Політика конфіденційності TycoonX

CK-Labs може обробляти дані облікового запису та профілю, зокрема ідентифікатори облікового запису й автентифікації, email, відображуване ім’я, аватар, мову, часовий пояс, налаштування, а також події створення, входу, відновлення, призупинення та видалення облікового запису.

Для роботи постійного ігрового світу TycoonX ми обробляємо дані прогресу та економіки, зокрема рівень, досвід, професії, завдання, енергію, здоров’я, інвентар, віртуальну валюту й Diamonds, виробництво, магазини, житло, логістику, компанії, роботу, кредити, акції, контракти, ринки, транзакційні записи та стан платних або промоційних прав, таких як VIP.

Під час покупки, відновлення або перевірки права ми можемо обробляти дані платіжної платформи чи провайдера, product ID, transaction ID та original transaction ID, purchase token, статус покупки, активації, закінчення, refund, revocation, cancellation чи chargeback, підписану транзакційну інформацію, підтвердження провайдера та історію доставки, restore, migration або correction. Зазвичай CK-Labs не отримує повний номер вашої платіжної картки від магазинів або процесорів.

Для безпеки, fraud prevention та захисту економіки можуть оброблятися журнали входу й сесій, IP-адреса, дані пристрою та платформи, версія застосунку, ОС, діагностика, crash-дані, rate-limit події, невдалі входи, підозрілі патерни доступу, недійсні purchase validations, exploit indicators, anti-abuse сигнали, moderation/security logs та записи про підозру на hacking, cheating, modified clients, unauthorized automation, account compromise, payment fraud, chargeback abuse чи обхід обмежень.

Ми також можемо обробляти public або private chat, текст профілю, компаній і спільнот, user-generated content, скарги, support tickets, bug reports, appeals, вкладення, timestamps, sender/recipient IDs, moderation status і report history, а також usage/analytics дані про сесії, функції, performance, retention, interactions та агреговані показники економіки.

Інформація може надходити від Apple App Store, Google Play, Xsolla, інших дозволених платіжних провайдерів, authentication providers, а також постачальників хостингу, баз даних, сховищ, аналітики, crash reporting, модерації, повідомлень чи безпеки, які підтримують Сервіс.

Ми обробляємо дані, щоб створювати, автентифікувати, підтримувати та захищати облікові записи; працювати з TycoonX і синхронізувати постійний ігровий стан; доставляти, відновлювати, перевіряти та звіряти Diamonds, VIP та інші права; запобігати дубльованій доставці, підробленим квитанціям, chargeback abuse, експлойтам, cheating, account takeover та несанкціонованим передачам.

Дані також можуть бути потрібні для розслідування інцидентів і виправлення пошкодженого чи недійсного стану, підтримки та спорів, модерації, застосування Умов та Стандартів спільноти, діагностики, стабільності, балансування економіки, розвитку функцій, сервісних і юридичних повідомлень, виконання облікових, податкових, споживчих, fraud-prevention та регуляторних обов’язків, а також для встановлення, здійснення чи захисту правових вимог.

Якщо застосовується GDPR або подібне законодавство, залежно від мети ми покладаємося на виконання договору, коли обробка потрібна для облікового запису, ігрового стану, доставки та відновлення покупок чи Support; на законні інтереси, зокрема безпеку, fraud/cheat prevention, цілісність економіки, діагностику, пропорційну модерацію та захист правових вимог, якщо ці інтереси не переважаються вашими правами; на юридичний обов’язок; або на згоду там, де вона потрібна.

Якщо обробка ґрунтується на згоді, ви можете відкликати її на майбутнє в будь-який час без впливу на законність обробки до відкликання. Саме користування TycoonX не вважається згодою там, де закон вимагає окремої згоди.

Деякі дані необхідні для виконання договору TycoonX або обробки покупки. Наприклад, ідентифікатор облікового запису потрібен для постійного ігрового стану, а чинні транзакційні чи entitlement-дані потрібні для доставки, restore, refund, revocation або reconciliation платного контенту.

Якщо необхідні дані не надано або їх неможливо перевірити, CK-Labs може бути не в змозі створити чи автентифікувати обліковий запис, доставити покупку, відновити право або надати відповідну функцію. Необов’язкова обробка відділяється там, де цього вимагає закон, включно з окремими consent controls.

CK-Labs не продає персональні дані. Ми можемо передавати необхідний обсяг даних service providers, які підтримують хостинг, бази даних, автентифікацію, сховища, аналітику, діагностику, модерацію, комунікації, notifications, безпеку чи інші технічні операції, за застосовних договірних і законних гарантій.

Якщо правила платформи цього вимагають, треті сторони, яким CK-Labs передає дані користувача, повинні забезпечувати такий самий або еквівалентний рівень захисту отриманих даних, як описано в цій Політиці та вимагають застосовні правила платформи.

Сторонні AI-сервіси не є винятком. Якщо TycoonX використовує сторонній AI у спосіб, що передбачає передачу персональних даних, CK-Labs розкриє таку передачу та отримає прямо виражений дозвіл перед передаванням, якщо цього вимагають правила платформи або закон. Такий провайдер має бути обмежений дозволеними цілями та належними privacy/security safeguards.

Apple, Google, Xsolla та інші дозволені платіжні чи платформні партнери можуть отримувати дані, потрібні для purchase validation, restore, entitlement status, refunds, revocations, fraud, disputes, taxes або виконання їх правил. Apple, Google, Xsolla, банки, card networks та інші учасники платежів можуть бути independent controllers для власної платіжної, fraud, tax, account або platform обробки; до неї застосовуються їхні privacy notices та юридичні обов’язки.

Інформація, яку ви свідомо робите публічною через social/multiplayer функції, може бути видимою іншим гравцям, наприклад профіль, public chat, leaderboard, membership, market listings чи публічні ігрові дії. Дані також можуть передаватися органам влади або іншим законним отримувачам, якщо цього вимагає закон, чинний legal process, захист користувачів, fraud/security investigation або правові вимоги.

Якщо TycoonX або CK-Labs реорганізується, продається, зливається, фінансується чи передається, релевантні дані можуть бути частиною такого transfer з дотриманням data-protection law, належного повідомлення та інших гарантій, якщо вони потрібні.

Контент, який ви свідомо робите публічним у TycoonX, може показуватися іншим користувачам як частина Сервісу. Якщо Умови та Стандарти спільноти дозволяють featured/promotional використання public UGC, CK-Labs застосовує належну правову підставу та враховує контекст, налаштування, права третіх осіб і імперативне право. Якщо для конкретного промоційного використання потрібна згода, вона запитується окремо.

Приватні direct messages, приватні повідомлення Support і непублічні reports обробляються лише настільки, наскільки це потрібно для надання, безпеки, модерації, підтримки, розслідування чи юридичного захисту Сервісу. Вони не стають публічними і не використовуються для публічної реклами лише через те, що CK-Labs має їх обробити для операційної мети.

Доступ модерації або legal review до приватних комунікацій обмежується ситуаціями, де він обґрунтовано необхідний та законний, наприклад для відповіді на report, захисту користувача, перевірки abuse/fraud, виконання закону чи захисту правових вимог.

TycoonX і деякі service providers можуть обробляти дані за межами країни вашого проживання. Якщо GDPR чи подібні правила міжнародної передачі застосовуються, CK-Labs використовує належний правовий механізм, наприклад рішення про adequacy, Standard Contractual Clauses або іншу визнану законом гарантію.

Міжнародна передача не ґрунтується лише на твердженні, що користування TycoonX означає згоду. Якщо закон дає право отримати інформацію про застосовані safeguards, ви можете звернутися до TycoonX Support для доступної інформації чи копії відповідних гарантій, з урахуванням законних redactions та confidentiality третіх сторін.

Ми зберігаємо персональні дані лише стільки, скільки це розумно потрібно для відповідної мети та додаткового строку, який вимагає або дозволяє закон.

Активні account/gameplay дані можуть зберігатися, поки обліковий запис активний і це потрібно для Сервісу. Support records можуть зберігатися розумний строк для follow-up, disputes, abuse чи claims. Purchase, refund, entitlement, restore, accounting та tax records можуть зберігатися протягом юридично необхідних, contract-performance, fraud-prevention чи dispute-related строків. Security, anti-fraud, exploit, moderation та audit records можуть зберігатися розумний строк для захисту Сервісу, repeat-abuse detection, incident investigation чи claims.

Приватні комунікації не зберігаються безстроково лише тому, що їх колись переглянули для модерації. Довше зберігання потребує окремої законної потреби, наприклад активного спору, safety investigation, legal claim чи legal obligation. Backup copies можуть залишатися до завершення обмеженого backup lifecycle. Анонімізовані або справді агреговані дані можуть зберігатися, якщо більше не ідентифікують особу.

Після видалення облікового запису ми видаляємо або анонімізуємо персональні дані, які більше не потрібні, з урахуванням законного retention, entitlement-restoration needs та технічного циклу резервних копій.

Залежно від застосовного права ви можете мати право на доступ до персональних даних, виправлення неточностей, видалення, обмеження обробки, заперечення проти обробки на основі legitimate interests, отримання певних даних у переносному форматі, відкликання згоди та подання скарги до компетентного органу із захисту даних.

Запит на видалення облікового запису можна подати через TycoonX, якщо така функція доступна, або через TycoonX Support. Для виконання запиту може знадобитися перевірка особи. Деякі записи можуть законно зберігатися для податків, бухгалтерії, contract performance, fraud prevention, security, disputes, entitlement restoration або legal claims.

Видалення облікового запису TycoonX відрізняється від запиту на повернення платежу. Видалення може назавжди прибрати прив’язаний прогрес, Diamonds, consumable value, інвентар, соціальні дані та інший профільний стан і саме по собі не створює права на cash redemption чи refund.

Видалення облікового запису не обов’язково стирає або робить недійсним окремий transaction record Apple, Google, Xsolla чи іншого провайдера. Якщо чинний Lifetime VIP або інше non-consumable/restorable право залишається пов’язаним із покупцем за правилами платформи, provider records, договором чи імперативним правом, CK-Labs може зберігати мінімально необхідні transaction/entitlement evidence для його перевірки та restore.

Пізніше відновлення може вимагати розумного підтвердження, що той самий покупець контролює відповідний платформний або платіжний обліковий запис. Restore не відтворює видалений прогрес, витрачені Diamonds, інвентар, історію чи передані активи, якщо закон не вимагає іншого. Refund rights визначаються процесом платіжного провайдера та імперативним правом.

TycoonX не спрямований на дітей нижче мінімального віку, дозволеного для самостійного використання у відповідній юрисдикції. Якщо закон вимагає parental consent, Сервіс не повинен використовуватися без необхідного дозволу.

CK-Labs може обробляти обмежені дані про вік, age range, parental authorization або platform age controls, якщо це розумно потрібно для виконання закону, age-appropriate social restrictions, правил App Store/Google Play або захисту неповнолітніх. Соціальні функції можуть бути обмежені або вимкнені для певної вікової групи, навіть якщо сама гра доступна.

Якщо ми дізнаємося, що дані дитини були зібрані без виконання вимог застосовного права, можемо обмежити обліковий запис та видалити дані, як того вимагає закон. Батьки чи опікуни можуть звернутися до TycoonX Support.

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи, призначені для захисту даних TycoonX, включно з access controls, authentication controls, зашифрованим network transport там, де застосовно, monitoring, rate limiting, purchase validation, audit logging, backups та іншими safeguards, пропорційними Сервісу.

Жоден онлайн-сервіс не може гарантувати абсолютну безпеку. Якщо ви вважаєте, що ваш обліковий запис скомпрометовано, або знайшли security vulnerability, повідомте TycoonX Support. Ваш обов’язок захищати власні credentials і devices не зменшує обов’язків CK-Labs щодо заходів безпеки, встановлених законом.

TycoonX може використовувати автоматизовані правила, сигнали, classifiers або системи для виявлення підозрілої активності, spam, fraud, abusive content, exploit patterns, invalid purchases чи іншої поведінки, що може загрожувати користувачам або Сервісу.

Такі сигнали можуть призвести до review, temporary restriction, moderation чи investigation. Якщо застосовне право обмежує рішення, прийняті виключно автоматизовано та такі, що мають юридичні або подібно істотні наслідки, CK-Labs застосовує необхідні safeguards, включно з human involvement або review, якщо це вимагається.

TycoonX може посилатися на сторонні сервіси або взаємодіяти з ними. Такі треті сторони можуть обробляти дані за власними privacy policies. CK-Labs не відповідає за незалежні privacy practices третіх сторін понад обсяг, у якому застосовне право покладає відповідальність на CK-Labs.

CK-Labs може оновлювати цю Політику через зміни в TycoonX, data practices, providers, security measures, community features або юридичних вимогах. Ми оновимо дату останньої редакції та надамо додаткове повідомлення, якщо це вимагається законом.

Якщо зміна потребує вашої згоди, CK-Labs запросить її окремо замість того, щоб вважати саме продовження використання достатньою згодою.

TycoonX управляється CK-Labs. Для privacy requests, видалення облікового запису, security reports, purchase-related privacy questions, moderation-data questions чи інших питань захисту даних звертайтеся до TycoonX Support або пишіть на cevikdev@gmail.com.

Якщо застосовно, ви також можете звернутися до компетентного data-protection supervisory authority за місцем проживання або місцем установи CK-Labs. Додаткові юридично обов’язкові дані про оператора та його адресу мають бути доступні у відповідному legal notice або impressum Сервісу.