TycoonX · CK-Labs · Українська

Умови користування TycoonX

Останнє оновлення: 27 серпня 2026 року

Ці Умови регулюють використання TycoonX, включно з мобільними й вебзастосунками, сайтами, підтримкою, платними правами, спільнотними функціями та пов’язаними онлайн-сервісами. Створюючи обліковий запис, користуючись Сервісом або купуючи цифровий контент чи права, ви погоджуєтеся з цими Умовами. Якщо ви не погоджуєтеся, не користуйтеся Сервісом.

Жодне положення цих Умов не виключає, не обмежує і не скасовує права, яких не можна законно позбавити, зокрема імперативні права споживача в Європейському Союзі, Німеччині або країні вашого звичайного місця проживання.

01

TycoonX як ігрова симуляція

TycoonX є розважальною економічною симуляцією. Ігрові гроші, Diamonds, акції, компанії, майно, предмети, товари, нагороди, статистика та інші ігрові активи є вигаданими цифровими елементами гри, якщо CK-Labs прямо не зазначить інше.

Вони не є банківськими вкладами, цінними паперами, інвестиціями, законним платіжним засобом, криптовалютою, електронними грошима чи вимогами до CK-Labs. Вони не надають права власності на реальні активи та не мають гарантованої реальної грошової вартості.

Якщо імперативне законодавство не вимагає іншого, віртуальні активи не можна обміняти в CK-Labs на готівку, а їхня вартість перепродажу, обмінний курс, купівельна спроможність чи майбутня корисність не гарантуються.

02

Облікові записи, право користування та безпека

Ви відповідаєте за захист даних для входу, пов’язаних облікових записів платформ, пристроїв і платіжних облікових записів та повинні користуватися розумно доступними заходами безпеки. Якщо ви вважаєте, що ваш обліковий запис TycoonX або платіжний обліковий запис скомпрометовано, негайно зверніться до служби підтримки TycoonX.

Не можна продавати, здавати в оренду, передавати, комерційно відчужувати або спільно використовувати обліковий запис чи платне право, крім випадків, коли TycoonX прямо надає підтримуваний механізм передачі або CK-Labs прямо це дозволяє.

CK-Labs може тимчасово обмежити обліковий запис або окремі функції, якщо це обґрунтовано необхідно для перевірки підозри на компрометацію, шахрайство, платіжний спір, експлойт, зловживання чи іншу загрозу безпеці. У надзвичайній ситуації обмеження може бути застосоване до завершення перевірки, якщо це необхідно для захисту користувачів, платежів, цілісності гри або інфраструктури.

Якщо місцеве законодавство або правила платформи встановлюють вікові вимоги, потребу в дозволі батьків чи інші умови допуску, користуватися TycoonX або здійснювати покупки можна лише після виконання таких вимог.

03

Diamonds та інші віртуальні предмети

Diamonds та інші віртуальні предмети є ліцензованим цифровим ігровим контентом або правами для використання лише в TycoonX. Якщо імперативне законодавство не вимагає іншого, їх придбання не передає право власності на базові ігрові дані.

Придбані Diamonds не закінчуються лише через плин часу. CK-Labs може скоригувати або вилучити Diamonds, якщо відповідну покупку було повернуто, скасовано, оскаржено через chargeback, визнано шахрайською, дубльованою, технічно помилковою або іншим чином недійсною.

Промоційні, подарункові, подієві, тестові, оглядові, компенсаційні або безкоштовні Diamonds та переваги можуть мати окремо повідомлені умови, ліміти, критерії участі чи строк дії, якщо це дозволено законом і правилами платформи. Безкоштовне чи промоційне надання не створює автоматичного права на таке саме надання в майбутньому.

Ігрова корисність Diamonds та інших віртуальних предметів може змінюватися з обґрунтованих причин, зокрема для балансу, стабільності економіки, протидії інфляції, безпеки, запобігання зловживанням, технічних змін, нових функцій, виправлення помилок або виконання закону, з урахуванням обов’язкових правил щодо цифрових продуктів.

04

Одноразовий 30-Day VIP

Продукт, описаний як 30-Day VIP, 30 Days VIP або подібним чином, є одноразовим цифровим правом без автоматичного поновлення, якщо екран покупки прямо не зазначає інше.

Він надає VIP-функції, описані під час покупки, на 30 послідовних днів від моменту активації або іншого моменту, коли право стало доступним обліковому запису TycoonX покупця.

Він не поновлюється автоматично і не створює періодичного платіжного зобов’язання. Якщо в майбутньому CK-Labs запровадить повторюваний VIP-продукт, для нього окремо застосовуватимуться чіткі правила про періодичну ціну, поновлення, скасування та згоду.

05

Lifetime VIP у межах обмежених промоційних вікон

Lifetime VIP є одноразовим цифровим правом, яке CK-Labs може пропонувати лише під час вибраних обмежених промоційних вікон продажу. Це не продукт із гарантованою постійною доступністю.

CK-Labs може розпочати, завершити, скоротити, продовжити або припинити справжнє вікно продажу Lifetime VIP і може вирішити більше ніколи не пропонувати Lifetime VIP, з урахуванням застосовного права та конкретної пропозиції, уже зробленої споживачеві.

Попередня доступність не створює права чи очікування, що Lifetime VIP залишатиметься у продажу, повернеться пізніше або повернеться за тією самою ціною. Пізніша акція не дає права придбати продукт у межах раніше закритого вікна продажу.

Завершення вікна продажу впливає лише на майбутню доступність і саме по собі не скасовує та не скорочує чинний Lifetime VIP, придбаний раніше.

Чинна покупка Lifetime VIP призначена діяти протягом комерційного строку функціонування Сервісу TycoonX для облікового запису покупця, поки TycoonX продовжує працювати та бути доступним і поки обліковий запис має право користуватися Сервісом.

Слово Lifetime не означає біологічний строк життя покупця, CK-Labs, будь-якого власника, пристрою, платформи, платіжного провайдера, сервера чи іншої компанії та не є обіцянкою, що TycoonX працюватиме вічно або щонайменше певну кількість років понад вимоги імперативного права та обґрунтовані очікування, створені конкретною пропозицією.

Lifetime VIP може припинитися, якщо TycoonX остаточно закрито, покупку повернуто або визнано недійсною, обліковий запис законно припинено через серйозне чи повторне порушення цих Умов або подальше надання стало забороненим чи неможливим через закон, правила платформи чи іншу обставину, визнану застосовним правом. Обов’язкові засоби захисту споживача зберігаються.

Видалення облікового запису TycoonX може назавжди видалити профіль та ігрові дані, але саме по собі не припиняє чинне невитратне або іншим чином відновлюване право платформи, якщо Apple, Google, інший платіжний провайдер чи імперативне право вимагає можливості його відновлення. Для відновлення може бути потрібне розумне підтвердження контролю тим самим покупцем відповідного платформного або платіжного облікового запису. Відновлення права не відтворює видалений прогрес, витрачені Diamonds, інвентар, історію чи передані активи, якщо закон не вимагає іншого.

Будь-який таймер, дата завершення, заява про обмежений строк або цінову перевагу Lifetime VIP мають відповідати реальній пропозиції та не вводити в оману. Значення комерційного строку дії та обмежений характер поточного продажу мають бути чітко показані на екрані покупки Lifetime VIP або безпосередньо перед ним.

06

VIP-функції та зміни цифрового продукту

VIP може включати змінні ігрові переваги, функції зручності, косметичні елементи, ліміти, автоматизацію, права доступу чи інші переваги. CK-Labs може покращувати, замінювати, перебалансовувати, додавати або прибирати окремі функції з обґрунтованих причин, зокрема для балансу гри, здоров’я економіки, безпеки, протидії зловживанням, технічної сумісності, виконання правил платформи, закону, вимог доступності або розвитку Сервісу.

Для цифрового продукту, що надається безперервно протягом певного часу, зміна понад те, що потрібно для збереження відповідності договору, здійснюється лише тоді, коли це дозволяють договір і застосовне право. Якщо потрібно, зміна матиме дійсну договірну підставу, не створюватиме додаткової плати для споживача та буде чітко повідомлена.

Якщо зміна більш ніж незначно погіршує доступ або використання, CK-Labs надасть попереднє повідомлення, інформацію на довговічному носії, право на припинення, можливість користуватися незміненою версією, повернення коштів, зниження ціни або інший засіб захисту, якщо це вимагає закон.

07

Дозволені канали покупки

Платні цифрові продукти TycoonX можуть пропонуватися через Apple App Store In-App Purchase, Google Play та офіційний веб-магазин TycoonX із Xsolla, а в майбутньому також через інші канали, прямо дозволені CK-Labs.

Ціни, валюти, податки, способи оплати, платіжні суб’єкти, процедури повернення, промоційна та регіональна доступність можуть відрізнятися між каналами. Ціна чи акція в одному каналі не зобов’язує CK-Labs пропонувати ту саму ціну чи акцію в іншому каналі, якщо закон або правила платформи не вимагають іншого.

Покупка не дає права обходити обмеження Apple, Google, Xsolla, податкові, регіональні, платформні чи платіжні правила. Не можна фальсифікувати країну, податкове місцезнаходження, платіжні дані, право участі чи дані облікового запису, щоб отримати пропозицію або регіональну ціну, на яку ви не маєте права.

08

Покупки через Apple App Store

Для покупок через Apple In-App Purchase Apple обробляє платіж і надає запис транзакції App Store. Apple керує процесом звернення споживача щодо повернення коштів за покупки в App Store, а CK-Labs відповідає за доставку права TycoonX і питання ігрового стану.

Придбані Diamonds призначені як витратні покупки в застосунку. Lifetime VIP призначений як невитратна покупка, що підлягає відновленню, поки вона чинна. Одноразовий 30-Day VIP має використовувати дозволену Apple структуру непоновлюваного права з авторитетним станом права там, де це потрібно.

Якщо Apple повертає кошти, відкликає, скасовує або визнає транзакцію недійсною, CK-Labs може відкликати чи скоригувати відповідне право TycoonX або віртуальну цінність, щоб користувач не зберіг одночасно повернені гроші та недійсну платну цінність.

09

Покупки через Google Play

Google обробляє транзакцію через застосовну систему Google Play і надає відомості про транзакцію чи замовлення, які використовуються для перевірки покупки.

Якщо правила Google Play вимагають Google Play Billing для цифрових товарів або послуг у застосунку, TycoonX використовує цю систему, крім випадків, коли застосовна регіональна програма, правила платформи чи закон дозволяють інший спосіб.

Google може сам обробляти допустимі повернення, а CK-Labs також може мати можливість обробляти допустимі повернення через інструменти розробника Google відповідно до правил Google та застосовного права.

Якщо Google повертає кошти, скасовує, проводить chargeback, анулює або визнає транзакцію недійсною, CK-Labs може відкликати чи скоригувати відповідне право або віртуальну цінність.

10

Офіційний веб-магазин TycoonX із Xsolla

Покупки в офіційному веб-магазині TycoonX можуть оброблятися Xsolla. Залежно від конкретного checkout одна з компаній групи Xsolla може виступати merchant of record.

Якщо Xsolla є merchant of record, компанія Xsolla, зазначена під час checkout або в квитанції, може відповідати за обробку платежу, відповідні податки чи ПДВ, перевірку шахрайства, повернення коштів, платіжні спори та chargeback відповідно до власних умов.

Точна компанія Xsolla, спосіб оплати, ціна, податки, політика повернення та юридично обов’язкова інформація визначаються checkout і квитанцією конкретної транзакції. Застосовуються транзакційні умови Xsolla та імперативне споживче право.

CK-Labs залишається відповідальним за надання відповідного права TycoonX після отримання чинного підтвердження успішного платежу. Якщо Xsolla повертає, скасовує, відкликає, оскаржує через chargeback або визнає транзакцію недійсною, CK-Labs може відкликати чи скоригувати відповідне право або віртуальну цінність.

Покупка у веб-магазині не створює права рекламувати, посилатися на або завершувати Xsolla-покупку всередині застосунку Apple чи Google там, де правила платформи, країни або закон цього не дозволяють.

11

Ціни, регіональні ціни та майбутні зміни

CK-Labs може змінювати для майбутніх покупок ціни, розміри чи кількість пакетів Diamonds, ціни VIP, регіональні ціни, валюти, доступність продуктів і промоційні пропозиції.

Поточна ціна, пакет, знижка чи продукт не є обіцянкою, що та сама пропозиція залишиться доступною пізніше. Ціни можуть відрізнятися між Apple App Store, Google Play, офіційним веб-магазином TycoonX, країнами, регіонами, валютами та окремими справжніми промоційними вікнами.

Системи ціноутворення платформ, податки, ПДВ, валютні коливання, місцеві правила ціноутворення або правила платіжного провайдера можуть змінювати локальну ціну.

Для завершеної транзакції застосовується остаточна загальна ціна й валюта, показані відповідним checkout до підтвердження, з урахуванням виправлення очевидної помилки ціни чи конфігурації, якщо це дозволено законом. Обов’язкові податки та неминучі складові ціни відображаються так, як вимагає закон.

Завершена одноразова покупка не переоцінюється заднім числом лише тому, що CK-Labs пізніше змінив ціну. Пізніше зниження ціни не створює автоматичного права на повернення, кредит, часткове повернення, price match, додаткові Diamonds або VIP-час. Пізніше підвищення ціни не створює додаткового списання за вже завершену одноразову покупку.

Lifetime VIP може продаватися за різними цінами в різних справжніх вікнах продажу. Якщо юрисдикція вимагає довідкової ціни, історії ціни чи іншого правила щодо знижок, відповідні маркетингові матеріали та checkout повинні дотримуватися цього правила.

Якщо CK-Labs у майбутньому запровадить підписку або інший продукт із повторюваними списаннями, до нього окремо застосовуються правила зміни ціни, поновлення, повідомлення, згоди та скасування. Ці правила одноразових покупок не дозволяють прихованих періодичних списань.

12

Інформація checkout і підтвердження платежу

До розміщення платного замовлення споживачем відповідний checkout має чітко й у потрібний момент показати всю переддоговірну інформацію, яку вимагає закон.

Залежно від транзакції та права це може включати основні характеристики продукту, загальну ціну з обов’язковими податками і зборами, інформацію про строк чи припинення, доставку, істотну функціональність, сумісність чи взаємодію цифрового продукту, способи оплати, обмеження доставки та дані про особу і контакти контрагента.

Якщо німецьке право застосовується до онлайн-checkout, що створює платіжний обов’язок, фінальний крок замовлення має чітко повідомляти про цей обов’язок у передбачений законом спосіб. CK-Labs не покладатиметься на приховані формулювання, попередньо вибрані платні доповнення чи неоднозначну кнопку замовлення для створення платіжного обов’язку.

Якщо ціна персоналізована на основі автоматизованого прийняття рішень і закон вимагає розкрити цей факт, це буде повідомлено до оформлення замовлення. Звичайні ціни за країною, магазином, валютою, податками чи загальнодоступним регіоном не вважаються персоналізованими лише через відмінність між регіонами.

13

Електронна функція відмови від договору в Німеччині

Для охоплених законом дистанційних договорів, укладених через онлайн-інтерфейс, німецьке право вимагає електронної функції відмови від договору протягом строку для такої відмови.

Якщо ця вимога застосовується до транзакції TycoonX і CK-Labs є контрагентом, відповідальним за онлайн-інтерфейс, CK-Labs надає належно позначену, постійно доступну, помітно розташовану та легкодоступну функцію відмови, крок підтвердження і підтвердження отримання на довговічному носії.

Якщо Apple, Google, Xsolla чи інший провайдер є контрагентом або контролює юридично релевантний інтерфейс покупки й відмови, його сумісний із законом механізм відмови чи повернення може бути застосовним шляхом. Розподіл ролей не усуває імперативного права на відмову.

Електронна функція відмови доповнює, а не скасовує інші юридично допустимі способи реалізації права на відмову.

14

Доставка, відновлення та авторитетні записи

Платне право надається лише після того, як відповідний платіжний канал повідомить про чинну успішну транзакцію і буде завершено необхідну перевірку. Перебої мережі, затримки провайдера, перевірка шахрайства, незавершена автентифікація, збої магазину чи Сервісу можуть затримати доставку.

Lifetime VIP має бути відновлюваним або таким, що повторно прив’язується після перевірки, поки він чинний. Чинний 30-Day VIP відновлюється з авторитетних записів облікового запису або сервера, де це застосовно. Diamonds є витратними покупками й не відновлюються вдруге після використання.

Після видалення облікового запису чинний Lifetime VIP чи інше відновлюване невитратне право може залишатися відновлюваним, якщо цього вимагає запис платформи або платіжного провайдера. CK-Labs може вимагати розумної перевірки того самого покупця та прив’язати відновлене право лише до придатного облікового запису TycoonX, який він контролює. Відновлення права не відновлює видалений прогрес чи витратну цінність.

Якщо відображення клієнта суперечить надійним авторитетним записам сервера, підписаним записам магазину, транзакційним даним провайдера або перевіреним резервним копіям, CK-Labs може використовувати надійні авторитетні записи для виправлення облікового запису, з урахуванням імперативних прав і можливості оскаржити неправильне рішення через Support.

15

Очевидні помилки, невдалі платежі та дубльовані права

Якщо checkout, каталог, валюта, податок, продукт, кількість або конфігурація права містять очевидну помилку, CK-Labs або відповідний платіжний провайдер може виправити її для майбутніх транзакцій і, де це законно, скасувати невиконану помилкову транзакцію та повернути фактично сплачену суму замість надання ненавмисної цінності. Імперативні права та вже обов’язковий договір визначаються законом.

Скриншот, застарілий кеш, маніпульований клієнт, непідтримувана версія застосунку, неофіційне джерело чи помилка клієнтського відображення не переважають чинний фінальний запис checkout або надійні серверні та платіжні записи.

Дубльовані права чи віртуальна цінність, створені повторними спробами, повторною доставкою webhook, дубльованими повідомленнями магазину, race condition, помилками, помилками відновлення, скомпрометованими обліковими даними або іншими технічними збоями, можуть бути вилучені чи об’єднані так, щоб користувач отримав лише дійсно придбану цінність.

Якщо платіж очікує, відхилений, скасований, повернений, не пройшов перевірку шахрайства або ніколи не підтверджений, CK-Labs може відкласти або не надавати відповідне право до підтвердження чинної успішної транзакції.

16

Акції, купони та добровільні бонуси

Акції можуть бути обмежені строком, країною, платформою, обліковим записом, історією покупок, критеріями участі, кількістю, числом використань чи іншими чітко зазначеними умовами. Якщо пропозиція не говорить інакше, акції не комбінуються й не створюють права на майбутню акцію.

Не можна використовувати технічні помилки, повторне застосування купонів, маніпуляцію регіоном чи особою, автоматизоване зловживання покупками, циклічні повернення, масове створення облікових записів або інші методи для отримання промоційної цінності понад справжню пропозицію.

Якщо промоцію чи знижку отримано через шахрайство, технічне зловживання, повторне використання чи інший недійсний метод, CK-Labs може відхилити покупку, відкликати лише недійсну промоційну цінність або повернути кошти та відкотити відповідну транзакцію, якщо це дозволено законом. Непов’язана законно придбана цінність не вилучається лише через недійсність іншої акції.

Добровільний goodwill-credit, безкоштовне продовження, дискреційне повернення, бонус, компенсація, промоційна перевага або тестовий/оглядовий grant понад обов’язок за законом самі по собі не означають визнання відповідальності та не створюють обіцянки такого самого засобу чи переваги в іншому випадку.

17

Повернення, скасування та chargeback

Права на повернення залежать від каналу покупки, типу продукту, країни, правил провайдера та імперативного споживчого права. Повернення коштів чи платіжний reversal не дає права одночасно зберегти повернені гроші й відповідну платну цифрову цінність.

Якщо після надання цінності платіж повернуто, скасовано, оскаржено через chargeback або визнано недійсним, CK-Labs може, з урахуванням закону, відкликати відповідний VIP чи інше право, вилучити невикористані Diamonds або віртуальну цінність, відкотити прямо пов’язані недійсні ігрові транзакції, застосувати еквівалентне коригування, якщо повернуту цінність уже витрачено чи передано, або тимчасово обмежити покупки та економічні функції під час перевірки спору.

CK-Labs не використовуватиме такі коригування для вилучення непов’язаної законно придбаної цінності, крім випадків, коли це розумно потрібно для скасування конкретної недійсної транзакції або інакше дозволено законом.

Свідомо неправдиві заяви про шахрайство, зловживальні chargeback або повторні платіжні спори щодо авторизованих і отриманих покупок можуть призвести до обмежень покупок чи заходів щодо облікового запису після розумної перевірки, не обмежуючи добросовісне повідомлення про шахрайство чи права споживача.

Повернення зазвичай проводяться через той самий платіжний канал і, якщо провайдер цього вимагає, на початковий спосіб оплати. Різниця валютної конвертації, банківські або карткові комісії та зміни курсу поза контролем CK-Labs регулюються правилами провайдера та імперативним правом.

18

Права на відмову та цифровий продукт у ЄС і Німеччині

Ніщо в цих Умовах не виключає передбачені законом права на відмову, відповідність, оновлення, гарантію, зниження ціни, припинення, повернення чи інші права, від яких не можна законно відмовитися.

Для цифрового контенту, що надається негайно, наприклад пакета Diamonds, право на відмову може припинитися після початку надання лише за умови виконання всіх вимог закону, включно з окремою транзакційною прямо вираженою згодою на раннє виконання, підтвердженням втрати права на відмову та договірним підтвердженням, коли це потрібно.

30-Day VIP і Lifetime VIP надаються протягом часу. Негайна активація чи одноразова ціна самі по собі не усувають усі права на відмову чи засоби захисту цифрової послуги. Будь-який запит на раннє виконання, пропорційна оплата після відмови, припинення чи інший наслідок застосовується лише за виконання вимог закону для конкретної транзакції.

Прийняття цих загальних Умов не замінює окрему транзакційну згоду, якщо закон вимагає її окремо.

19

Цілісність гри, експлойти, автоматизація та шахрайство

Заборонено зламувати, змінювати, експлуатувати, втручатися в роботу або зловживати TycoonX; навмисно використовувати баги, race condition, дубльовані транзакції, недійсні квитанції, модифіковані клієнти, неавторизовані API, скрипти, ботів, макроси чи автоматизацію для несправедливої переваги; обходити безпеку, rate limit, перевірку покупок, anti-fraud, контроль доступу чи ігрові обмеження; обходити санкції, ліміти, бани або платіжні обмеження; а також свідомо отримувати, переміщувати, приховувати чи зберігати активи, створені експлойтом, шахрайством, несанкціонованою передачею або маніпульованим станом гри.

Якщо експлойт, злам, баг, платіжна помилка, неавторизований інструмент, скомпрометована система чи пошкодження даних створили недійсний ігровий стан, CK-Labs може використовувати авторитетні серверні записи, транзакційні записи, резервні копії, аудити та інші надійні докази для відновлення цілісності.

CK-Labs може визнати недійсними, скасувати, вилучити, перерахувати або відкотити відповідні транзакції, баланси, активи, предмети, нагороди, права, результати, стан компаній, ринкову активність чи інші записи. Коригування можуть зачепити обліковий запис, що отримав недійсні активи, навіть якщо поточний власник сам не створював експлойт, за умови розумних дій CK-Labs і збереження засобів захисту, обов’язкових для законно придбаної цінності.

20

Компрометація облікового запису та несанкціонована активність

Якщо ваш обліковий запис скомпрометовано, зверніться до TycoonX Support якомога швидше. CK-Labs може перевірити доступні серверні журнали та, якщо це обґрунтовано підтверджується і технічно можливо, відновити чи скоригувати стан гри, але не може гарантувати скасування кожної дії, угоди, передачі, видалення чи наслідку.

У межах, дозволених законом, CK-Labs не відповідає за втрати, спричинені виключно розголошенням користувачем облікових даних, незахищеним пристроєм, несанкціонованим спільним використанням облікового запису або невикористанням розумних заходів безпеки. Це не виключає відповідальності за порушення безпеки з боку CK-Labs або відповідальності, яку закон не дозволяє виключити.

21

Баланс економіки, виправлення та reset

Щоб багатокористувацька економіка залишалася функціональною, справедливою та технічно стабільною, CK-Labs може змінювати швидкість виробництва, ціни, нагороди, податки, ліміти, попит, пропозицію, формули, витрати енергії, ймовірності, поведінку NPC, правила ринку, компаній, прогресії та подібні механіки.

CK-Labs може виправляти очевидні помилки, дубльовані нагороди, неможливі баланси, пошкоджені записи, створену експлойтом цінність, ненавмисні розрахунки та інший недійсний стан гри.

Широкий reset економіки, reset сервера, міграція чи rollback, що зачіпає законно придбану цифрову цінність, здійснюється з урахуванням застосовного права. Ці Умови не дають необмеженого права конфіскувати законно придбану цінність без засобу захисту там, де імперативний закон вимагає такого засобу.

22

Оновлення, підтримувані версії та сумісність

TycoonX може вимагати встановлення розумних оновлень або використання підтримуваних версій застосунку, якщо це необхідно для безпеки, anti-fraud, сумісності, виконання закону, правил платформи або коректної роботи онлайн-функцій.

Якщо застосовується німецьке право про цифрові продукти, CK-Labs надаватиме й повідомлятиме про оновлення, необхідні для збереження відповідності відповідного цифрового продукту протягом юридично значущого строку, включно з необхідними оновленнями безпеки.

Якщо CK-Labs надав таке оновлення та чітко повідомив про його доступність і наслідки невстановлення, користувач, який не встановив його протягом розумного строку, може втратити вимоги щодо невідповідності, спричиненої виключно відсутністю цього оновлення, у межах, передбачених законом. Це застосовується лише якщо невстановлення не було спричинене неналежними інструкціями CK-Labs і не зменшує прав щодо іншого дефекту.

CK-Labs може припинити підтримку застарілих версій застосунку, пристроїв, ОС, API чи платіжних інтеграцій, коли подальша підтримка більше не є розумно практичною, за умови дотримання обов’язків щодо оновлень, відповідності, повідомлення та засобів захисту.

Навмисне використання непідтримуваного чи істотно застарілого клієнта може призвести до недоступних функцій або неправильного локального відображення до встановлення підтримуваної версії. Авторитетні серверні та платіжні записи залишаються визначальними для перевірки прав, з урахуванням імперативних прав.

23

Сторонні сервіси та зміна провайдерів

TycoonX залежить від сторонніх платформ та інфраструктури, що можуть включати Apple, Google, Xsolla, хостинг, бази даних, мережі, автентифікацію, сховища та інші сервіси. Їх незалежні збої, зміни політик, регіональні обмеження, дії щодо облікових записів чи технічні помилки можуть впливати на TycoonX.

CK-Labs може замінювати, додавати або припиняти використання платіжних процесорів, інфраструктурних провайдерів, способів автентифікації чи платформних інтеграцій з обґрунтованих технічних, комерційних, безпекових, юридичних причин або причин доступності, з урахуванням закону і розумної безперервності чинних платних прав там, де це потрібно.

CK-Labs не відповідає за незалежну поведінку третіх осіб понад обсяг, установлений законом, але залишається відповідальним за власні обов’язки, які не можна перекласти на третю сторону.

24

Доступність, збої, інциденти безпеки та форс-мажор

Сервіс іноді може бути недоступним через технічне обслуговування, оновлення, безпекові інциденти, збої хостингу чи мережі, сторонні збої, кібератаки, аварійні виправлення, проблеми потужності, стихійні лиха, дії державних органів, трудові конфлікти, війну, масштабні інфраструктурні збої або інші події поза розумним контролем.

CK-Labs може тимчасово вимкнути покупки, ринки, перекази, multiplayer-функції, вхід чи інші функції, якщо це розумно потрібно для захисту користувачів, платіжної цілісності, даних або інфраструктури.

Після серйозного інциденту CK-Labs може використовувати резервні копії, snapshots, транзакційні журнали чи інші методи відновлення, включно з примусовою повторною автентифікацією, анулюванням сесій, замороженням відповідних транзакцій або rollback очевидно пошкодженого стану гри. Імперативні права щодо платних цифрових продуктів зберігаються.

Жодне положення цих Умов не виключає відповідальність там, де таке виключення заборонене законом.

25

Остаточне припинення Сервісу

CK-Labs може остаточно припинити весь TycoonX або його частину з обґрунтованої причини, зокрема через серйозні технічні чи безпекові проблеми, юридичні або регуляторні вимоги, видалення з платформи, обмеження платіжного провайдера, економічно нестійкі умови експлуатації, форс-мажор або бізнес-рішення припинити роботу Сервісу.

Якщо цього вимагає закон і це розумно можливо, CK-Labs надасть попереднє повідомлення. Після остаточного закриття TycoonX онлайн-облікові записи, Diamonds, віртуальні предмети, компанії, рейтинги та VIP-переваги також можуть припинитися. Lifetime VIP закінчується разом із комерційним строком функціонування Сервісу.

Віртуальні предмети не стають автоматично такими, що обмінюються на готівку, лише тому, що Сервіс закривається. Обов’язкові права на повернення, зниження ціни, припинення, гарантію чи інші засоби захисту, які виникають через обставини або момент припинення, залишаються чинними.

26

Продаж бізнесу, злиття, реорганізація або правонаступник

CK-Labs може продати, передати, реорганізувати, об’єднати, профінансувати або іншим чином передати бізнес TycoonX, технологію, активи чи операційну діяльність правонаступнику або пов’язаній особі.

Якщо це дозволено законом, права та обов’язки, пов’язані з TycoonX, можуть бути передані правонаступнику, щоб Сервіс і чинні права могли продовжуватися. CK-Labs надасть повідомлення, отримає згоду або збереже право на припинення чи заперечення там, де цього вимагає закон.

Передача бізнесу сама по собі не скасовує чинне платне право. Якщо правонаступник продовжує TycoonX, чинні права мають продовжуватися відповідно до застосовних Умов та імперативного права, з урахуванням законних перехідних механізмів.

27

Призупинення та припинення облікового запису

CK-Labs може попереджати, обмежувати, призупиняти, скидати відповідний недійсний стан або припиняти облікові записи за серйозні чи повторні порушення цих Умов, шахрайство, cheating, загрози безпеці, незаконну діяльність, зловживальну поведінку, платіжні зловживання, обхід бану або поведінку, що істотно шкодить іншим користувачам чи Сервісу.

Якщо негайна дія розумно необхідна для захисту користувачів, цілісності гри, платежів або інфраструктури, CK-Labs може спочатку призупинити доступ, а перевірку провести після цього. Коли це доречно, користувач може звернутися до Support для оскарження рішення.

Припинення з поважної причини залишається підпорядкованим імперативному праву та правилам платформи. CK-Labs не використовуватиме цей розділ для усунення засобів захисту споживача, від яких не можна відмовитися.

28

Контент користувачів і спільнотні функції

Якщо TycoonX дозволяє надсилати повідомлення, імена, описи, зображення, творчі роботи чи інший контент, ви залишаєтеся відповідальними за поданий контент і повинні мати необхідні права на його подання.

Ви надаєте CK-Labs невиключну, всесвітню, безоплатну ліцензію на хостинг, зберігання, відтворення, форматування, переклад, передавання, показ, модерацію, резервне копіювання та технічну адаптацію поданого контенту лише настільки, наскільки це розумно потрібно для роботи, захисту, модерації, підтримки та покращення TycoonX, з урахуванням законодавства про приватність та інтелектуальну власність.

Для контенту, який ви свідомо робите публічним у TycoonX, ліцензія також дозволяє CK-Labs показувати його як частину Сервісу та, якщо це відповідає контексту, налаштуванням, закону і правам третіх осіб, використовувати публічний контент у матеріалах спільноти або промоції TycoonX.

Приватні прямі повідомлення, приватне листування із Support та непублічні скарги не ліцензуються для публічного промоційного використання лише тому, що CK-Labs має їх обробляти для надання, захисту, модерації чи підтримки Сервісу.

CK-Labs може видаляти або обмежувати контент, що порушує ці Умови, TycoonX Community Standards & Moderation Policy, закон, права третіх осіб, правила платформи або розумні вимоги безпеки. Community Policy містить детальніші правила для модерації, публічного/приватного UGC, вікової безпеки, скарг, блокування та перегляду і, наскільки дозволяє закон, має перевагу щодо цих спеціальних питань у разі конфлікту із загальним положенням Умов.

Ліцензія на UGC закінчується після видалення відповідного контенту з активних систем, крім випадків, коли подальша обробка розумно необхідна для резервних копій, юридичних обов’язків, безпеки, доказів модерації, спорів чи інших законних цілей або коли контент законно поширили інші користувачі так, що його не можна розумно відкликати.

29

Інтелектуальна власність CK-Labs

Програмне забезпечення TycoonX, бренд, інтерфейси, ігрові системи, графіка, тексти, бази даних та інші матеріали CK-Labs охороняються законодавством про інтелектуальну власність та іншими застосовними нормами.

За умови дотримання цих Умов CK-Labs надає вам обмежене, особисте, невиключне, непередаване та відкличне право користуватися TycoonX за його споживчим призначенням, поки Сервіс і ваш обліковий запис доступні. Ця ліцензія не дозволяє копіювання, reverse engineering понад прямо дозволене законом, перепродаж, комерційне використання або несанкціоноване розповсюдження.

30

Відповідальність та законні права

Відповідальність CK-Labs є необмеженою там, де закон забороняє її обмеження, зокрема за умисел, грубу необережність, шкоду життю, тілу чи здоров’ю, шахрайське приховування дефектів, прямо прийняті гарантії та відповідальність за імперативним законодавством про відповідальність за продукцію.

За шкоду через просту необережність CK-Labs відповідає за порушення істотних договірних обов’язків лише в межах, дозволених законом. У такому разі відповідальність може бути обмежена передбачуваною та типовою для договору шкодою на момент його укладення. Будь-яка імперативна суворіша відповідальність залишається чинною.

Ніщо в цих Умовах не обмежує законні права щодо дефектних, невідповідних, недоступних або істотно змінених цифрових продуктів, якщо від таких прав не можна відмовитися.

31

Зміни цих Умов

CK-Labs може оновлювати ці Умови, щоб відобразити зміни в законі, правилах платформ, платіжних провайдерах, потребах безпеки, технічній роботі, нових функціях або інших обґрунтованих причинах.

Істотні зміни, що впливають на чинні права споживача або поточні платні цифрові послуги, повідомляються у спосіб і строки, передбачені застосовним правом. Зміна Умов не легалізує заднім числом поведінку, що була незаконною на момент відповідної транзакції.

Якщо закон вимагає прямо вираженої згоди, а не лише повідомлення чи продовження використання, CK-Labs запросить таку згоду.

32

Застосовне право, спори та відокремлюваність

Ці Умови регулюються правом Німеччини, не позбавляючи споживачів імперативного захисту, доступного за правом країни їх звичайного місця проживання, якщо такий захист застосовується.

Для споживачів підсудність визначається імперативними правилами. Ці Умови не запроваджують обов’язковий арбітраж і не змушують споживача вести спір у місці, якщо закон надає інший компетентний форум.

Якщо положення цих Умов є недійсним чи невиконуваним, решта положень продовжують діяти у максимально можливому законному обсязі. Недійсне положення замінюється лише застосовною нормою закону або законним тлумаченням, а не необмеженим розширенням на користь CK-Labs.

Те, що CK-Labs одного разу не застосував певне положення, саме по собі не означає відмову від права застосувати його пізніше.

33

Міжплатформний доступ, Family Sharing і складання прав

Покупка через Apple, Google, Xsolla чи інший дозволений канал може визнаватися на іншій підтримуваній платформі TycoonX лише якщо TycoonX підтримує такий доступ і це дозволяють правила відповідного магазину, платіжного провайдера, країни та платформи.

Визнання тієї самої чинної покупки на іншому пристрої чи платформі не створює другої покупки, дубльованого права, додаткових Diamonds, додаткового строку 30-Day VIP або другого Lifetime VIP. Якщо конкретна пропозиція прямо не передбачає складання, кілька записів про ту саму базову покупку чи той самий уже активний Lifetime VIP не множать строк або переваги понад те, що було законно придбано.

Якщо користувач окремо здійснює кілька чинних покупок, які не є дублями, кожна транзакція зберігає власні умови продукту й імперативні права. CK-Labs може об’єднати записи прав для технічного адміністрування, не скасовуючи окрему чинну покупку чи обов’язковий засіб захисту.

Apple Family Sharing застосовується лише якщо CK-Labs увімкнув його для відповідної допустимої покупки In-App Purchase і вона є shareable за чинними правилами Apple. Якщо Family Sharing пропонується, спільний доступ є похідним від чинного Apple-права первинного покупця й може припинитися, коли Apple повідомляє, що sharing або базове право закінчилося, відкликане чи повернуте. Family Sharing не передає право власності на покупку, не створює окремої покупки з окремим правом на повернення для кожного члена сім’ї і не робить право передаваним поза підтримуваним Apple механізмом.

Якщо TycoonX прямо не позначає продукт як такий, що підтримує Family Sharing, покупка не містить обіцянки Apple Family Sharing. Імперативні платформні та споживчі права зберігаються.

34

Вирішення споживчих спорів

CK-Labs прагне спочатку вирішувати спори щодо облікових записів, покупок, прав і споживчих договорів через TycoonX Support.

Якщо німецьке право щодо споживчих спорів вимагає загальної заяви про участь у процедурі примирення, відповідний сайт та Умови зазначатимуть, чи CK-Labs готовий або юридично зобов’язаний брати участь у Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle. Ці Умови не створюють добровільного загального зобов’язання брати участь, якщо CK-Labs прямо його не прийняв або участь не є обов’язковою за законом.

Якщо спір щодо споживчого договору не вирішено безпосередньо і застосовується німецький § 37 VSBG чи інша імперативна норма, CK-Labs надасть у текстовій формі необхідну законом інформацію про компетентний орган примирення та зазначить, чи готовий або зобов’язаний CK-Labs брати участь.

Колишню платформу Online Dispute Resolution Європейської Комісії було закрито у 2025 році. TycoonX не покладається на неї та не направляє споживачів до неї як до чинного механізму вирішення спорів.

Цей розділ не обмежує право споживача звертатися до компетентного суду, законного механізму скарги, процедури платіжного провайдера або іншого імперативного засобу захисту.

35

Контакти

TycoonX управляється CK-Labs. З питань облікового запису, покупок, безпеки, enforcement чи юридичних питань звертайтеся до TycoonX Support або пишіть на cevikdev@gmail.com.

Для повернень, які контролює платіжний провайдер, може також знадобитися офіційний процес Apple, Google або Xsolla. Додаткові обов’язкові дані про оператора та його адресу мають бути доступні в застосовному legal notice або impressum Сервісу.

Покупки, приватність, спільнота та підтримка

Детальні правила щодо платежів містяться в Політиці покупок і повернень, правила обробки персональних даних у Політиці конфіденційності, а правила UGC та модерації у Стандартах спільноти.