Tiêu chuẩn Cộng đồng & Kiểm duyệt

Tiêu chuẩn Cộng đồng & Chính sách Kiểm duyệt này bổ sung cho Điều khoản Dịch vụ TycoonX và áp dụng cho nội dung do người dùng tạo cùng các tính năng xã hội được cung cấp thông qua TycoonX do CK-Labs vận hành.

Đối với các tính năng cộng đồng TycoonX, Chính sách Cộng đồng này là quy tắc cụ thể hơn. Nếu một điều khoản chung trong Điều khoản mâu thuẫn với Chính sách này về kiểm duyệt, cách xử lý nội dung công khai/riêng tư do người dùng tạo hoặc giấy phép đối với nội dung do người dùng tạo, Chính sách Cộng đồng này sẽ được ưu tiên cho vấn đề đó trong phạm vi pháp luật cho phép.

Chính sách áp dụng cho nội dung hoặc hành vi được gửi, truyền, hiển thị hoặc cung cấp thông qua các tính năng cộng đồng TycoonX, bao gồm trò chuyện công khai hoặc theo nhóm, tin nhắn trực tiếp, nội dung hồ sơ, nội dung công ty hoặc liên minh, tên, mô tả, bình luận, báo cáo, hình ảnh, tác phẩm sáng tạo và nội dung do người dùng tạo khác.

Bạn chịu trách nhiệm về nội dung mình gửi và phải có các quyền, giấy phép hoặc sự cho phép cần thiết để gửi nội dung đó.

Khi quy tắc nền tảng yêu cầu, TycoonX có thể yêu cầu người dùng chấp nhận Điều khoản áp dụng và/hoặc Chính sách Cộng đồng này trước khi tạo hoặc tải nội dung do người dùng tạo lên.

Bạn không được sử dụng TycoonX để gửi, quảng bá, yêu cầu, đe dọa, phối hợp hoặc phân phối nội dung hay hành vi trái pháp luật hoặc có thể hợp lý tạo ra rủi ro nghiêm trọng về an toàn, lạm dụng, gian lận hoặc tuân thủ nền tảng.

Điều này bao gồm đe dọa đáng tin cậy, quấy rối có mục tiêu, lạm dụng mang tính thù ghét, lạm dụng hoặc bóc lột tình dục trẻ em, nội dung thân mật không có sự đồng thuận, tiết lộ trái pháp luật thông tin riêng tư của người khác, giả mạo danh tính, phishing, lừa đảo, liên kết độc hại, spam, lạm dụng có phối hợp, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, hỗ trợ trái phép cho hoạt động bất hợp pháp hoặc cố gắng né tránh biện pháp kiểm duyệt/an toàn hợp pháp.

Bối cảnh là quan trọng. Phê bình thông thường, bất đồng, châm biếm, trao đổi cạnh tranh trong game hoặc một lần sử dụng từ ngữ thô nhẹ không tự động bị coi là vi phạm chỉ vì người khác không thích nội dung đó.

TycoonX có thể cung cấp công cụ trong ứng dụng để báo cáo nội dung hoặc người dùng và để chặn hoặc hạn chế tương tác với người dùng có hành vi lạm dụng. Khi có các công cụ này, người dùng nên sử dụng chúng, đặc biệt đối với nội dung cần CK-Labs xem xét.

Quy tắc của Apple App Store và Google Play có thể yêu cầu chức năng cụ thể trong ứng dụng về báo cáo, lọc, chặn, chấp nhận điều khoản, an toàn theo độ tuổi và kiểm duyệt đối với tính năng có nội dung do người dùng tạo. Chính sách này không thay thế các biện pháp bảo vệ ở cấp sản phẩm đó.

Khi một tính năng TycoonX đủ điều kiện là dịch vụ lưu trữ theo Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số của EU (DSA), CK-Labs sẽ cung cấp cơ chế thông báo và hành động điện tử theo yêu cầu pháp luật để báo cáo thông tin cụ thể bị cho là bất hợp pháp.

Báo cáo thiện chí được cho phép. Báo cáo cố ý sai, ác ý, lặp lại hoặc lạm dụng nhằm quấy rối người khác, thao túng kiểm duyệt hoặc làm quá tải bộ phận hỗ trợ có thể tự dẫn tới hạn chế tương xứng.

CK-Labs có thể sử dụng kết hợp báo cáo của người dùng, tín hiệu nền tảng, giới hạn tần suất, bộ lọc từ khóa hoặc mẫu, quy tắc hoặc bộ phân loại tự động, tín hiệu giao dịch/bảo mật và xem xét của con người để phát hiện hoặc điều tra nội dung hay hành vi có thể vi phạm Chính sách này, Điều khoản, pháp luật hoặc yêu cầu nền tảng.

Tín hiệu tự động có thể được dùng để ưu tiên nội dung cho việc xem xét hoặc hỗ trợ áp dụng hạn chế bảo vệ tạm thời. Chúng không bảo đảm mọi vi phạm đều được phát hiện, và CK-Labs không cam kết rằng mọi nội dung do người dùng tạo đều được con người xem xét trước khi được đăng.

Khi pháp luật áp dụng yêu cầu thông tin về kiểm duyệt tự động, xem xét của con người, lý do hạn chế hoặc quy trình khiếu nại cụ thể, CK-Labs sẽ cung cấp thông tin và biện pháp bảo vệ được pháp luật yêu cầu.

Tùy bối cảnh, mức độ nghiêm trọng, tần suất lặp lại, bằng chứng và yêu cầu pháp lý/nền tảng, CK-Labs có thể áp dụng biện pháp tương xứng như không xử lý sau khi xem xét, cảnh báo, gỡ nội dung, hạn chế hiển thị hoặc tương tác, tắt chat tạm thời, hạn chế tính năng, đình chỉ bảo vệ hoặc chấm dứt tài khoản đối với vi phạm nghiêm trọng hay lặp lại khi Điều khoản và pháp luật áp dụng cho phép.

Biện pháp tạm thời ngay lập tức có thể được áp dụng trước khi hoàn tất xem xét nếu hợp lý cần thiết để bảo vệ người dùng, bằng chứng, thanh toán, tính toàn vẹn của game hoặc hạ tầng. CK-Labs có thể đảo ngược hoặc điều chỉnh hạn chế sau đó nếu thông tin bổ sung làm thay đổi đánh giá.

Quyết định kiểm duyệt nên nhắm vào nội dung hoặc hành vi liên quan và không được dùng để tịch thu giá trị kỹ thuật số đã thanh toán hợp pháp không liên quan, trừ khi có một căn cứ pháp lý riêng.

Người dùng có thể liên hệ TycoonX Support để phản đối một quyết định kiểm duyệt hoặc thực thi, trừ khi có một quy trình khiếu nại khác trong ứng dụng.

Khi DSA hoặc luật bắt buộc khác yêu cầu một bản giải thích lý do rõ ràng và cụ thể đối với hạn chế nội dung, thanh toán, dịch vụ hoặc tài khoản dựa trên việc nội dung người dùng bị coi là bất hợp pháp hoặc không phù hợp với Điều khoản, CK-Labs sẽ cung cấp bản giải thích đó khi các điều kiện pháp luật được đáp ứng và có thông tin liên hệ cần thiết.

Khi pháp luật yêu cầu hệ thống xử lý khiếu nại nội bộ, thông tin về cơ chế giải quyết ngoài tòa án hoặc cơ chế xem xét chính thức khác phù hợp với dịch vụ và tình trạng doanh nghiệp áp dụng, CK-Labs sẽ cung cấp quy trình tương ứng.

Khi cơ chế thông báo nội dung bất hợp pháp theo luật áp dụng, CK-Labs sẽ xử lý các thông báo đủ chính xác một cách kịp thời, cẩn trọng, khách quan và không tùy tiện theo yêu cầu pháp luật.

Một báo cáo không tự động chứng minh nội dung là bất hợp pháp. CK-Labs có thể đánh giá báo cáo, nội dung, bối cảnh, pháp luật áp dụng và bằng chứng hiện có trước khi quyết định gỡ, hạn chế, lưu giữ hoặc để nội dung tiếp tục khả dụng.

CK-Labs có thể lưu giữ nội dung và hồ sơ liên quan khi hợp lý cần thiết cho yêu cầu pháp lý, điều tra bảo mật, nghĩa vụ báo cáo bắt buộc, bảo toàn bằng chứng hoặc yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền, tùy thuộc pháp luật bảo vệ dữ liệu áp dụng.

Bạn giữ các quyền mà bạn có đối với nội dung do mình tạo. Bạn cấp cho CK-Labs giấy phép không độc quyền, toàn cầu, miễn tiền bản quyền để lưu trữ, sao chép, định dạng, dịch, truyền, hiển thị, kiểm duyệt, sao lưu và điều chỉnh kỹ thuật nội dung do người dùng tạo chỉ trong phạm vi hợp lý cần thiết để vận hành, bảo mật, kiểm duyệt, hỗ trợ và cải thiện TycoonX, tùy thuộc pháp luật về quyền riêng tư và sở hữu trí tuệ áp dụng.

Đối với nội dung bạn chủ động công khai trong TycoonX, giấy phép còn cho phép CK-Labs hiển thị nội dung đó như một phần của Dịch vụ và, khi phù hợp với bối cảnh, cài đặt của bạn, pháp luật áp dụng và quyền của bên thứ ba, giới thiệu hoặc tái sử dụng nội dung công khai cho mục đích cộng đồng hoặc quảng bá TycoonX.

Tin nhắn trực tiếp riêng tư, trao đổi riêng với bộ phận hỗ trợ và báo cáo không công khai không được cấp phép cho mục đích quảng bá công khai chỉ vì CK-Labs cần xử lý chúng để cung cấp, bảo mật, kiểm duyệt hoặc hỗ trợ Dịch vụ.

Giấy phép chấm dứt khi nội dung liên quan được xóa khỏi hệ thống đang hoạt động, trừ phạm vi việc tiếp tục xử lý là hợp lý cần thiết cho bản sao lưu, nghĩa vụ pháp lý, bảo mật, bằng chứng kiểm duyệt, xử lý tranh chấp hoặc mục đích hợp pháp khác, hoặc khi nội dung đã được người dùng khác chia sẻ hợp pháp theo cách không thể hợp lý thu hồi.

TycoonX có thể hạn chế, vô hiệu hóa hoặc thay đổi quyền truy cập vào tính năng cộng đồng/xã hội dựa trên độ tuổi được khai báo hoặc xác minh, sự cho phép của cha mẹ/người giám hộ, cơ chế kiểm soát tuổi của nền tảng, pháp luật áp dụng, yêu cầu App Store/Google Play hoặc biện pháp hợp lý nhằm bảo vệ trẻ vị thành niên.

Người dùng không có quyền mặc nhiên truy cập một tính năng xã hội cụ thể chỉ vì game TycoonX cốt lõi vẫn khả dụng. Khi cần vì an toàn trẻ em hoặc tuân thủ nền tảng, CK-Labs có thể làm một tính năng xã hội không khả dụng đối với một nhóm tuổi hoặc yêu cầu kiểm tra thêm về tuổi hay sự cho phép của cha mẹ/người giám hộ, tùy thuộc pháp luật áp dụng.

TycoonX không cho phép nội dung lạm dụng hoặc bóc lột tình dục trẻ em, dụ dỗ trẻ em (grooming) hoặc bóc lột tình dục người chưa thành niên. CK-Labs có thể áp dụng biện pháp bảo vệ ngay lập tức và lưu giữ hoặc báo cáo bằng chứng liên quan khi pháp luật yêu cầu.

Nếu CK-Labs cân nhắc giới thiệu chức năng trò chuyện ẩn danh hoặc ngẫu nhiên trong tương lai, CK-Labs sẽ đánh giá lại quy tắc nền tảng và an toàn trẻ em áp dụng trước khi phát hành. Khi Google Play hoặc nền tảng khác phân loại tính năng hoặc ứng dụng là đối tượng phải áp dụng giới hạn độ tuổi hoặc biện pháp bảo vệ trẻ em, CK-Labs có thể chặn người chưa thành niên, áp dụng công cụ tuổi bắt buộc, ngăn việc nhắm mục tiêu tới trẻ em hoặc quyết định không cung cấp tính năng đó thay vì phát hành mà không có biện pháp bảo vệ cần thiết.

Chủ sở hữu quyền có thể báo cáo nội dung mà họ cho rằng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ thông qua TycoonX Support hoặc kênh báo cáo được chỉ định khác. Báo cáo nên cung cấp đủ thông tin để xác định nội dung và quyền được yêu cầu bảo vệ.

CK-Labs có thể gỡ hoặc hạn chế nội dung bị cho là xâm phạm khi pháp luật yêu cầu hoặc khi hợp lý sau khi xem xét. Người dùng vẫn chịu trách nhiệm có đủ quyền cần thiết đối với nội dung mình tải lên.

Các tính năng cộng đồng TycoonX cũng phải tuân thủ quy tắc của nền tảng phân phối ứng dụng. Apple và Google có thể yêu cầu báo cáo trong ứng dụng, chặn, lọc, chấp nhận điều khoản, khai báo xếp hạng độ tuổi, cơ chế kiểm soát tuổi, thông tin liên hệ và kiểm duyệt liên tục độc lập với Chính sách Cộng đồng này.

CK-Labs có thể thay đổi, hạn chế, áp dụng giới hạn độ tuổi hoặc ngừng một tính năng cộng đồng nếu cần để tuân thủ pháp luật, quy tắc App Store/Google Play, yêu cầu an toàn, hạn chế kỹ thuật hoặc mẫu lạm dụng nghiêm trọng. Quyền đối với sản phẩm kỹ thuật số trả phí vẫn tuân theo Điều khoản TycoonX riêng và pháp luật bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc.

CK-Labs có thể cập nhật Chính sách Cộng đồng này vì các lý do hợp lệ như thay đổi pháp luật, quy tắc nền tảng, công cụ kiểm duyệt, rủi ro an toàn, tính năng cộng đồng hoặc mẫu lạm dụng.

Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo khi pháp luật áp dụng yêu cầu. Việc thay đổi chính sách không làm cho hành vi hợp pháp trong quá khứ trở thành vi phạm hồi tố.