanal değeri düzeltebilir veya kaldırabilir; böylece iade edilmiş ya da geçersiz satın alma iki kez elde tutulmaz.

Google, işlemi geçerli Google Play faturalandırma düzeni üzerinden işler ve satın almayı doğrulamak için kullanılan işlem veya sipariş bilgilerini sağlar.

Google Play kuralları oyun içi dijital ürün veya hizmetlerde Google Play Billing kullanılmasını gerektiriyorsa TycoonX, bölgesel bir program, platform kuralı veya hukuk başka bir yönteme izin vermediği sürece bu sistemi kullanır.

Uygun iadeleri Google doğrudan işleyebilir. Google kuralları ve geçerli hukuk çerçevesinde CK-Labs da geliştirici araçları üzerinden bazı iadeleri işleyebilir.

Google bir işlemi iade eder, geri alır, ters ibraz eder, iptal eder veya geçersiz sayarsa CK-Labs ilgili hakkı ya da sanal değeri düzeltebilir veya kaldırabilir.

Resmi TycoonX web mağazasındaki satın alımlar Xsolla tarafından işlenebilir. Ödeme düzenine bağlı olarak bir Xsolla grup şirketi merchant of record, yani işlemin satıcısı olarak hareket edebilir.

Xsolla merchant of record olarak hareket ettiğinde, ödeme ekranında veya makbuzda gösterilen Xsolla kuruluşu kendi geçerli koşulları kapsamında ödeme işleme, işlem vergileri veya KDV, dolandırıcılık taraması, iadeler, ödeme ihtilafları ve ters ibrazlardan sorumlu olabilir.

İlgili Xsolla kuruluşu, ödeme yöntemi, fiyat, vergiler, iade politikası ve yasal olarak verilmesi gereken satın alma bilgileri o işleme ait ödeme ekranı ve makbuzla belirlenir. İşleme özgü Xsolla koşulları ve zorunlu tüketici hukuku gerektiği ölçüde uygulanır.

CK-Labs, başarılı ödemenin geçerli onayını aldıktan sonra ilgili TycoonX hakkını teslim etmekten sorumlu olmaya devam eder. Xsolla işlemi iade eder, geri alır, iptal eder, ters ibraz eder veya geçersiz sayarsa CK-Labs ilgili TycoonX hakkını ya da sanal değeri düzeltebilir veya kaldırabilir.

Web mağazası satın alımı, ilgili platform, ülke veya hukuk buna izin vermiyorsa Xsolla satın alımını Apple ya da Google uygulamasının içinde tanıtma, bağlantı verme veya tamamlama hakkı oluşturmaz.

CK-Labs gelecekte yapılacak satın alımlar için fiyatları, Elmas paketlerinin boyutunu veya miktarını, VIP fiyatlarını, bölgesel fiyatları, para birimlerini, ürün erişilebilirliğini ve promosyon tekliflerini değiştirebilir. Mevcut fiyat veya paket, aynı fiyatın, miktarın, indirimin ya da ürünün gelecekte de korunacağı sözü değildir.

Fiyatlar Apple App Store, Google Play, resmi TycoonX web mağazası, ülkeler, bölgeler, para birimleri ve ayrı promosyon satış dönemleri arasında farklı olabilir. Platform fiyatlandırma sistemleri, vergi veya KDV değişiklikleri, döviz hareketleri, yerel fiyatlandırma uygulamaları ya da ödeme sağlayıcısı kuralları yerel fiyatların değişmesine yol açabilir.

Satın alma onaylanmadan önce ilgili ödeme ekranında gösterilen nihai toplam fiyat ve para birimi, hukuken izin verilen açık fiyatlandırma ya da yapılandırma hatalarının düzeltilmesi saklı kalmak üzere, o işlem için esas alınır. Zorunlu vergiler ve kaçınılmaz fiyat bileşenleri geçerli hukukun gerektirdiği şekilde gösterilir.

Tek seferlik tamamlanmış bir satın alma, CK-Labs daha sonra fiyat değiştirdi diye geriye dönük olarak yeniden fiyatlandırılmaz. Sonraki bir fiyat indirimi otomatik olarak iade, kredi, kısmi iade, fiyat eşleştirmesi, ek Elmas veya ek VIP süresi hakkı doğurmaz. Sonraki bir fiyat artışı da daha önce tamamlanmış tek seferlik satın alma için ek ücret oluşturmaz; zorunlu hukuk aksini gerektirebilir.

Lifetime VIP farklı gerçek satış dönemlerinde farklı fiyatlarla sunulabilir. Bir satış döneminde satın almak, sonraki daha düşük promosyon fiyatına hak kazandırmaz ve gelecekteki bir satış döneminin aynı fiyatı kullanacağı sözü anlamına gelmez.

Promosyon ifadeleri, geri sayımlar, üzeri çizili fiyatlar, belirtilen tasarruflar, sınırlı süre duyuruları ve diğer fiyat avantajı iddiaları gerçek teklifi yansıtmalı ve yanıltıcı olmamalıdır.

Bir ülke veya hukuk düzeni belirli ürün ya da teklif için referans fiyat, fiyat geçmişi veya indirim açıklama kuralı getiriyorsa ilgili pazarlama ve ödeme ekranı bu kurala uyar.

CK-Labs gelecekte abonelik veya başka bir yinelenen ücretli ürün sunarsa, o ürüne uygulanan fiyat değişikliği, yenileme, bildirim, onay ve iptal kuralları ayrıca uygulanır. Buradaki tek seferlik satın alma kuralları açıklanmamış yinelenen ücret tahsil etme yetkisi vermez.

Bir tüketici ücretli sipariş vermeden önce, ilgili ödeme ekranı kanunen gerekli sözleşme öncesi bilgileri açık şekilde ve yasanın gerektirdiği aşamada göstermelidir.

İşleme ve geçerli hukuka bağlı olarak bu bilgiler; ürünün temel özelliklerini, zorunlu vergi ve ücretler dahil toplam fiyatı, süre veya sona erme bilgilerini, teslim bilgilerini, dijital ürünün önemli işlevlerini, uyumluluk veya birlikte çalışabilirlik bilgilerini, kabul edilen ödeme yöntemlerini, teslimat kısıtlarını ve sözleşme tarafı satıcının kimlik ve iletişim bilgilerini içerebilir.

Alman hukuku ödeme yükümlülüğü doğuran çevrim içi bir satın almaya uygulanıyorsa son sipariş adımı bu ödeme yükümlülüğünü yasanın gerektirdiği açıklıkta göstermelidir. CK-Labs gizli ifadeler, önceden seçilmiş ücretli ekler veya belirsiz bir son sipariş düğmesiyle ödeme yükümlülüğü yaratmaya dayanmaz.

Fiyat otomatik karar verme temelinde kişiye özel belirleniyorsa ve geçerli hukuk bunun açıklanmasını gerektiriyorsa ilgili teklif veya ödeme ekranı bu durumu siparişten önce açıklar. Ülke, mağaza, para birimi, vergi veya genel bölgesel fiyatlandırma farklılıkları yalnızca bölgeler arasında fiyat farkı olduğu için kişiselleştirilmiş fiyat sayılmaz.

Çevrim içi bir kullanıcı arayüzü üzerinden yapılan ve kapsama giren mesafeli sözleşmelerde Alman hukuku, yasal cayma süresi devam ederken elektronik cayma işlevi bulunmasını gerektirir.

Bu yükümlülük bir TycoonX işlemine uygulanıyor ve ilgili çevrim içi arayüzden sorumlu sözleşme tarafı CK-Labs ise CK-Labs; yasanın gerektirdiği açık etiketli, sürekli erişilebilir, görünür ve kolay ulaşılabilir cayma işlevini, onay adımını ve kalıcı veri ortamında alındı onayını sağlar.

Apple, Google, Xsolla veya başka bir sağlayıcı sözleşme tarafı satıcıysa ya da hukuken ilgili satın alma ve cayma arayüzünü kontrol ediyorsa sağlayıcının hukuka uygun cayma veya iade akışı uygulanabilir. Görevlerin bu şekilde dağılması zorunlu bir cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

Elektronik cayma işlevi, tüketicinin cayma hakkını kullanabileceği diğer hukuken geçerli yolların yerine geçmez; onlara ek bir yoldur.

Ödeme ekranında, katalogda, para biriminde, vergide, üründe, miktarda veya hak yapılandırmasında açık bir hata varsa CK-Labs veya ilgili ödeme sağlayıcısı hatayı gelecekteki işlemler için düzeltebilir. Hukuken izin verildiğinde, henüz ifa edilmemiş hatalı bir işlem amaçlanmayan yüksek değeri vermek yerine iptal edilip gerçekten ödenen tutar iade edilebilir. Zorunlu haklar ve zaten bağlayıcı hale gelmiş sözleşmeler geçerli hukuka tabidir.

Bir ekran görüntüsü, eski önbellek görüntüsü, manipüle edilmiş istemci, güncel olmayan uygulama sürümü, resmi olmayan kaynak veya istemci tarafı görüntüleme hatası; geçerli nihai ödeme kaydını veya güvenilir yetkili sunucu ve ödeme sağlayıcısı kayıtlarını geçersiz kılmaz.

Yeniden deneme, tekrar oynatılan webhook, mağaza bildirimi tekrarı, yarış durumu, hata, geri yükleme hatası, ele geçirilmiş kimlik bilgileri veya başka teknik arızalar nedeniyle oluşan mükerrer haklar ya da sanal değer, hesabın yalnızca geçerli şekilde satın alınmış değeri almasını sağlayacak şekilde kaldırılabilir veya birleştirilebilir.

Ödeme beklemede kalır, reddedilir, geri alınır, iptal edilir, dolandırıcılık kontrolünden geçmez veya hiçbir zaman onaylanmazsa CK-Labs, geçerli başarılı işlem doğrulanana kadar ilgili hakkı geciktirebilir veya vermeyebilir.

Promosyonlar; süre, ülke, platform, hesap, satın alma geçmişi, uygunluk, miktar, kullanım sayısı veya açıkça belirtilen başka koşullarla sınırlandırılabilir. Teklif aksini söylemedikçe promosyonlar birleştirilemez ve gelecekteki bir promosyon için hak oluşturmaz.

Kullanıcılar teknik hataları, aynı kuponun birden çok kez kullanılmasını, bölge ya da kimlik bilgilerinin manipüle edilmesini, otomatik satın alma kötüye kullanımını, iade döngülerini, hesap çiftçiliğini veya gerçek teklifin ötesinde promosyon değeri elde etmeye yönelik başka yöntemleri kullanamaz.

Bir promosyon veya indirim dolandırıcılık, teknik kötüye kullanım, mükerrer kullanım veya başka geçersiz bir yöntemle elde edilmişse CK-Labs hukuken izin verildiği ölçüde satın almayı reddedebilir, yalnızca geçersiz promosyon değerini geri alabilir veya etkilenen işlemi iade ederek geri çevirebilir. Başka bir promosyon geçersiz diye ilgisiz ve meşru şekilde satın alınmış değer kaldırılmaz.

Zorunlu bir hukuki yükümlülüğün ötesinde gönüllü olarak verilen iyi niyet kredisi, ücretsiz süre uzatımı, isteğe bağlı iade, bonus, telafi, promosyon avantajı veya test/inceleme hakkı; tek başına sorumluluğun kabulü anlamına gelmez ve aynı çözümün başka bir olayda da verileceği sözü oluşturmaz.

Ücretli bir hak yalnızca ilgili ödeme kanalı geçerli başarılı işlemi bildirdikten ve gerekli doğrulamalar tamamlandıktan sonra teslim edilir. Ağ kesintileri, sağlayıcı gecikmeleri, dolandırıcılık incelemesi, eksik kimlik doğrulama, mağaza kesintileri veya hizmet kesintileri teslimi geciktirebilir.

Lifetime VIP geçerli olduğu sürece doğrulama sonrasında geri yüklenebilir veya yeniden bağlanabilir olmalıdır. Geçerli 30-Day VIP gerektiğinde yetkili hesap veya sunucu kayıtlarından geri yüklenmelidir. Elmaslar tüketilebilir satın alımlardır; tüketildikten sonra ikinci bir satın alma gibi tekrar verilmez.

Bir TycoonX hesabı silinmiş olsa bile platform veya ödeme sağlayıcısı kaydı gerektiriyorsa geçerli Lifetime VIP ya da başka bir geri yüklenebilir tüketilmeyen hak geri yüklenebilir. CK-Labs aynı alıcıya ilişkin makul doğrulama isteyebilir ve hakkı yalnızca alıcının kontrolündeki uygun bir TycoonX hesabına bağlayabilir. Hakkın geri yüklenmesi silinmiş oyun ilerlemesini veya tüketilebilir değeri geri getirmez.

İstemci ekranı güvenilir yetkili sunucu kayıtları, imzalı mağaza kayıtları, sağlayıcı işlem kayıtları veya doğrulanmış yedeklerle çelişirse CK-Labs hesabı düzeltmek için güvenilir yetkili kayıtları kullanabilir. Kullanıcının zorunlu yasal hakları ve yanlış bir karara Destek üzerinden itiraz etme hakkı saklıdır.

İade hakları satın alma kanalı, ürün türü, ülke, sağlayıcı kuralları ve zorunlu tüketici hukukuna göre değişir. Bir iade veya ödeme geri alımı, kullanıcının hem parasını hem de ona karşılık gelen ücretli dijital değeri birlikte tutma hakkı vermez.

Ödeme iade edilir, geri alınır, iptal edilir, ters ibraz edilir veya değer hesaba işlendiği halde sonradan geçersiz bulunursa CK-Labs geçerli hukuk çerçevesinde ilgili hakkı kaldırabilir, kullanılmamış Elmasları veya sanal değeri geri alabilir, doğrudan bağlantılı geçersiz oyun işlemlerini tersine çevirebilir, iade edilmiş değer daha önce tüketilmiş ya da devredilmişse eşdeğer bir düzeltme uygulayabilir veya ödeme ihtilafı incelenirken satın alma ve ekonomi işlevlerini geçici olarak kısıtlayabilir.

CK-Labs, belirli geçersiz işlemi geri çevirmek için makul ölçüde gerekli olmadıkça veya hukuk başka şekilde izin vermedikçe bu düzeltmeleri ilgisiz meşru satın alımları kaldırmak için kullanmaz.

Yetkili ve teslim edilmiş satın alımlar için bilerek sahte dolandırıcılık bildirimi yapılması, kötüye kullanılan ters ibrazlar veya tekrarlanan ödeme ihtilafları, makul inceleme sonrasında satın alma kısıtlarına veya hesap yaptırımına yol açabilir. Gerçek dolandırıcılık bildirimleri ve tüketici hakları bundan etkilenmez.

İadeler normalde satın almayı işleyen ödeme kanalı üzerinden ve sağlayıcının gerektirdiği durumlarda ilk ödeme yöntemine yapılır. CK-Labs kontrolü dışındaki kur çevrimi farkları, banka ücretleri, kart sağlayıcı ücretleri veya döviz kuru hareketleri sağlayıcı kuralları ve zorunlu hukuk kapsamında değerlendirilir.

Bu Koşullardaki hiçbir hüküm, kanunen vazgeçilemeyen yasal cayma, sözleşmeye uygunluk, güncelleme, garanti, fiyat indirimi, fesih, iade veya diğer tüketici haklarını ortadan kaldırmaz.

AB/AEA tüketicileri bakımından CK-Labs, satın alınan Elmasların yalnızca TycoonX hesabına yüklenmiş olmasını, yasal cayma hakkını otomatik olarak ortadan kaldıran ve hemen sağlanmış dijital içerik olarak değerlendirmez. Satın alınan oyun içi sanal para için 14 günlük yasal cayma hakkının geçerli olduğu durumlarda, satın alınmış ve kullanılmamış Elmaslar bu yasal süre boyunca cayma hakkına tabidir.

Satın alınan Elmaslar dijital içerik veya hizmetler için harcanmış, devredilmiş ya da takas edilmişse, caymanın sonuçları genel bir iade yok kuralına göre değil, zorunlu hukuk ve ilgili işlemin koşullarına göre belirlenir. Ayrı bir dijital içerik veya dijital hizmet satın alımında erken ifa başladıktan sonra cayma hakkı hukuken sona erebiliyorsa, bu sonuç yalnızca işlem özelinde gerekli açık talep veya rıza, gerekli kabul ve bilgilendirme ile sözleşme teyidi dahil kanunen gereken tüm şartlar yerine getirildiğinde uygulanır.

Sözleşme tarafı satıcı veya ödeme kanalı cayma talebinin nasıl gönderileceğini ya da işleneceğini belirleyebilir; ancak görevlerin bu şekilde dağıtılması zorunlu bir cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

30-Day VIP ve Lifetime VIP zaman içinde sağlanan haklardır. Hemen etkinleştirilmesi veya tek seferlik fiyatla alınması, tüm yasal cayma veya dijital hizmet başvuru yollarını kendiliğinden ortadan kaldırmaz. Erken ifa talebi, cayma sonrası orantılı ödeme, fesih veya başka sonuçlar yalnızca o işlem için yasal şartlar sağlanmışsa uygulanır.

Bu genel Koşulların kabulü, hukukun ayrıca işlem özelinde onay istediği durumlarda o ayrı onayın yerine geçmez.

TycoonX’i hackleyemez, kurcalayamaz, istismar edemez, çalışmasına müdahale edemez veya kötüye kullanamazsınız. Haksız avantaj için hataları, yarış durumlarını, mükerrer işlemleri, geçersiz makbuzları, manipüle edilmiş istemcileri, yetkisiz API’leri, scriptleri, botları, makroları veya otomasyonu bilerek kullanamaz; güvenlik ya da oran sınırlarını aşamaz; yaptırımlardan kaçamaz; açık, dolandırıcılık, yetkisiz aktarım veya manipüle edilmiş oyun durumu ile oluşturulan varlıkları bilerek alamaz, taşıyamaz, gizleyemez ya da elde tutamazsınız.

Bir açık, hack, hata, ödeme hatası, yetkisiz araç, ele geçirilmiş sistem veya veri bozulması geçersiz oyun durumu oluşturursa CK-Labs bütünlüğü yeniden sağlamak için yetkili sunucu kayıtları, işlem kayıtları, yedekler, denetim kayıtları ve diğer güvenilir kanıtları kullanabilir.

CK-Labs etkilenen işlemleri, bakiyeleri, varlıkları, eşyaları, ödülleri, hakları, skorları, şirket durumunu, piyasa faaliyetini veya başka kayıtları geçersiz sayabilir, tersine çevirebilir, kaldırabilir, yeniden hesaplayabilir veya geri alabilir. Düzeltmeler, mevcut sahibi açığı yaratmamış olsa bile geçersiz varlığı alan hesapları etkileyebilir; ancak CK-Labs makul davranır ve meşru ücretli değer için hukuken gerekli başvuru yollarını korur.

Hesabınız ele geçirilirse mümkün olan en kısa sürede TycoonX Destek ile iletişime geçin. CK-Labs mevcut sunucu kayıtlarını inceleyebilir ve oyun durumunu makul şekilde doğrulanabildiği ve teknik olarak mümkün olduğu ölçüde geri yükleyebilir veya düzeltebilir. Ancak her işlem, ticaret, aktarım, silme veya sonucun geri alınabileceği garanti edilmez.

Hukukun izin verdiği ölçüde CK-Labs, yalnızca kullanıcının kimlik bilgilerini paylaşması, güvensiz cihaz kullanması, yetkisiz hesap paylaşımı yapması veya makul güvenlik önlemlerini almaması nedeniyle oluşan kayıplardan sorumlu değildir. Bu hüküm CK-Labs kaynaklı bir güvenlik kusuruna ilişkin sorumluluğu veya kanunen sınırlandırılamayan sorumluluğu ortadan kaldırmaz.

Çok oyunculu ekonomiyi işler, adil ve teknik olarak istikrarlı tutmak için CK-Labs; üretim hızlarını, fiyatları, ödülleri, vergileri, limitleri, talebi, arzı, formülleri, enerji maliyetlerini, olasılıkları, NPC davranışını, piyasa kurallarını, şirket kurallarını, ilerlemeyi ve benzer mekanikleri yeniden dengeleyebilir.

CK-Labs açık hataları, mükerrer ödülleri, imkânsız bakiyeleri, bozuk kayıtları, açıklarla oluşturulmuş değeri, amaçlanmamış hesaplamaları veya başka geçersiz oyun durumlarını düzeltebilir.

Meşru şekilde satın alınmış dijital değeri etkileyen geniş kapsamlı ekonomi sıfırlaması, sunucu sıfırlaması, geçiş veya geri alma işlemi geçerli hukuka tabi olarak yürütülür. Bu Koşullar, zorunlu hukuk bir çözüm gerektiriyorsa meşru satın alınmış değeri sınırsız şekilde ve hiçbir başvuru yolu olmadan el koyma yetkisi vermez.

TycoonX; güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi, uyumluluk, yasal uyum, platform gereklilikleri veya çevrim içi özelliklerin doğru çalışması için makul güncellemelerin yüklenmesini ya da desteklenen uygulama sürümlerinin kullanılmasını isteyebilir.

Alman dijital ürün hukuku uygulanıyorsa CK-Labs, ilgili yasal dönem boyunca dijital ürünün sözleşmeye uygun kalması için gereken güncellemeleri, güvenlik güncellemeleri dahil, sağlar ve tüketiciyi bunlar hakkında bilgilendirir.

CK-Labs gerekli güncellemeyi sunmuş ve kullanıcıyı güncellemenin mevcut olduğu ve kurulmamasının sonuçları konusunda açıkça bilgilendirmişse, makul sürede güncellemeyi kurmayan kullanıcı geçerli hukukun izin verdiği ölçüde yalnızca bu eksik güncellemenin neden olduğu uygunsuzluğa ilişkin bazı taleplerini kaybedebilir. Bu koruma, kurmama CK-Labs’ın yetersiz kurulum talimatlarından kaynaklanıyorsa uygulanmaz ve ilgisiz bir kusura ilişkin hakları azaltmaz.

CK-Labs; eski uygulama sürümlerini, cihazları, işletim sistemlerini, API’leri veya ödeme entegrasyonlarını desteklemeye devam etmenin makul ölçüde mümkün olmadığı durumda, zorunlu güncelleme, uygunluk, bildirim ve başvuru yükümlülüklerine uyarak desteği sonlandırabilir.

Desteklenmeyen veya ciddi şekilde güncel olmayan istemciyi bilerek kullanmaya devam eden kullanıcı, desteklenen sürümü yükleyene kadar bazı özelliklere erişemeyebilir veya yerel ekranda yanlış bilgi görebilir. Hak doğrulamasında zorunlu haklar saklı kalmak üzere yetkili sunucu ve ödeme kayıtları esas alınır.

Desteklenen sürüm kullanma şartı, CK-Labs’ın kanunen sağlaması gereken güncelleme, güvenlik güncellemesi, uygunluk çözümü veya verilmesi gereken bir haktan kaçınmasına izin vermez.

TycoonX; Apple, Google, Xsolla, barındırma, veritabanı, ağ, kimlik doğrulama, depolama ve başka sağlayıcılar dahil üçüncü taraf platform ve altyapılara dayanabilir. Bu tarafların bağımsız kesintileri, politika değişiklikleri, bölgesel kısıtları, hesap işlemleri veya teknik arızaları TycoonX’i etkileyebilir.

CK-Labs; teknik, ticari, güvenlik, yasal veya erişilebilirlik açısından geçerli nedenlerle ödeme işlemcilerini, altyapı sağlayıcılarını, kimlik doğrulama yöntemlerini veya platform entegrasyonlarını değiştirebilir, yenilerini ekleyebilir ya da sonlandırabilir. Geçerli hukuk ve gerektiğinde geçerli ücretli hakların makul devamlılığı korunur.

CK-Labs, geçerli hukukun yüklediği ölçünün ötesinde bağımsız üçüncü taraf davranışlarından sorumlu değildir. Ancak üçüncü tarafa devredilemeyen CK-Labs yükümlülüklerinden sorumlu olmaya devam eder.

Hizmet zaman zaman bakım, güncelleme, güvenlik olayı, barındırma veya ağ arızası, üçüncü taraf kesintisi, siber saldırı, acil düzeltme, kapasite sorunu, doğal afet, kamu otoritesi işlemi, iş gücü kesintisi, savaş, yaygın altyapı çökmesi veya makul kontrol dışındaki başka olaylar nedeniyle kullanılamayabilir.

CK-Labs kullanıcıları, ödeme bütünlüğünü, verileri veya altyapıyı korumak için makul ölçüde gerekli olduğunda satın alımları, piyasaları, transferleri, çok oyunculu işlevleri, girişleri veya başka özellikleri geçici olarak kapatabilir.

Ciddi bir olaydan sonra CK-Labs yedekleri, anlık görüntüleri, işlem kayıtlarını veya başka kurtarma yöntemlerini kullanabilir. Buna yeniden kimlik doğrulama zorunluluğu, oturumların geçersiz kılınması, etkilenen işlemlerin dondurulması veya açıkça bozulmuş oyun durumunun geri alınması dahil olabilir. Ücretli dijital ürünlere ilişkin zorunlu haklar saklıdır.

Bu Koşullardaki hiçbir hüküm, hukukun sorumluluğun sınırlandırılmasını yasakladığı durumlarda sorumluluğu ortadan kaldırmaz.

CK-Labs; ciddi teknik veya güvenlik sorunları, yasal veya düzenleyici gereklilikler, platformdan kaldırılma, ödeme sağlayıcısı kısıtları, sürdürülemez işletme koşulları, mücbir sebep veya Hizmeti işletmeyi bırakma yönünde ticari bir karar gibi geçerli bir nedenle TycoonX’in tamamını ya da bir bölümünü kalıcı olarak sonlandırabilir.

Hukuken gerekli ve makul olarak uygulanabilir olduğunda CK-Labs önceden bildirim yapar. TycoonX kalıcı olarak sona erdiğinde çevrim içi hesaplar, Elmaslar, sanal öğeler, şirketler, liderlik tabloları ve VIP avantajları da sona erebilir. Lifetime VIP, Hizmetin ticari faaliyet ömrüyle birlikte sona erer.

Hizmet kapandığı için sanal öğeler kendiliğinden nakde çevrilebilir hale gelmez. Kapanmanın koşulları veya zamanlaması nedeniyle doğan zorunlu iade, fiyat indirimi, fesih, garanti veya diğer tüketici başvuru yolları saklıdır.

CK-Labs TycoonX işletmesini, teknolojisini, varlıklarını veya faaliyetini satabilir, devredebilir, yeniden yapılandırabilir, birleştirebilir, finanse edebilir veya başka şekilde bir halef ya da bağlı kuruluşa aktarabilir.

Hukukun izin verdiği ölçüde, Hizmetin ve geçerli hakların devam edebilmesi için TycoonX ile bağlantılı hak ve yükümlülükler halefe devredilebilir. Geçerli hukuk gerektiriyorsa CK-Labs bildirim yapar, onay alır veya fesih ve itiraz haklarını korur.

Bir işletme devri tek başına geçerli ücretli hakkı ortadan kaldırmaz. Halef TycoonX’i sürdürürse geçerli haklar, hukuka uygun geçiş düzenlemeleri saklı olmak üzere, ilgili Koşullar ve zorunlu hukuk çerçevesinde devam etmelidir.

CK-Labs; bu Koşulların ciddi veya tekrarlanan ihlali, dolandırıcılık, hile, güvenlik tehdidi, hukuka aykırı faaliyet, kötüye kullanım, ödeme kötüye kullanımı, yasak aşma girişimi veya diğer kullanıcılara ya da Hizmete önemli zarar veren davranış nedeniyle kullanıcıyı uyarabilir, belirli işlevleri kısıtlayabilir, hesabı askıya alabilir, etkilenmiş geçersiz durumu sıfırlayabilir veya hesabı sonlandırabilir.

Kullanıcıları, oyun bütünlüğünü, ödemeleri veya altyapıyı korumak için derhal işlem yapılması makul ölçüde gerekliyse CK-Labs önce askıya alıp sonra inceleme yapabilir. Uygun durumlarda kullanıcı, yaptırım kararına Destek üzerinden itiraz edebilir.

Haklı nedenle sonlandırma zorunlu hukuka ve geçerli platform kurallarına tabidir. CK-Labs bu bölümü vazgeçilemeyen tüketici başvuru yollarını ortadan kaldırmak için kullanmaz.

TycoonX mesaj, ad, açıklama, görsel, yaratıcı eser veya başka içerik göndermenize izin veriyorsa gönderdiğiniz içerikten siz sorumlusunuz ve bunu göndermek için gerekli haklara sahip olmalısınız.

Gönderdiğiniz içeriği yalnızca TycoonX’i işletmek, güvence altına almak, denetlemek, desteklemek ve geliştirmek için makul ölçüde gerekli olduğu sürece barındırmak, saklamak, çoğaltmak, biçimlendirmek, çevirmek, iletmek, göstermek, moderasyon uygulamak, yedeklemek ve teknik olarak uyarlamak üzere CK-Labs’a münhasır olmayan, dünya çapında, telifsiz bir lisans verirsiniz. Geçerli gizlilik ve fikri mülkiyet hukuku saklıdır.

TycoonX içinde bilerek herkese açık hale getirdiğiniz içerik bakımından bu lisans, içeriğin Hizmetin parçası olarak gösterilmesine ve bağlam, ayarlarınız, geçerli hukuk ve üçüncü taraf haklarıyla uyumlu olduğu ölçüde TycoonX topluluğu veya tanıtımı için öne çıkarılmasına ya da yeniden kullanılmasına da izin verir.

Özel doğrudan mesajlar, özel destek yazışmaları ve herkese açık olmayan bildirimler; CK-Labs bunları Hizmeti sağlamak, güvence altına almak, denetlemek veya desteklemek için işlemek zorunda olsa bile, yalnızca bu nedenle kamuya açık tanıtım kullanımına lisanslanmış sayılmaz.

CK-Labs; bu Koşulları, TycoonX Topluluk Standartları ve Moderasyon Politikasını, hukuku, üçüncü taraf haklarını, platform kurallarını veya makul güvenlik gerekliliklerini ihlal eden içeriği kaldırabilir ya da kısıtlayabilir. Moderasyon, açık/özel kullanıcı içeriği, yaş güvenliği, bildirim, engelleme ve inceleme konularında Topluluk Politikası daha özel kurallar içerir ve hukuken izin verilen ölçüde genel bir hükümle çeliştiğinde bu özel konularda öncelikle uygulanır.

Kullanıcı içeriği lisansı, ilgili içerik aktif sistemlerden silindiğinde sona erer. Ancak yedekler, yasal yükümlülükler, güvenlik, moderasyon kanıtı, uyuşmazlık çözümü veya başka hukuka uygun amaçlar için işlemeye makul ölçüde devam edilmesi gereken durumlar ya da içeriğin diğer kullanıcılar tarafından hukuka uygun şekilde paylaşılıp makul olarak geri çağrılamadığı haller bunun dışındadır.

Kullanıcı içeriğine ilişkin zorunlu haklar saklıdır.

TycoonX yazılımı, markası, arayüzleri, oyun sistemleri, görselleri, metinleri, veritabanları ve diğer CK-Labs materyalleri fikri mülkiyet ve diğer ilgili hukuk kurallarıyla korunur.

Bu Koşullara tabi olarak CK-Labs, Hizmet ve hesabınız erişilebilir olduğu sürece TycoonX’i amaçlanan tüketici kullanımı için kullanmanıza sınırlı, kişisel, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir hak verir. Bu lisans; kopyalamaya, hukukun açıkça izin verdiği durumlar dışında tersine mühendisliğe, yeniden satışa, ticari sömürüye veya yetkisiz dağıtıma izin vermez.

Hukukun sorumluluk sınırlandırmasına izin vermediği durumlarda CK-Labs’ın sorumluluğu sınırsızdır. Buna kasıt, ağır ihmal, yaşam, beden veya sağlık zararı, hileli şekilde gizlenmiş ayıplar, açıkça üstlenilmiş garantiler ve zorunlu ürün sorumluluğu hukuku kapsamındaki sorumluluk dahildir.

Basit ihmalden doğan zararlarda CK-Labs, yalnızca temel sözleşmesel yükümlülüklerin ihlalinden ve hukukun izin verdiği ölçüde sorumludur. Böyle durumlarda sorumluluk, sözleşme kurulurken öngörülebilir ve sözleşme türü için tipik olan zararla sınırlandırılabilir. Daha sıkı zorunlu sorumluluk kuralları saklıdır.

Bu Koşullardaki hiçbir hüküm, ayıplı, sözleşmeye uygun olmayan, erişilemeyen veya önemli ölçüde değiştirilmiş dijital ürünlere ilişkin vazgeçilemeyen yasal hakları sınırlandırmaz.

CK-Labs; hukuk, platform gereklilikleri, ödeme sağlayıcıları, güvenlik ihtiyaçları, teknik işletim, yeni özellikler veya başka geçerli nedenlerdeki değişiklikleri yansıtmak için bu Koşulları güncelleyebilir.

Mevcut tüketici haklarını veya devam eden ücretli dijital hizmetleri etkileyen önemli değişiklikler, geçerli hukukun gerektirdiği şekilde ve sürede bildirilir. Koşulların değiştirilmesi, ilgili işlem yapıldığı sırada hukuka aykırı olan bir davranışı geriye dönük olarak hukuka uygun hale getirmez.

Geçerli hukuk bildirim veya kullanmaya devam etme yerine açık onay gerektiriyorsa CK-Labs bu onayı ayrıca ister.

Bu Koşullara Alman hukuku uygulanır. Ancak bu seçim, tüketiciyi yerleşik olduğu ülkenin uygulanması zorunlu koruyucu hükümlerinden mahrum bırakmaz.

Tüketiciler bakımından yetkili mahkeme zorunlu kanun hükümlerine göre belirlenir. Bu Koşullar zorunlu tahkim şartı getirmez ve geçerli hukukun tüketiciye başka bir yargı yeri verdiği durumda tüketiciyi belirli bir yerde dava açmaya zorlamaz.

Bu Koşulların bir hükmü geçersiz veya uygulanamaz olursa diğer hükümler hukuken mümkün olan ölçüde yürürlükte kalır. Geçersiz hükmün yerine yalnızca uygulanabilir kanun hükmü veya hukuka uygun yorum geçer; hüküm CK-Labs lehine sınırsız biçimde genişletilmez.

CK-Labs’ın bir hükmü bir defa uygulamaması, o hükmü daha sonra uygulama hakkından otomatik olarak vazgeçtiği anlamına gelmez.

Apple, Google, Xsolla veya başka yetkili bir kanaldan yapılan satın alma, yalnızca TycoonX bu platformlar arası erişimi destekliyorsa ve ilgili mağaza, ödeme sağlayıcısı, ülke ve platform kuralları buna izin veriyorsa başka desteklenen TycoonX platformunda tanınabilir.

Aynı geçerli satın alımın başka desteklenen cihaz veya platformda tanınması ikinci bir satın alma, mükerrer hak, ek Elmas, ek 30-Day VIP dönemi veya ikinci Lifetime VIP oluşturmaz. Belirli bir teklif faydaların birikmesine açıkça izin vermedikçe aynı temel satın alımı veya zaten aktif aynı Lifetime VIP’yi temsil eden birden fazla kayıt, geçerli şekilde satın alınan sürenin ya da faydanın ötesinde çoğaltma yapmaz.

Kullanıcı birbirinin kopyası olmayan birden fazla ayrı ve geçerli satın alma yaparsa her işlem kendi ürün koşullarına ve zorunlu haklara tabidir. CK-Labs, teknik yönetim amacıyla hak kayıtlarını birleştirebilir ancak ayrı ve geçerli bir satın alımı iptal edemez veya kanunen gerekli başvuru yolunu kaldıramaz.

Apple Family Sharing yalnızca CK-Labs ilgili uygun uygulama içi satın alma için bu özelliği etkinleştirmişse ve satın alma Apple’ın güncel kurallarına göre paylaşılabiliyorsa uygulanır. Family Sharing sunulursa paylaşılan erişim asıl alıcının geçerli Apple hakkına bağlıdır ve Apple paylaşımın ya da temel hakkın sona erdiğini, geri alındığını veya iade edildiğini bildirdiğinde sona erebilir. Family Sharing satın alımın mülkiyetini devretmez, her aile üyesi için ayrı ayrı iade edilebilir bir satın alma yaratmaz ve hakkı Apple’ın desteklenen paylaşım mekanizması dışında devredilebilir hale getirmez.

TycoonX bir ürünü açıkça Family Shareable olarak göstermiyorsa satın alma Apple Family Sharing sözü içermez. Zorunlu platform ve tüketici hakları saklıdır.

CK-Labs hesap, satın alma, hak ve tüketici sözleşmesi uyuşmazlıklarını önce TycoonX Destek üzerinden çözmeyi amaçlar.

Alman tüketici uyuşmazlık hukuku, tüketici uzlaştırma sürecine katılım hakkında genel bir açıklama yapılmasını gerektiriyorsa ilgili internet sitesi ve Koşullar CK-Labs’ın bir tüketici uzlaştırma merciinin önündeki sürece katılmaya istekli veya hukuken yükümlü olup olmadığını belirtir. CK-Labs bunu açıkça taahhüt etmedikçe veya hukuk zorunlu kılmadıkça bu Koşullar genel ve gönüllü bir katılım taahhüdü oluşturmaz.

Bir tüketici sözleşmesi uyuşmazlığı doğrudan çözülemez ve Alman VSBG § 37 veya başka zorunlu bir kural uygulanırsa CK-Labs yetkili tüketici uzlaştırma kurumu hakkında kanunen gerekli bilgiyi metin biçiminde verir ve sürece katılmaya istekli veya yükümlü olup olmadığını belirtir.

Avrupa Komisyonunun eski Çevrim İçi Uyuşmazlık Çözüm platformu 2025 yılında kapatılmıştır. TycoonX bu kapatılmış platformu güncel bir uyuşmazlık çözüm yolu olarak kullanmaz veya tüketicileri oraya yönlendirmez.

Bu bölüm tüketicinin yetkili mahkemeye, yasal şikâyet mekanizmasına, ödeme sağlayıcısı sürecine veya başka zorunlu başvuru yoluna gitme hakkını sınırlandırmaz.